Gestão de oportunidades e leads

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • ServiceNow® as aplicações de gestão de oportunidades e leads oferecem suporte ao seu ciclo de vida de vendas, desde a captura de leads até a previsão de receita. Explore cada módulo para simplificar o compromisso, otimizar a cobertura do território e impulsionar a conversão.

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    Selecione um link na tabela a seguir para saber mais sobre os principais recursos e benefícios de uma aplicação e como ela pode ser usada pelas personas do usuário em sua organização de vendas.

    Tabela 1. Aplicações de gestão de oportunidades e leads
    Aplicação Descrição
    Gestão de leads Capture, qualifique e cultive clientes em potencial.
    Sequências de interações com o cliente Automatize e personalize estratégias de alcance.
    Grupo de compras Crie grupos de compra específicos da solução, atribua funções das partes interessadas e vincule a oportunidades.
    Gestão de oportunidades Rastreie e avance oportunidades de vendas por meio do pipeline.
    Previsão de vendas Preveja receita e planeje recursos com confiança.
    Gestão de territórios de vendas​ Defina e gerencie regiões de vendas para melhor cobertura.
    Gestão de atividades Planeje, execute, capture e acompanhe as interações do cliente em vários canais ao longo de todo o ciclo de vida do cliente.

    Links relacionados

    Configure as aplicações de lead e oportunidade para que seus agentes possam usá-las em seus fluxos de trabalho de vendas. Para obter mais informações, consulte Configurando as aplicações de gestão de oportunidades e leads.