Crie uma família de ofertas de produtos

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 5 de abr. de 2026
  • 1 min. de leitura
  • Crie uma família de ofertas de produtos para produtos com recursos semelhantes ou comuns que tenham várias variações. Você pode aplicar regras ou atributos comuns para ofertas de produtos no nível da família de ofertas de produtos em vez de aplicá-los individualmente a cada oferta de produto.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_prd_pm. product_catalog_admin ou sn_prd_pm.product_catalog_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Uma família de ofertas de produtos é uma classificação hierárquica de ofertas de produtos, como uma árvore de categorias. As famílias de produtos podem ter relacionamentos primário-secundário (árvore multinível). Você pode definir relacionamentos primário-secundário, em que cada nó na árvore genealógica pode ter um primário, formando uma hierarquia multinível. Com uma família de produtos, você pode:
    • Aplique regras ou atributos padrão no nível da família, que são herdados por produtos descendentes na família.
    • Dados de vendas agregados por família, como receita total, incluindo todos os produtos da subfamília, para relatórios de receita.

    Por exemplo, uma hierarquia de família de oferta de produto pode ser Hardware > Computadores > Laptops. Cada oferta de produto herda regras que definem itens como garantias necessárias ou outros recursos do primário. Os agentes podem exibir a família de produtos em itens de linha, o que pode fornecer contexto sobre por que determinadas regras ou descontos são aplicados a uma oferta de produto.

    Depois de criar famílias de ofertas de produtos, você atribui uma oferta de produto a uma família de ofertas de produtos ao criar uma oferta de produto.

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço configurável de CSM/FSM.
    2. Selecione o ícone Lista .
    3. Navegar até Ofertas > Famílias de ofertas de produtos.
    4. Selecione Novo.
      Preencha o formulário.
      Tabela 1. Criar nova família de ofertas de produtos
      Campo Descrição
      Número Número atribuído pelo sistema para a família de ofertas de produtos.
      Nome Nome da família da oferta de produto
      Descrição Descrição resumida da família de ofertas de produtos.
      Família primária Se a família de oferta de produto que você está criando for secundária de uma família de oferta de produto existente, selecione a família de oferta de produto primária.
    5. Selecione Salvar.
      A família de ofertas de produtos está disponível para uso e pode ser selecionada quando você cria uma oferta de produto.

    O que Fazer Depois

    Criar ofertas de produto