Componentes instalados com Gestão de pedidos

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 4 min. de leitura
  • Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Gestão de pedidos, incluindo tabelas e funções do usuário.

    Funções instaladas

    Título da função [nome] Descrição Contém as funções

    Agente de execução de pedidos

    [sn_ind_tmt_orm.order_fulfillment_agent]

    Exibe pedido de produto, tarefa de pedido de produto, ordem de serviço e ordem de recursos. Pode editar alguns campos das tarefas.

    • sn_customerservice.case_viewer
    • sn_tmt_core.outbound_request_read
    • sn_ind_tmt_orm.fulfilment_writer
    • sn_customerservice.csm_workspace_user
    • sn_prd_invt.product_inventory_relationship_write
    • sn_sla_definition_read
    • awa_agent
    • sn_ind_tmt_orm.order_creator
    • sn_fallout_mgmt.fallout_creator
    • sn_prd_invt.product_inventory_relationship_creat
    • sn_prd_invt.product_inventory_relationship_rea
    • wm_basic

    Gerenciador de execução de pedidos

    [sn_ind_tmt_orm.order_fulfillment_manager]

    Exibe e edita pedido de produto, tarefa de pedido de produto, ordem de serviço e pedido de recursos.

    • sn_ind_tmt_orm.order_fulfillment_agent
    • sn_ind_tmt_orm.order_aprovador
    • sn_prd_invt.product_inventory_relationship_delete

    Agente de ordem de serviço

    [sn_ind_tmt_orm.service_order_agent]

    Exibe a ordem de serviço e a ordem de recursos. Pode editar alguns campos das tarefas.

    • wm_basic
    • sn_prd_invt.product_inventory_relationship_read
    • awa_agent
    • sn_sla_definition_read
    • sn_ind_tmt_orm.order_creator
    • sn_tmt_core.outbound_request_read
    • sn_ind_tmt_orm.fulfilment_writer
    • sn_prd_invt.product_inventory_relationship_create
    • sn_prd_invt.product_inventory_relationship_write
    • sn_customerservice.case_viewer
    • sn_customerservice.csm_workspace_user
    • sn_fallout_mgmt.fallout_creator

    Gerente de ordem de serviço

    [sn_ind_tmt_orm.service_order_manager]

    Exibe e edita a ordem de serviço e a ordem de recursos.

    • sn_ind_tmt_orm.service_order_agent
    • sn_ind_tmt_orm.order_aprovador
    • sn_prd_invt.product_inventory_relationship_delete

    Aprovador do pedido

    [sn_ind_tmt_orm.order_approver]

    Aprova pedidos de clientes na Gestão de pedidos para telecomunicações. Esta função está incluída na função de partes interessadas de negócios da Gestão de pedidos.

    sn_ind_tmt_orm.order_viewer

    Visualizador de pedidos

    [sn_ind_tmt_orm.order_viewer]

    Exibe pedidos de cliente, produto, serviço e recursos e todas as tarefas de pedido relacionadas na Gestão de pedidos para telecomunicações. Esta função está incluída na função de partes interessadas de negócios da Gestão de pedidos.

    • sn_prd_invt.product_inventory_viewer
    • sn_sales_agmt_core.sales_agreement_viewer
    • sn_customerservice.customer_data_viewer
    • sn_prd_pm.product_catalog_viewer
    • sn_bus_loc.ibl_viewer
    • agent_workspace_user
    • sn_bus_loc.ebl_viewer
    • sn_csm_pricing.pricing_list_viewer
    • canvas_user
    • sn_ord_qual_mgmt.alternate_proposal_read
    • sn_ind_tmt_orm.fulfilment_viewer
    • sn_tmt_core.inbound_queue_read
    • sn_prd_invt.product_inventory_operations_read
    • sn_service_org.customer_criteria_read
    • sn_change_read

    Criador de execução

    [sn_ind_tmt_orm.fulfilment_writer]

    Função granular para conceder acesso de gravação a tarefas de execução.

    • sn_ind_tmt_orm.fulfilment_viewer
    • sn_tmt_core.outbound_request_write

    Agente de pedidos

    [sn_ind_tmt_orm.order_agent]

    Lê, cria e atualiza o acesso a pedidos, itens de linha do pedido, valores de características do pedido e ajustes de preço. Além disso, lê tarefas de pedido, pedido de produto, ordem de serviço e pedidos de recursos.

    • sn_ind_tmt_orm.order_creator
    • sn_customerservice.csm_workspace_user
    • sn_customerservice.sn_customer_menu_viewer

    Administrador do pedido

    [sn_ind_tmt_orm.order_admin]

    Lê, grava e atualiza o acesso para tabelas de pedidos.

    • sn_ind_tmt_orm.order_agent
    • sn_ind_tmt_orm.order_aprovador

    Criador do pedido

    [sn_ind_tmt_orm.order_creator]

    Cria pedidos. Use esta função para enviar pedido por meio de serviços da web REST.

    • sn_ord_qual_mgmt.alternate_proposal_write
    • sn_ind_tmt_orm.order_viewer
    • sn_ord_qual_mgmt.alternate_proposal_create

    Integrador de pedidos

    [sn_ind_tmt_orm.order_integrador]

    Cria pedidos. Use esta função para enviar pedido por meio de serviços da web REST.

