Campos da tabela de linha do caso de autorização de mercadoria de devolução

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
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    • Informações sobre os campos da tabela de linha de caso de Autorização de devolução de mercadoria (RMA).

    Tabela 1. Campos da tabela de linha de caso de RMALista de campos na tabela de linha de caso de rma. Esta tabela estende a tabela de linhas de caso. Ele define e gerencia linhas de caso de RMA.
    Campo Tipo Descrição

    Quantidade original

    [original_quantity]    		 inteiro Quantidade original do item comprado.

    Quantidade com defeito

    [defeituosa_quantity]    		 inteiro Quantidade de itens com defeito.

    Quantidade aprovada

    [approved_quantity]    		 inteiro Quantidade de itens aprovados para RMA.

    Resolução esperada do cliente

    [customer_expected_resolution]     		inteiro Resolução preferencial do cliente. As opções são:
    • Reparar
    • Substituição
    • Reembolso

    Resolução proposta

    [proposed_resolution]     		inteiro Resolução proposta pelo vendedor. As opções são:
    • Retornar
    • Substituição
    • Reembolso
    • Rejeitar
    .

    Tipo de reparo

    [repair_type]     		inteiro Local do reparo. As opções são:
    • No local
    • Fora do local