Personalize as exibições da guia Tarefas usando EVAM

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 2 min. de leitura

    • Personalize as entidades de vendas a partir das quais as tarefas são exibidas, o ícone e os campos exibidos em cada bloco de tarefas e crie opções personalizadas para filtrar e exibir tarefas consolidadas no painel do processo de vendas em Gestão de processos para Lead-to-Cash usando Mapeamento de ações de visualização de entidades( EVAM).

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin ou evam_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Nota:
    Use a tarefa de SPR EVAM Definição para personalizar as exibições da guia Tarefas. Personalizado EVAM as definições não são compatíveis.

    Procedimento

    1. Faça login na sua instância ServiceNow.
    2. Selecione o ícone Globo E defina o escopo da aplicação como Gestão de processos Lead-to-Cash.
    3. Navegar até Tudo > Mapeador de ação de exibição de entidade (EVAM) > Definições de EVAM.
    4. Em Nome , pesquise e selecione a tarefa de SPR.
    5. Opcional: Em M2Ms da fonte de dados do EVAM , adicione ou remova uma fonte de dados.
      • Criar e vincular: Defina uma nova fonte de dados e vincule essa fonte de dados à sua definição de EVAM. Para obter mais informações, consulte Define a data source.
        Nota:
        Ao especificar uma condição para definir como os dados são filtrados da tabela selecionada, selecione o operador como não está vazio para a entidade de negócios que você está adicionando. Por exemplo, [Citação][não está vazio] .
      • Link existente: Adicione uma fonte de dados predefinida à sua definição de EVAM.
      • Desvincular selecionado: Desvincule uma fonte de dados que você não deseja ver na guia Tarefas no painel do processo de vendas.
    6. Selecione Enviar.
    7. Em Pacote de configuração de exibição do EVAM M2Ms , adicione ou remova um pacote de configuração.
      • Criar e vincular: Defina um novo pacote de configuração e vincule este pacote ao seu EVAM definição. Para obter mais informações, consulte Definindo um pacote de configuração do EVAM e. Definindo um modelo de exibição EVAM .
      • Link existente: Adicione um pacote de configuração predefinido ao EVAM definição.
      • Desvincular selecionado: Remova o pacote de configuração de exibição das entidades que você não deseja exibir.
    8. Opcional: Adicione mais opções de filtro de dados na guia Tarefas do painel do processo de vendas.
      1. Em EVAM Filtros de dados, selecione Novo .
      2. No formulário, preencha os campos.
        Tabela 1. EVAM Formulário Filtros de dados
        Campo Descrição
        Rótulo Nome do rótulo do EVAM filtro de dados.
        Ativo Opção para ativar o. EVAM filtro de dados.
        Ordem Prioridade para EVAM exibir configuração. Números mais baixos indicam uma prioridade mais alta.
        Aplicação Escopo da aplicação do EVAM exibir configuração.
        EVAM Definição Associe um EVAM definição com o filtro de dados.
    9. Selecione Enviar.