Suporte à quantidade do pedido

Aprenda como você pode oferecer suporte e atender aos pedidos de seus clientes para várias instâncias de um produto ou serviço. Você pode criar vários pedidos de domínio iguais à quantidade de pedido para cada instância do produto ou serviço. Desta forma, você pode decompor e gerenciar com eficiência o cumprimento de seus pedidos de clientes.

Exemplo de quantidade do pedido

AN a instância de um produto ou serviço se refere a um item solicitado com um conjunto exclusivo de valores de característica do pedido, como a velocidade e o tamanho da memória. Um cliente pode solicitar o mesmo produto ou serviço de nível superior para locais diferentes, mas cada um pode ser diferente em suas características de pedido. Por exemplo, se um cliente solicitar um roteador para um de seus locais, ele pode ter uma seleção de tamanho de memória que varia do mesmo modelo de roteador que foi solicitado para outro local. Gestão de pedidos compatível com este processamento de quantidade de pedido para os seguintes cenários:

Suporte para a quantidade de item de linha do pedido que é fornecido pelo cliente quando ele pede um item

Se o cliente fizer um pedido com mais de uma instância, o campo Quantidade no item de linha do pedido captura o número de instâncias dos itens de linha do pedido do cliente. O processo de decomposição de pedido cria o mesmo número de ordens de serviço ou produto e gerencia o processo de execução de cada pedido de forma independente.

Suporte para a quantidade de característica orientada por catálogo

Neste cenário, o processo de decomposição decompõe um produto ou ordem de serviço no número necessário de ordens de domínio. Esses pedidos de domínio são baseados no mapeamento de quantidade que você define no catálogo de produtos entre as especificações de origem e de destino usadas em uma oferta de produto. O mapeamento de quantidade no relacionamento de especificação aciona o processo de decomposição para criar o número necessário de pedidos de domínio para o processo de execução.

Suporte para a quantidade baseada em característica

Neste cenário, você aceita e oferece suporte ao seu pedido de cliente que tem as informações para o valor de características do pedido que afeta a quantidade dos pedidos de domínio. Portanto, o processo de decomposição de ordem se refere às seguintes informações para criar o número necessário de ordens de domínio.

• Relação de especificação com característica de quantidade
• Mapeamento de características