Casos de uso da Gestão de riscos
Gestão de ameaças Os casos de uso ajudam você a explorar e entender como a Gestão de oportunidades funciona em diferentes cenários no Gestão de pedidos.
Casos de uso em tempo de design
Os casos de uso em tempo de design explicam alguns dos cenários relacionados à configuração e configuração Gestão de ameaças para Gestão de pedidos.
Caso de uso: Configure lógica de negócios e fluxos de trabalho
Os administradores do sistema desejam configurar e definir subfluxos de execução com Gestão de ameaças ações e lógica.
Defina a lógica de risco usando Workflow Studio para vincular especificações do produto e um fluxo de trabalho de execução.
- Crie tarefas de pedido planejado no estado Rascunho.
- Defina relacionamentos de tarefa.
- Crie espaço reservado para pedidos de domínio.
- Crie relacionamentos para tarefas de pedido em um pedido de domínio.
- Defina o estado da tarefa de pedido.
- Configure tabelas de decisão de risco.
Casos de uso em tempo de execução
Os casos de uso em tempo de execução explicam alguns dos cenários relacionados à execução e monitoramento Gestão de ameaças para Gestão de pedidos.
Caso de uso: Suporte a riscos preditivos que monitora os pedidos do cliente
Os agentes e gerentes de execução usam fluxos de trabalho de gestão de riscos para monitorar o risco potencial de um pedido perder uma data de vencimento do cliente.
- Calcule as datas de conclusão da tarefa planejada e as datas estimadas.
- Monitore tarefas de pedido em relação aos acordos de nível de serviço (ANS)
- Acionar limites de ANS para tarefa de pedido e itens de linha de pedido.
- Atualize os níveis de risco conforme necessário nos formulários de entrada de pedido.
- Acumule datas planejadas para tarefas de pedido concluídas.
Caso de uso: Suporte à decomposição de ordem escalonada e. Gestão de ameaças
Os gerentes e agentes de execução esperam que, quando ocorre uma decomposição de pedido escalonado, cada ocorrência de um item de linha de pedido escalonado cause o. Gestão de ameaças lógica de fluxo de trabalho para reiniciar.
- Itens de linha de pedido decomposto concluídos, o. Gestão de ameaças o fluxo de trabalho é reiniciado quando tarefas planejadas adicionais são adicionadas.
- As novas tarefas planejadas recebem um ANS de tarefa atribuído, que é comparado para todas as tarefas repetidas e inclui os acúmulos de datas.
Caso de uso: Suporte a pedidos em andamento e. Gestão de ameaças
Os gerentes de execução e o agente desejam Gestão de ameaças para pausar pedidos. Quando a revisão do pedido é aprovada, o monitoramento de risco é reiniciado.
- Revisão em andamento e todas as tarefas estão em espera: Interrupções de monitoramento de risco.
- Revisões de pedido aprovadas: os estados da tarefa passam de Em espera para o estado anterior e as tarefas futuras passam para o estado agendado.
- A lógica de risco recalcula as datas: Datas planejadas e datas estimadas ou esperadas.
- As datas são comparadas.
- A lógica de acúmulo de datas é executada e reflete as novas datas de início e término das datas planejadas e estimadas.