Integrar ao Gestão de serviços de campo

Customer Service Management fornece uma integração com o. Gestão de serviços de campo aplicação. Esta integração permite que você exiba informações de ordem de serviço e tarefa de ordem de serviço de um caso.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Plug-ins.
2. Insira o Atendimento ao cliente com o plug-in de Gestão de serviços de campo com.snc.csm_fsm_integration No campo Pesquisar.
3. Clique em Instalar.
   Para obter mais informações, consulte Activate a plugin.

Resultado

Após a instalação do plug-in, Gestão de serviços de campo a aplicação está integrada com Customer Service Management.

• Integração com a Gestão de serviços de campo
  O plug-in Atendimento ao cliente com Gestão de serviços de campo (com.snc.csm_fsm_integration) fornece uma integração entre o. Customer Service Management E Gestão de serviços de campo.