Componentes instalados com Suplemento do Outlook para CRM

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • As funções de usuário são instaladas com a ativação do Suplemento do Outlook para CRM plug-in.

    Funções instaladas

    Título da função [nome] Descrição Contém as funções

    Administrador da Suplemento do Outlook para CRM

    [sn_crm_outlook.crm_outlook_admin]

    		 Permissão administrativa granular para configurar e gerenciar dados relacionados ao Suplemento do Outlook para CRM.
    • ais_admin
    • sn_crm_outlook.crm_outlook_user
    • sn_nb_action.next_best_action_author
    • sn_outlook_addin.outlook_addin_setup

    Usuário da Suplemento do Outlook para CRM

    [sn_crm_outlook.crm_outlook_user]

    		 Associa e-mails a entidades de CRM novas ou existentes usando o suplemento ServiceNow CRM para Outlook.
    • workspace_user
    • sn_nb_action.next_best_action_user