Revise pedidos

Revise os itens de linha do pedido para atualizar a quantidade de produtos para pedidos em andamento.

Antes de Iniciar

Função necessária: Order_approver, order_viewer, sn_ind_tmt_orm.order-fulfillment_agent ou sn_ind_tmt_orm.order_fulfillment_manager

Procedimento

1. Navegue até   Espaços > Espaço configurável de CSM/FSM .
2. Selecione o ícone Lista .
3. Navegar até Pedidos do cliente > Tudo ou Ordens de serviço > Tudo para revisar um produto ou ordem de serviço, respectivamente.
4. Selecione um pedido com o qual você está trabalhando.
   Nota:

   . PONR a opção está selecionada, a. Revise o item o botão está desativado porque está muito distante no processo para revisar.
5. Selecione os itens de linha que você deseja revisar em Itens de linha .
6. Selecione Revise o item no pop-up de confirmação a seguir.
7. Faça as revisões necessárias no item de linha do pedido e selecione Atualizar .
   Quando você revisa um item de linha de pedido, as seguintes ações ocorrem:

   • . Estado O campo muda para Revisão em andamento.
   • . Versão incrementos de campo para o próximo número de versão.
   • . Operação de revisão O campo está definido como Atualizar.
   • Se houver tarefas de pedido associadas, seus campos de estado mudarão para Em espera.

O que Fazer Depois

Um gerente designado deve aprovar a revisão do pedido. Para saber mais, consulte Revise e aprove revisões de pedido ou solicitações de cancelamento.