Exibir pedidos de domínio

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura
  • Exiba pedidos de produto, serviço ou recurso para acompanhar o processo de execução, verificar se todas as tarefas e subordens necessárias foram criadas corretamente e confirmar se o pedido progride em seu ciclo de vida conforme esperado.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_ind_tmt_orm.fulfilment_agent, sn_ind_tmt_orm.fulfillment_manager ou administrador de processo

    Procedimento

    1. Navegue até   Espaços > Espaço configurável de CSM/FSM .
    2. Selecione o ícone Lista .
    3. Navegar até Pedidos do cliente > Tudo.
    4. Selecione um pedido para exibir pedidos de domínio.
    5. Em Itens de linha selecione um item de linha de pedido.
    6. Selecione uma das opções a seguir, dependendo se o seu pedido é um cliente ou uma ordem de serviço.
      • Pedido do cliente: Selecione Pedidos de produtos para exibir pedidos de produtos associados à linha de pedido.
      • Ordem de serviço: Selecione Ordens de serviço para exibir ordens de serviço associadas à linha de pedido.
    7. Selecione o registro de produto ou ordem de serviço para exibir os objetos secundários associados.
    8. Para exibir os pedidos de serviço e recursos, navegue até Ordens de serviço e. Pedidos de recursos respectivamente.
    9. Selecione Pedido de domínio de movimentação associado na lista relacionada para exibir o pedido de cessar domínio e fornecer o pedido de domínio.
      Quando um pedido de movimentação é gerado, você pode exibir estes pedidos de domínio nas listas relacionadas:
      • Cessar pedido de domínio: Mostra um pedido de domínio vinculado a um inventário antigo do local de serviço existente.
      • Fornecer pedido de domínio: Mostra um pedido de domínio vinculado a um novo inventário no novo local de serviço.
    10. Selecione Composto por item associado na lista relacionada para exibir a interrupção composta de item e fornecer composto de item.
      Quando uma ordem de movimentação é gerada, você pode exibir estes compostos de itens nas listas relacionadas:
      • Composto por item: Mostra itens antigos compostos por itens do local de serviço existente.
      • Fornecer composto de item: Mostra os novos compostos de itens no novo local de serviço.