Erstellen Sie eine Aufgabe für einen Fall mit 'HR-Servicebereitstellung Mitarbeiterbereich

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Sie können eine Prüfliste für eine HR-Aufgabe hinzufügen. Verwenden Sie die Prüfliste als Schritt-für-Schritt-Anleitung, um einen konsistenten und effizienten Prozess sicherzustellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_hr_core.case_writer

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie einem Mitarbeiter eine Aufgabe zuweisen, können Sie anfordern, wie der Mitarbeiter den Abschluss der Aufgabe bestätigt. Die Aufgaben werden auf angezeigt Mitarbeiter-CenterFür den Mitarbeiter.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > HR-Fallmanagement > HR-Mitarbeiterbereich Und wählen Sie einen Fall aus, dem Sie eine Aufgabe hinzufügen möchten.
    2. Wählen Sie auf den untergeordneten Registerkarten über dem Abschnitt „Falldetails“ die aus HR-Aufgaben Registerkarte.
      HR-Mitarbeiterbereich: Registerkarte „HR-Aufgaben“
    3. Wählen Sie Neu.
      HR-Mitarbeiterbereich: Registerkarte „Aufgabe“ – Schaltfläche „Neu“
    4. Wählen Sie eine aus HR-Aufgabentyp .
      HR-Mitarbeiterbereich: Aufgabentyp
      Die verschiedenen Aufgabentypen, die Sie auswählen können, sind:
      Tabelle : 1. HR-Aufgabentypen
      Aufgabentyp Beschreibung
      HR-Service: Ein HR-Service erfüllt die HR-Aufgabe. In HR-Service Wählen Sie einen HR-Service aus.
      Hinweis:
      Übergeordneter Massenfall Wird nur als Auswahl angezeigt, wenn ein übergeordneter Fall für untergeordnete Massenfälle erstellt wird. Siehe Erstellen Sie eine Massenfallanforderung.
      Katalogelement Übermitteln: Ein Katalogelement erfüllt die HR-Aufgabe. In Katalogelement Feld ein Katalogelement auswählen.
      Bestellleitfaden Übermitteln: Ein Bestellleitfaden erfüllt die HR-Aufgabe. In Bestellleitfaden Wählen Sie einen Bestellleitfaden aus.
      Mitarbeitereingabe Erfassen: Sammelt Informationen von Mitarbeitern. In Mitarbeiterformular Feld das Mitarbeiterformular auswählen, das der Anwender ausfüllt oder verifiziert.
      Hinweis:
      Mitarbeiterformulare sind Fragebogen, die mit dem Umfragedesigner erstellt wurden, um Informationen von Mitarbeitern zu sammeln. Weitere Informationen finden Sie unter Mitarbeitereingabe erfassen.
      Prüfliste: In Prüflistenelemente Feld, geben Sie die Prüflistenelemente an. Prüflisten sind Anweisungen oder Schritte zum Abschließen der Aufgabe.
      Hinweis:
      Weitere Informationen finden Sie unter Prüflisten in werden verwendet 'HR-Servicebereitstellung Mitarbeiterbereich.
      Anmeldeinformation: Gibt an, dass der Anwender das Lesen eines Dokuments bestätigen soll, indem er sich mit seinen Anmeldeinformationen anmeldet. Die Bestätigungstext Und Bestätigungsdokument Felder werden angezeigt. Bei Verwendung dieser Felder werden ein Kontrollkästchen und Text über den Anmeldeinformationen angezeigt. Wählen Sie im Feld Bestätigungsdokument ein Dokument aus, das der Anwender lesen soll.
      Hinweis:
      Diese Option ist nur für vorhandene Kunden verfügbar, die noch nicht zur E-Signatur migriert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Migrieren Sie vorhandene HR-Aufgabenvorlagen, und öffnen Sie HR-Aufgaben zur E-Signatur.
      E-Signatur: Anwender signiert ein Dokument elektronisch. In E-Signatur-Vorlage Wählen Sie die zu verwendende E-Signatur-Vorlage aus.
      Hinweis:
      • E-Signatur ist eine bereichsbezogene Anwendung, mit der Sie verwaltete Dokumente, Wissensartikel oder HR-Dokumentvorlagen signieren können. Sie können Ihre Signatur, Anmeldeinformationen oder Bestätigung eingeben oder zeichnen. Weitere Informationen finden Sie unter HR-E-Signatur.
      • Wenn die HR-Dokumentvorlage einen Dokumenttyp „E-Signatur-Vorlage“ hat, wählen Sie die HR-Dokumentvorlage aus, die der Unterzeichner im HR-Fallformular signiert. Weitere Informationen finden Sie unter Wählen Sie eine HR-Dokumentvorlage für eine E-Signatur-Aufgabe aus.
      Bei Abschluss Markieren: Benachrichtigen Sie den Anwender über Abgeschlossen Schaltfläche wird im HR-Serviceportal angezeigt. Verwenden Sie Kurzbeschreibung Um Details zu dieser Aufgabe bereitzustellen.
      Hinweis:
      Markieren Sie Diese Option, Wenn Abgeschlossen Ändert den Status der Aufgabe in Abgeschlossen .
      Dokument Signieren: Fordert den Anwender auf, ein Dokument zu signieren. Ein Beispiel ist das Senden einer Ausbildungsvereinbarung zur Unterzeichnung einer Erstattung von Schulungskosten. Die Bestätigungstext Feld wird angezeigt. Bei Verwendung dieses Felds werden ein Kontrollkästchen und Text über der Signatur angezeigt.
      Hinweis:
      An Umfrage Teilnehmen: In Umfrage Wählen Sie eine Umfrage aus, die dem Anwender zugewiesen ist.
      Dokumente Hochladen: Fordert die der Aufgabe zugewiesene Person zum Hochladen von Dokumenten an. Beispiele sind Belege, Kursregistrierung oder Transkripte für die Erstattung von Schulungskosten. Verwenden Sie Kurzbeschreibung Feld zur Bereitstellung von Anweisungen.
      Hinweis:
      Die Aufgabe muss sich in befinden Bereit Oder In Arbeit .
      URL: Die URL Feld wird angezeigt. Geben Sie einen URL-Link ein, den der Anwender beim Zugriff bestätigt.
      Video Anzeigen: Die URL Feld wird angezeigt. Fordert die Person an, die der Aufgabe zugewiesen ist, ein Video anzuzeigen.
      Hinweis:
      Informationen zu allen Feldern finden Sie unter Hinzufügen einer HR-Aufgabe zu einem HR-Fall.
    5. Wählen Sie Speichern.
      Sie können eine Aufgabe auch hinzufügen, indem Sie auswählen Aufgabe Hinzufügen Von Symbol „mehr“Von Details .