    • sn_prd_invt.product_inventory_operations_create
    • sn_tmt_core.inbound_queue_create
    • sn_tmt_core.inbound_queue_create
    • sn_tmt_core.outbound_request_write
    • sn_ind_tmt_orm.order_creator

    Tabelas instaladas

    Tabela Descrição

    Itens relacionados à linha do pedido

    [sn_ind_tmt_orm_order_line_related_items]

    Indica associações entre um item de linha de pedido e seus itens relacionados ou inventário de produtos.

    Mudança de item de linha do pedido em curso

    [sn_ind_tmt_orm_inflight_order_line_item_change]

    Rastreia as mudanças feitas nos itens de linhas do pedido todo O pedido está em andamento.

    Inventário de produtos externos

    [sn_ind_tmt_orm_external_product_inventory]

    Rastreia registros de inventário de produtos gerenciados em sistemas externos e vinculados a itens de linha de pedido.

    Regra de decomposição

    [sn_ind_tmt_orm_order_decomposition_rule]

    Define as regras usadas para dividir um pedido em tarefas de execução menores com base em características e especificações.

    Números do SIM externos

    [sn_ind_tmt_orm_st_external_sim_numbers]

    Armazena números SIM gerenciados em sistemas externos para uso no processamento de pedidos.

    Contato do item de linha do pedido

    [sn_ind_tmt_orm_order_line_item_contact]

    Armazena detalhes de contato vinculados a um item de linha de pedido específico.

    Pedido do recurso

    [sn_ind_tmt_orm_resource_order]

    Representa pedidos de nível de recurso e suas tarefas associadas no processo de execução.

    Característica do pedido

    [sn_ind_tmt_orm_order_characteristic_value]

    Representa as características e atributos configuráveis definidos para um pedido.

    Ajustes de preço

    [sn_ind_tmt_orm_pricing_adjustment]

    Rastreia ajustes, como descontos ou sobretaxas aplicados a um pedido ou item de linha de pedido.

    Tarefa de pedido móvel

    [sn_ind_tmt_orm_mobile_order_task]

    Representa tarefas de pedido criadas para serviços móveis ou execução relacionada a dispositivos móveis.

    Parte relacionada ao pedido do cliente

    [sn_ind_tmt_orm_order_related_party]

    Representa partes vinculadas a um pedido de cliente, como organizações ou entidades responsáveis.

    Glide de definição da solicitação

    [sn_ind_tmt_orm_req_def_glide]

    Armazena dados de definição de solicitação vinculados a variáveis e entradas de dicionário no Glide.

    Itens relacionados ao pedido de domínio

    [sn_ind_tmt_orm_domain_order_related_item]

    Representa itens vinculados a um pedido de domínio, incluindo pedidos e inventário relacionados.

    Pedido do produto

    [sn_ind_tmt_orm_product_order]

    Representa os pedidos de produtos do cliente e suas tarefas de execução associadas.

    Produto coberto

    [sn_ind_tmt_orm_covered_product]

    Representa produtos cobertos por uma linha de pedido, produto vendido ou base de instalação.

    Ordem de serviço

    [sn_ind_tmt_orm_service_order]

    Representa ordens de atendimento ao cliente e suas tarefas de execução associadas.

    Gatilho de decomposição

    [sn_ind_tmt_orm_decomposition_trigger]

    Define as condições que iniciam a decomposição de um pedido ou linha de pedido.

    Tipo de mudança em curso

    [sn_ind_tmt_orm_inflight_change_type]

    Define os tipos de mudanças que podem ser aplicadas a pedidos a bordo ou linhas de pedido.

    Etapa do pedido

    [sn_ind_tmt_orm_order_stage]

    Define as fases pelas quais um pedido passa em seu ciclo de vida.

    Relacionamento entre pedido e projeto

    [sn_ind_tmt_orm_order_line_rel_task]

    Indica o relacionamento entre um pedido e suas tarefas ou registros de projeto associados.

    Característica de definição da solicitação

    [sn_ind_tmt_orm_req_def_char]

    Define as características e atributos associados a uma definição de solicitação.

    Pedido de domínio

    [sn_ind_tmt_orm_domain_order]

    Representa um pedido no nível de domínio que consolida pedidos de produtos, serviços ou recursos em tarefas de execução.

    Fazer upgrade do trabalho de inventário

    [sn_ind_tmt_orm_upgrade_inventory_job]

    Armazena detalhes de trabalhos de upgrade de inventário, incluindo especificações, carga e status.

    Oferta de produtos do contrato

    [sn_ind_tmt_orm_contract_m2m_product_offering]

    Indica o relacionamento entre um contrato e suas ofertas de produtos associadas.

    Pedido do cliente

    [sn_ind_tmt_orm_order]

    Representa o pedido de um cliente, incluindo conta, cobrança, envio, preço, e detalhes de cobrança.

    Item da linha do pedido

    [sn_ind_tmt_orm_order_line_item]

    Representa os itens individuais em um pedido do cliente, incluindo produto, preço, quantidade e detalhes de envio.