Decomposição da ordem do cliente
Saiba mais sobre a decomposição do pedido do cliente, incluindo decomposição baseada em quantidade, processamento de pedidos de mudança com características de quantidade atualizadas e suporte para revisões de quantidade em pedidos em andamento.
Decomposição baseada em quantidade
A decomposição baseada em quantidade permite que você decomponha seu pedido em pedidos de domínio separados de acordo com a quantidade do pedido para gerenciar o processo de execução e de forma independente. Este método também oferece suporte a:
- Revisão da quantidade do item de linha do pedido para pedidos em andamento para atender à solicitação do cliente para modificar (aumentar ou diminuir) a quantidade do pedido.
- Suporte para mudança de pedido de produto para atender à solicitação de um cliente para atualizar as características de quantidade. Isso leva à criação de novos inventários de produtos ou ao cancelamento de inventários de produtos existentes.
Suporte para um pedido de mudança com uma atualização das características de quantidade
Quando você recebe uma solicitação do cliente para revisar um pedido por meio da mudança de uma característica de produto ou valor de característica, você pode fazer upgrade ou downgrade de um inventário de produto existente. Como parte do processo de execução, você pode criar novos inventários de produtos ou cancelar inventários de produtos existentes.
- Se uma mudança em uma opção de característica de quantidade levar a novos inventários de produtos adicionais, o processo de decomposição criará os pedidos de domínio para a especificação de destino e inventários para o processo de execução.
- Se uma mudança em uma opção de característica de quantidade levar ao cancelamento de alguns inventários existentes, o processo de decomposição criará os pedidos de domínio necessários para gerenciar o cancelamento e as mudanças nos inventários.
- O processo de execução notifica o gerente de execução de pedidos para identificar se os inventários exigem cancelamento ou atualização.
- O processo de decomposição define o. Precisa de atenção campo para Verdadeiro para os pedidos de domínio.
- Em seguida, o gerente de execução de pedidos visualiza esses pedidos no widget Precisa de atenção. O gerente de execução de pedidos pode aguardar para abrir os pedidos de domínio, selecionar os inventários de produtos para cancelamento ou atualizá-los para retomar o processo de decomposição e execução de pedidos.
Suporte para revisão de quantidade para pedidos em andamento
Quando o processo de execução do pedido está em andamento e você recebe uma solicitação para revisar para aumentar ou diminuir a quantidade de um item de linha de pedido, ele é capturado como uma mudança de quantidade. Para incorporar a revisão, o processo de decomposição cria ordens de domínio adicionais (referidas internamente como A.
mudança ) ou cancela os pedidos de domínio existentes (referidos internamente como a. mudança ) para a execução do pedido.- Se a solicitação de revisão do pedido for para um aumento na quantidade de item de linha do pedido, o processo de decomposição criará novos pedidos de domínio para corresponder à quantidade de item de linha do pedido atualizada.
- Se a solicitação de revisão do pedido for para uma redução na quantidade do item de linha do pedido, o processo de decomposição iniciará o processo de cancelamento para alguns dos pedidos de domínio para corresponder à quantidade reduzida do item de linha do pedido.