Configure pop-ups de ajuda para layouts

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 2 min. de leitura
  • Implemente pop-ups de ajuda de compra em CPQ.

    Os pop-ups de ajuda fornecem ao usuário mais informações sobre um campo em um layout. Eles se assemelham a. tooltiptipo de exibição de mensagem, mas diferem das seguintes maneiras:

    • As dicas de ferramenta aparecem somente quando a condição de uma regra de mensagem é atendida, enquanto os pop-ups de ajuda estão sempre presentes no layout
    • As dicas de ferramenta exibem somente texto simples, enquanto os pop-ups de ajuda podem incluir hiperlinks, listas, itálico, texto em negrito, novas linhas, e texto dinâmico
    • As dicas de ferramenta aparecem ao passar o mouse, enquanto os ícones pop-up de ajuda devem ser clicados para exibir mensagens
    Nota:
    Para saber como exibir uma mensagem que aparece como resultado de uma regra de mensagem, consulte Mude como as mensagens são exibidas para o usuário final.

    Aparência do pop-up

    A imagem abaixo mostra uma mensagem pop-up que aparece quando o usuário clica no ícone de ajuda. Para ilustrar o texto dinâmico em um pop-up de ajuda, a segunda imagem mostra o texto adicional que aparece como o resultado de uma opção de lista de seleção selecionada.

    Pop-up de mensagem de ajuda

    Pop-up de mensagem de ajuda mostrando texto dinâmico

    Para implementar um pop-up de mensagem, adicione um cabeçalho de coluna chamado "ajuda" na célula K1 do layout CSV.

    Para um nível, conjunto de colunas ou campo, o formato de um pop-up de ajuda é o seguinte:

    {"content":"<help body>","heading":"<help heading>","trigger":{"type":"icon","url":"<image.url>”,“label”: “<Label>”}}

    Para atribuir ao pop-up um botão em vez de um ícone, use "tipo":"botão". O botão é semelhante ao seguinte: Ícone do teclado

    Se você não especificar um URL de imagem, um ponto de interrogação aparecerá: Ícone de ponto de interrogação

    Se você não especificar um rótulo, o valor padrão será "Ajuda".

    Formatando o conteúdo do pop-up

    A tabela a seguir mostra como controlar a formatação do conteúdo de um pop-up de mensagem.
    Tabela 1. Opções de formatação do pop-up de mensagem
    Opção de formatação Sintaxe Saída Anotações
    Negrito Texto em negrito [exibição de texto em negrito] Pode usar sublinhados em vez de asteriscos
    Itálico Texto em itálico [o texto é exibido em itálico] Pode usar sublinhado em vez de asterisco
    Lista não ordenada Item- Item- Item
    • Item
    • Item
    • Item
    Lista ordenada 1.Item/r2. Item/r3. Item
    1. Item
    2. Item
    3. Item
    Nova linha
    first line\nsecond line

    primeira linha

    segunda linha

    Link [texto de exibição do link](https://www.google.com) [o texto de exibição do link aparece como um link clicável] O JavaScript será limpo
    Imagem (GIF) ![alt text](url da imagem "texto do título") As aspas ao redor do texto do título devem ser escapadas
    Texto dinâmico . Produz o valor do campo selecionado no texto