Konfigurieren Sie Dokumentvorlagen für Standardbriefe oder -Dokumente
Erstellen Word-DokumentvorlagenDient zum Erstellen von Standardbriefen oder Dokumenten, die von konfigurierten Teilnehmern signiert werden können.
Dokumentvorlagen-Flow
Dokumentvorlagen können von anderen Geschäftsbereichen als der Rechtsabteilung verwendet werden, um Standarddokumente zu generieren. Sie können beispielsweise verwenden Word-DokumentvorlagenFunktion zum Generieren einer Standardantwortvorlage.
Der folgende Flow beschreibt, wie Sie einen verwenden können Microsoft WordDokumentvorlage von der Konfiguration der Vorlage durch Anhängen der signierten Microsoft WordDokument in einem Fall.
- Festgelegt Inhaltssteuerelemente in Word-Dokumentvorlagen.
- Konfigurieren Sie ein Microsoft WordDokumentvorlage.
- Erstellen Sie Teilnehmer für Dokumentvorlagen
- Fügen Sie Signaturen ein.
- Veröffentlichen Sie Microsoft WordDokumentvorlage.
- Generierung von Dokumentaufgaben.
- Ein interner ServiceNow-Anwender erhält eine Dokumentaufgabe zum Signieren von Microsoft WordDokument. Ein externer Anwender erhält Microsoft WordDokument zum Signieren per E-Mail.
- Nachdem alle Dokumentaufgaben abgeschlossen sind, werden die Arbeitsnotizen aktualisiert, und das signierte PDF-Dokument wird dem Fall als Anhang hinzugefügt.