Componentes instalados com Gestão de pedidos
Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Gestão de pedidos, incluindo tabelas e funções do usuário.
Funções instaladas
| Título da função [nome] | Descrição | Contém as funções |
|---|---|---|
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Agente de execução de pedidos [sn_ind_tmt_orm.order_fulfillment_agent] |
Exibe pedido de produto, tarefa de pedido de produto, ordem de serviço e ordem de recursos. Pode editar alguns campos das tarefas. |
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Gerenciador de execução de pedidos [sn_ind_tmt_orm.order_fulfillment_manager] |
Exibe e edita pedido de produto, tarefa de pedido de produto, ordem de serviço e pedido de recursos. |
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Agente de ordem de serviço [sn_ind_tmt_orm.service_order_agent] |
Exibe a ordem de serviço e a ordem de recursos. Pode editar alguns campos das tarefas. |
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Gerente de ordem de serviço [sn_ind_tmt_orm.service_order_manager] |
Exibe e edita a ordem de serviço e a ordem de recursos. |
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Aprovador do pedido [sn_ind_tmt_orm.order_approver] |
Aprova pedidos de clientes na Gestão de pedidos para telecomunicações. Esta função está incluída na função de partes interessadas de negócios da Gestão de pedidos. |
sn_ind_tmt_orm.order_viewer |
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Visualizador de pedidos [sn_ind_tmt_orm.order_viewer] |
Exibe pedidos de cliente, produto, serviço e recursos e todas as tarefas de pedido relacionadas na Gestão de pedidos para telecomunicações. Esta função está incluída na função de partes interessadas de negócios da Gestão de pedidos. |
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Criador de execução [sn_ind_tmt_orm.fulfilment_writer] |
Função granular para conceder acesso de gravação a tarefas de execução. |
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Agente de pedidos [sn_ind_tmt_orm.order_agent] |
Lê, cria e atualiza o acesso a pedidos, itens de linha do pedido, valores de características do pedido e ajustes de preço. Além disso, lê tarefas de pedido, pedido de produto, ordem de serviço e pedidos de recursos. |
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Administrador do pedido [sn_ind_tmt_orm.order_admin] |
Lê, grava e atualiza o acesso para tabelas de pedidos. |
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Criador do pedido [sn_ind_tmt_orm.order_creator] |
Cria pedidos. Use esta função para enviar pedido por meio de serviços da web REST. |
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Integrador de pedidos [sn_ind_tmt_orm.order_integrador] |
Cria pedidos. Use esta função para enviar pedido por meio de serviços da web REST. |
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Tabelas instaladas
| Tabela | Descrição |
|---|---|
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Itens relacionados à linha do pedido [sn_ind_tmt_orm_order_line_related_items] |
Indica associações entre um item de linha de pedido e seus itens relacionados ou inventário de produtos. |
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Mudança de item de linha do pedido em curso [sn_ind_tmt_orm_inflight_order_line_item_change] |
Rastreia as mudanças feitas nos itens de linhas do pedido todo O pedido está em andamento. |
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Inventário de produtos externos [sn_ind_tmt_orm_external_product_inventory] |
Rastreia registros de inventário de produtos gerenciados em sistemas externos e vinculados a itens de linha de pedido. |
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Regra de decomposição [sn_ind_tmt_orm_order_decomposition_rule] |
Define as regras usadas para dividir um pedido em tarefas de execução menores com base em características e especificações. |
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Números do SIM externos [sn_ind_tmt_orm_st_external_sim_numbers] |
Armazena números SIM gerenciados em sistemas externos para uso no processamento de pedidos. |
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Contato do item de linha do pedido [sn_ind_tmt_orm_order_line_item_contact] |
Armazena detalhes de contato vinculados a um item de linha de pedido específico. |
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Pedido do recurso [sn_ind_tmt_orm_resource_order] |
Representa pedidos de nível de recurso e suas tarefas associadas no processo de execução. |
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Característica do pedido [sn_ind_tmt_orm_order_characteristic_value] |
Representa as características e atributos configuráveis definidos para um pedido. |
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Ajustes de preço [sn_ind_tmt_orm_pricing_adjustment] |
Rastreia ajustes, como descontos ou sobretaxas aplicados a um pedido ou item de linha de pedido. |
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Tarefa de pedido móvel [sn_ind_tmt_orm_mobile_order_task] |
Representa tarefas de pedido criadas para serviços móveis ou execução relacionada a dispositivos móveis. |
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Parte relacionada ao pedido do cliente [sn_ind_tmt_orm_order_related_party] |
Representa partes vinculadas a um pedido de cliente, como organizações ou entidades responsáveis. |
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Glide de definição da solicitação [sn_ind_tmt_orm_req_def_glide] |
Armazena dados de definição de solicitação vinculados a variáveis e entradas de dicionário no Glide. |
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Itens relacionados ao pedido de domínio [sn_ind_tmt_orm_domain_order_related_item] |
Representa itens vinculados a um pedido de domínio, incluindo pedidos e inventário relacionados. |
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Pedido do produto [sn_ind_tmt_orm_product_order] |
Representa os pedidos de produtos do cliente e suas tarefas de execução associadas. |
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Produto coberto [sn_ind_tmt_orm_covered_product] |
Representa produtos cobertos por uma linha de pedido, produto vendido ou base de instalação. |
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Ordem de serviço [sn_ind_tmt_orm_service_order] |
Representa ordens de atendimento ao cliente e suas tarefas de execução associadas. |
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Gatilho de decomposição [sn_ind_tmt_orm_decomposition_trigger] |
Define as condições que iniciam a decomposição de um pedido ou linha de pedido. |
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Tipo de mudança em curso [sn_ind_tmt_orm_inflight_change_type] |
Define os tipos de mudanças que podem ser aplicadas a pedidos a bordo ou linhas de pedido. |
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Etapa do pedido [sn_ind_tmt_orm_order_stage] |
Define as fases pelas quais um pedido passa em seu ciclo de vida. |
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Relacionamento entre pedido e projeto [sn_ind_tmt_orm_order_line_rel_task] |
Indica o relacionamento entre um pedido e suas tarefas ou registros de projeto associados. |
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Característica de definição da solicitação [sn_ind_tmt_orm_req_def_char] |
Define as características e atributos associados a uma definição de solicitação. |
| Pedido de domínio [sn_ind_tmt_orm_domain_order] |
Representa um pedido no nível de domínio que consolida pedidos de produtos, serviços ou recursos em tarefas de execução. |
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Fazer upgrade do trabalho de inventário [sn_ind_tmt_orm_upgrade_inventory_job] |
Armazena detalhes de trabalhos de upgrade de inventário, incluindo especificações, carga e status. |
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Oferta de produtos do contrato [sn_ind_tmt_orm_contract_m2m_product_offering] |
Indica o relacionamento entre um contrato e suas ofertas de produtos associadas. |
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Pedido do cliente [sn_ind_tmt_orm_order] |
Representa o pedido de um cliente, incluindo conta, cobrança, envio, preço, e detalhes de cobrança. |
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Item da linha do pedido [sn_ind_tmt_orm_order_line_item] |
Representa os itens individuais em um pedido do cliente, incluindo produto, preço, quantidade e detalhes de envio. |