Gestão de pedidos integração com Gestão estratégica de portfólios (SPM)

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 2 min. de leitura

    • . Gestão de pedidos a aplicação fornece uma integração com o. ServiceNow® Gestão estratégica de portfólios (SPM)( SPM) permite a supervisão do projeto de tarefas complexas de execução de pedidos.

    Use esta integração para lidar com itens de linha de pedido, tarefas de pedido planejadas como projetos, criar projeto no nível de pedido, criar programa, reutilizar programa, criar projeto de local e reutilizar projeto de local no SPM.

    Recursos

    • Automatiza a criação de SPM programas, projetos do local e projetos baseados em regras de supervisão de programa e projeto, permitindo que os gerentes de projeto acompanhem as atividades de execução de pedidos em um projeto em SPM.
    • Permita que agentes de execução, gerentes e gerentes de projeto exibam listas relacionadas que mostram o relacionamento entre um item de linha de pedido e projeto, locais do site e projetos do site, pedido de domínio e tarefa de projeto e tarefa de pedido e tarefa de projeto.
    • Compatível com acompanhamento e sincronização de uma ou mais tarefas de pedido.
    • Oferece suporte a pedidos escalonados/em trânsito para novas tarefas criadas como parte da decomposição escalonada ou mudanças em andamento. Usa tarefas de pedido planejadas predefinidas que permitem a sincronização entre a execução de pedidos e as tarefas do projeto.
    • Fecha tarefas do projeto automaticamente quando tarefas secundárias e tarefas de pedido associadas ou ordens de domínio são concluídas ou canceladas.
    • Oferece suporte a um agente para criar projetos no nível do pedido para gerenciar projetos grandes.
    • Mapeia as tarefas de especificação do projeto para as tarefas de pedido.
    • Oferece suporte à criação de um único programa no nível de pedido do cliente, projetos de local único no nível do local para gerenciar o fluxo de trabalho do local em diferentes produtos nesse local e subprojetos para itens de linha superior com a capacidade de reutilizar um único programa em vários pedidos de cliente.
    • Automatiza a criação de projetos de site para diferentes locais ou combinações de produtos. Defina um mapeamento para criar automaticamente programa, projeto do site e subprojetos para ordem de venda, site e produto.
    • Sincroniza o status e as atualizações entre as tarefas do projeto e. Gestão de pedidos, dando aos gerentes de projeto visibilidade em tempo real por meio de mudanças de estado, anotações e comentários.

    Benefícios

    • Fornece aos gerentes de projeto supervisão de projeto de ponta a ponta de pedidos complicados, como pedidos de longa execução que exigem entrega para uma conta de cliente específica com vários locais.
    • Gerencia riscos identificando problemas que afetam as dependências do projeto e o cumprimento de pedidos em tempo hábil.
    • Elimina o acompanhamento manual do status do pedido entre SPM e. Gestão de pedidos aplicações. Reduz a comunicação ineficiente entre gerentes de projeto, agentes de execução e gerentes e outras partes interessadas do projeto.
    • Unificar pedidos criando projetos de site como projetos primários para projetos criados para o mesmo local.
    • Gerencie projetos grandes em um nível de pedido e não em itens de linha individuais.
    • Oferece suporte a projetos de site que podem estar em diferentes produtos em um site do cliente e subprojetos para cada produto.
    • Permite ver os detalhes da tarefa do projeto e o status de pedidos de domínio e tarefas de pedido.
    • Mapeamento configurável para gerar automaticamente programas, projetos de site e subprojetos de pedidos de clientes, sites e produtos.