Como configurar o Now Assist para Automação de equipe de vendas (SFA)

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Se você tiver a função de administrador, poderá configurar o. Now Assist para Automação de equipe de vendas (SFA) Para que os agentes possam usar os recursos de IA generativa no Espaço configurável do CSM.

    Antes de Iniciar

    Use o console do Administração do Now Assist para configurar Now Assist para Automação de equipe de vendas (SFA). Este console contém tudo o que você precisa para instalar os plug-ins e configurar as habilidades de IA generativa. Para obter informações adicionais, confira Overview tab in Now Assist Admin.

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Faça login no ServiceNow instância.
    2. Instale o. Now Assist para Automação de equipe de vendas (SFA) plug-in (sn_som_gen_ai).
      Para obter informações sobre o processo de instalação, consulte Install Now Assist plugins.