RCA-Genehmigungen für Manager-Hub

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Nach der Installation von Manager Hub werden möglicherweise Genehmigungsnachrichten für eingeschränkten Anruferzugriff angezeigt, in denen eine Aktualisierung in der Zugriffsanforderung angefordert wird.

    Vorbereitungen

    • Erforderliche Rolle: Administrator
    • Die RCAs, die nach der Installation generiert werden, befinden sich in Angefordert status und Sie müssen die RCAs manuell als markieren Zulässig , Was zeitaufwändig sein kann.

      Um die RCA-Genehmigungen für jeden Datensatz zu automatisieren, können Sie ausführen MH-Massen-RCAs-Genehmigung Skript, in dem der Quellbereich Manager Hub ist. Laden Sie die MH-Massen-RCAs-Genehmigungsdatei aus herunter Unterstützende Links und Dokumente Abschnitt in ServiceNow-Speicher . Diese Datei ist ein eigenständiges Skript, um den manuellen Aufwand zu reduzieren. Führen Sie nach dem Herunterladen der Skriptdatei die folgenden Schritte aus:

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Korrekturskriptsan.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Header, und wählen Sie aus Importieren Sie XML .
    3. Klicken Sie Auf Wählen Sie die Datei aus Und wählen Sie die XML-Datei aus, die Sie heruntergeladen haben.
    4. Suchen und finden Sie MH-Massen-RCAs-Genehmigung Skriptdatensatz.
    5. Klicken Sie Auf Skript Ausführen Um alle angeforderten RCAs zuzulassen.
      Hinweis:
      Das Korrekturskript kann die RCAs genehmigen, die zum Zeitpunkt der Ausführung vorhanden sind. Wenn Sie nach der Ausführung des RCA-Skripts neue Plugins installieren, z. B. bereichsbezogene App für Human Resources [com.sn_HR_Core], Human Resources: Integrationen [sb_HR_Integration], Journey-Accelerator [sn_ja], Journey-Designer [sn_jny] und Dokumentvorlage [sn_doc]), führen Sie das RCA-Skript erneut aus, um die neuen RCAs zu genehmigen.