Exporte entidades do catálogo de produtos

Exporte entidades do catálogo de produtos como um arquivo JSON e salve o arquivo no diretório de download local para que ele possa ser importado para outro ServiceNow instância.

Antes de Iniciar

Função necessária: Product_catalog_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode exportar entidades do catálogo em qualquer sequência, mas deve importá-las para uma instância de destino em uma determinada ordem. Você importa entidades-base (características e opções de característica, modelo e unidade de medida) primeiro, seguido pelo catálogo de produtos, ofertas de produtos e especificações do produto.

Procedimento

1. Em Espaço configurável do CSM, selecione Lista exibição.
2. Navegar até Exportar > Exportar entidades.
   A lista Entidades de exportação mostra os trabalhos de exportação anteriores.
3. Selecione um trabalho de exportação Hierarquia de exportação .
   . Exportação do catálogo o formulário é aberto no IU de exportação .
4. Em Tipo de entidade , selecione a entidade do catálogo de produtos a ser exportada da sua instância de origem.
   As entidades do catálogo de produtos incluem:

   • Catálogo de ofertas de produtos
   • Unidade de Medida
   • Modelo
   • Especificação de produto
   • Especificação de serviço
   • Especificação de recurso
   • Oferta de produto - As características da oferta de produto, incluindo hierarquias de características complexas, especificações relacionadas e valores de canal de distribuição, também são exportadas com uma oferta.

   Nota:

   Durante a exportação, observe o seguinte:

   • As entidades com controle de versão podem ser exportadas em qualquer ordem. No entanto, se você tiver muitas entidades com controle de versão que precisam ser exportadas, a versão mais baixa da entidade deve ser exportada antes de exportar versões superiores da entidade.
   • As especificações referenciadas também são exportadas. Por exemplo, quando um mapeamento de atributo é exportado, a especificação de serviço de destino nesse mapeamento também é exportada.
   • As exceções e erros são capturados quando os plug-ins obrigatórios não estão instalados, para ajudar a identificar problemas com menus suspensos que não são preenchidos com entidades de catálogo.
5. Selecione os itens que você deseja exportar e selecione Exportação .
6. Dê ao trabalho de exportação um nome de arquivo e uma descrição e selecione Enviar .
   O processo de exportação começa e uma mensagem exibe o ID de exportação do catálogo.
7. Localize e exiba o arquivo JSON exportado atualizando o. Exportar entidades e selecionando o trabalho de exportação.

   O arquivo exportado aparece em Anexos painel.

   
8. Selecione o anexo para baixar o arquivo exportado.
   O arquivo é baixado como um arquivo JSON e salvo no diretório de download local.

O que Fazer Depois

• Importar entidades do catálogo de produtos
• Exibir status do trabalho de exportação