Crie uma oferta de produto para um item do catálogo remoto
Crie uma oferta de produto em um Ponte de serviços instância do provedor. Quando você publica a oferta de produto, um produtor de registro remoto é criado para o item do catálogo remoto.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_prd_pm.product_catalog_admin ou sn_prd_pm.product_catalog_manager
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Ao criar a oferta de produto, use Canal de distribuição campo para definir o canal Ponte de serviços.
Procedimento
- Em Espaço configurável do CSM na instância do provedor, selecione Lista
exibição.
- Navegar até Ofertas > Ofertas de produtos.
-
Selecione Novo.
Na guia Detalhes, preencha os campos.
Tabela 1. Criar novo formulário de oferta de produto Campo Descrição Número Número atribuído pelo sistema para a oferta de produto. Nome Nome alternativo da oferta de produto para ajudar a diferenciá-la de nomes de produtos semelhantes. Nome de exibição Nome da oferta de produto adicionada. Tipo de oferta Entidade de oferta. Selecione um dos seguintes tipos: - Produto: Uma entidade de produto que um agente pode adicionar a um pedido usando Espaço configurável do CSM.
- Direito: Uma entidade, como uma garantia ou assinatura, que pode ser adicionada a um pedido por um agente.
Subtipo de oferta Tipo de direito: - Garantia
- Garantia estendida
- Licença
- Assinatura
Vendável Opção que indica que a oferta de produto pode ser vendida como um item autônomo. Se não for selecionada, a oferta do produto poderá ser vendida como parte do pacote, mas não como um item autônomo. Nota:Se você estiver usando o. Gestão de pedidos da Ponte de serviços para provedores selecione esta opção para uma oferta de produto. Somente ofertas de produtos vendáveis criam itens do catálogo remoto. Não há suporte para ofertas com configurações agrupadas.Descrição Descrição resumida da oferta de produto. A descrição ajuda o agente do pedido a entender o produto ao fazer um pedido. Data de início Data e hora em que a oferta de produto está disponível Gestão de relacionamento com clientes de vendas aplicações. Selecione o ícone Calendário para escolher a data e a hora de início e selecione OK .
Data de término Data e hora em que a oferta de produto é excluída Gestão de relacionamento com clientes de vendas aplicações. Selecione o ícone Calendário para escolher a data e a hora de término e selecione OK .
Estado Estado da oferta de produto. Os estados incluem Rascunho, Publicado, Descontinuado e Arquivado. Você pode atualizar as ofertas de produto no estado Rascunho. Canal de distribuição Opção para definir e bloquear um canal de distribuição. Por exemplo, você pode especificar web como um canal. Você pode especificar vários canais. Nota:Se você estiver usando o. Gestão de pedidos da Ponte de serviços para provedores aplicação, insira Ponte de serviços como o canal.Proprietário Pessoa responsável pela oferta de produto. Código Número alfanumérico gerado pelo sistema com base no nome do produto. Embora o sistema seja gerado, você pode editar o código para representar um SKU ou qualquer outro código de produto específico do setor. Especificação de produto Especificação do produto a ser associada à oferta de produto. Ele fornece uma exibição funcional de uma oferta de produto que impulsiona o atendimento de pedidos. Nota:Somente especificações publicadas são exibidas.Modelo de Produto Nome do modelo do produto. Copiar características de especificação da criança Opção que, quando selecionada, copia todas as características de especificação secundárias em uma hierarquia de especificação. Por exemplo, se a oferta de produto tiver uma especificação de produto associada, selecionar esta opção indica que as características são herdadas das especificações secundárias, além da especificação primária. Método de preço Método de preço do produto: - Uma única vez: Uma taxa única para o produto.
- Recorrente: Uma taxa que ocorre em intervalos agendados. Você pode definir a periodicidade de uma taxa recorrente.
Nota:As informações de preço não estão visíveis na instância do consumidor. Se uma lista de preços padrão ou outra lista de preços estiver configurada para uma oferta, o preço será calculado e atualizado somente na instância do provedor.Periodicidade Preço recorrente: Mensal ou anual. Cobranças mensais recorrentes Cobranças recorrentes todos os meses. As cobranças recorrentes mensais são compatíveis com retrocompatibilidade. Use listas de preços para definir preços. Cobranças não recorrentes Taxas aplicadas uma vez. Compatível com retrocompatibilidade. Use listas de preços para definir preços. Criar contrato Opção que indica aos agentes que os contratos de direito podem ser adicionados ao pedido do produto. Se selecionado, os contratos de serviço serão criados após a execução do pedido. Usado quando os direitos são gerenciados como contratos. Termo de contrato Duração do contrato: - 12 meses
- 24 meses
- 36 meses
- 48 meses
- 60 meses
Versão Número da versão atribuída a esta versão da oferta de produto. Versão inicial Nome da oferta de produto no momento em que você criou a versão inicial. Versão anterior Nome da versão anterior da oferta de produto, por exemplo: - Quando você cria a versão inicial da oferta de produto (por exemplo, versão 1), este campo fica vazio.
- Quando você cria uma versão (versão 2) com um nome ligeiramente diferente, o nome da oferta de produto na criação inicial aparece aqui.
- Quando você cria uma versão subsequente (versão 3), o nome da oferta de produto como estava na versão 2 aparece aqui.
- Selecione Save (Salvar).
- Adicione características adicionais à sua oferta de produto, se necessário.
- Opcional:
Adicione visuais do produto à sua oferta de produto.
- Na guia Visuais do produto, selecione Novo .
- Insira um nome para o visual.
- Para selecionar um arquivo de imagem para carregar, selecione Clique para adicionar .
-
Para definir sua imagem como a imagem primária do produto, selecione Definir primário
Nota:Você pode adicionar várias imagens para produtos, mas o catálogo de serviços só oferece suporte a uma imagem por produto quando é publicado no catálogo de serviços.
-
Quando terminar de criar a versão da oferta de produto, selecione uma das seguintes ações.
Ação Descrição Publicar Publique o rascunho da oferta de produto para que você possa usá-la em um catálogo de produtos: - Quando você o publica, seu estado muda de Rascunho para Publicado.
- Após publicar uma oferta de produto, você não poderá alterá-la ou excluí-la, a menos que crie uma versão para ela.
Atualizar Atualize a oferta de produto com os novos dados que você adicionou, mas não os publique para uso em um catálogo de produtos. Copiar Copie os dados nesta oferta de produto para que você possa criar uma oferta de produto a partir dela. Por exemplo, você pode usar a função Copiar se quiser criar uma oferta de produto de versão base semelhante à Oferta Premium SD-WAN v3, mas com uma faixa de versão separada.
Quando você usa a função Copiar, ela cria uma oferta de produto de versão base e define os valores nestes campos:- Versão : 1 (versão base)
- Versão inicial Oferta Premium de SD-WAN v3
- Versão anterior : em branco
O que Fazer Depois
Associe critérios do consumidor a um produtor de registro remoto para este item do catálogo remoto.