Configurando regras de compatibilidade para relacionamentos horizontais

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
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    • Como provedor, você pode usar regras de compatibilidade para estabelecer relacionamentos horizontais entre as especificações de vários produtos, serviços ou recursos.

    Você usa uma regra de compatibilidade para definir uma especificação de origem e uma especificação de destino e para estabelecer um relacionamento entre elas.

    . ServiceNow AI Platform o fornece dois tipos de relacionamentos que você pode usar para definir uma regra de compatibilidade:
    1. Requer: A especificação de origem requer a especificação de destino definida.
    2. Exclusões: A especificação de origem exclui a especificação de destino definida.

    Ao criar uma regra de compatibilidade, você pode estabelecer o relacionamento horizontal definindo as especificações ou definindo os detalhes das características da especificação. Você também pode definir a quantidade máxima e mínima das especificações para oferecer suporte e atender aos pedidos do cliente de acordo com as regras de decomposição definidas.

    Para capturar um novo pedido de cliente que tenha um relacionamento horizontal, você deve configurar as regras de compatibilidade definindo as especificações de origem e de destino.