Várias configurações
Como gerente de catálogo de produtos, ao definir uma oferta de produto configurável, você pode permitir que os agentes adicionem várias configurações de uma oferta de produto secundária. Quando os agentes adicionam várias configurações, eles podem mudar a quantidade de cada configuração da oferta, definir cada configuração como um item de linha separado e selecionar as opções e características apropriadas para cada configuração.
Como várias configurações funcionam
- Altere a quantidade de uma oferta secundária.
- Clone uma oferta secundária.
- Divida uma oferta secundária que tenha uma quantidade maior que 1 para criar instâncias de oferta secundária com quantidades diferentes.
Como várias configurações são criadas
Quando os agentes revisam uma oferta de pacote no configurador de produto, eles identificam as ofertas secundárias que podem ter várias configurações. Eles navegam até a página de resumo da oferta secundária apropriada para criar várias configurações.
Na página de resumo da oferta, uma mensagem indica que a oferta oferece suporte a várias configurações e à quantidade agregada de configurações que podem ser criadas. Os agentes podem mudar a quantidade da oferta secundária nesta página.
O ícone Mais opções 
exibido ao lado de Quantidade . Selecionar o ícone lista as opções disponíveis para criar e gerenciar várias configurações.
- Clone : Crie configurações de oferta secundária copiando a configuração de oferta de produto secundária selecionada. O agente é solicitado a inserir o número de clones a serem feitos.
Por exemplo, se a quantidade de oferta secundária atual for 2 e o agente especificar 2 cópias, duas cópias idênticas da oferta de produto secundário serão criadas. Cada clone se torna um item de linha separado e tem uma quantidade de 1.
- Divisão : Crie configurações de oferta secundária dividindo a quantidade de oferta secundária atual e distribuindo a quantidade uniformemente em todas as cópias. O agente é solicitado a inserir o número de grupos.
Por exemplo, se a quantidade de oferta secundária for 5 e um agente especificar 3 divisões, duas instâncias de oferta secundária serão criadas. Após a divisão, há três instâncias de oferta secundárias, nas quais as instâncias têm uma quantidade de 2, 2 e 1, respectivamente.
- Excluir : Remove a instância de oferta secundária. Se a exclusão de uma instância de oferta secundária fizer com que o número de ofertas secundárias fique abaixo da quantidade mínima definida para o produto, o. Excluir a opção não está disponível.
Quando as configurações da oferta secundária são criadas, cada nome da oferta reflete o nome da oferta de produto secundário seguido por um número incremental. Por exemplo, as configurações do Hub de automação residencial são nomeadas Hub de automação residencial 2, Hub de automação residencial 3 e assim por diante. Os agentes podem selecionar a instância de oferta apropriada para configurá-la. Se o agente mudar o. Quantidade Valor, o painel Seleção Atual reflete a nova quantidade e o preço associado.
Validação durante a criação de várias configurações
À medida que seus agentes criam várias configurações, o sistema usa as regras de cardinalidade padrão, mínima e máxima definidas para a oferta de produto para validar as configurações. Se houver violações, o sistema exibirá as informações apropriadas e mensagens de erro na IU do configurador de produto.
O sistema também usa as regras de cardinalidade para determinar quando determinadas opções de configuração ( Divisão e. Excluir ) deve ser habilitado ou desativado, com base no contexto. Por exemplo, se a quantidade mínima da oferta secundária for 1 e uma oferta secundária tiver uma quantidade de 1, o sistema desativará o. Excluir No menu Mais opções.
Limitações para várias configurações
- Produtos vendidos: Ao criar um pedido de modificação, o. Excluir a opção para várias configurações é compatível, mas o Clone e. Dividir as opções não são compatíveis.
- Inventário de produtos: Há suporte para várias configurações. . Dividir a opção não é compatível.