Compor e-mails

Crie um e-mail para comunicar as informações do produto ao seu cliente de acordo com os requisitos de negócios.

Antes de Iniciar

Função necessária: Sales_agent

Procedimento

1. Em Espaço configurável do CSM, selecione Lista exibição.
2. Navegar até Leads > Tudo e selecione um lead com o qual você deseja trabalhar.
3. Selecione E-mails .
4. Selecione Redigir e-mail para iniciar um novo e-mail ou selecionar um e-mail existente para exibir detalhes.
5. Preencha os detalhes no formulário de rascunho de e-mail.

   Tabela 1. Formulário de rascunho de e-mail do lead

   Campos	Descrições
   De	ID de e-mail do remetente.
   A	ID de e-mail do destinatário.
   Assunto	Assunto do seu e-mail.
   Mensagem de e-mail	Detalhes do corpo do seu e-mail.

   Nota:

   Você pode criar seus próprios modelos de e-mail e usar os modelos de e-mail pré-preenchidos ao criar um novo e-mail. Para descartar seu e-mail, selecione Descartar rascunho . Para anexar arquivos ao seu e-mail, selecione Anexar arquivo .
6. Selecione Enviar e-mail para enviar o e-mail ou fechar o formulário de e-mail para salvá-lo no Rascunhos de e-mails .