Instalar Suplemento do Outlook para CRM

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Você pode instalar o. Suplemento do Outlook para CRM aplicação ( com.sn_crm_outlook se você tiver a função de administrador. A aplicação instala plug-ins e aplicações ServiceNow® Store relacionados caso ainda não estejam instalados.

    Antes de Iniciar

    • Certifique-se de que o aplicativo e todos os seus aplicativos ServiceNow Store associados tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Obter direito para um ServiceNow produto ou aplicação.
    • Revise Suplemento do Outlook para CRM listagem de aplicações na ServiceNow Store para obter informações sobre dependências, requisitos de licenciamento ou assinatura e compatibilidade de versões.

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    As funções de usuário são instaladas com Suplemento do Outlook para CRM. Para obter mais informações, consulte Componentes instalados com Suplemento do Outlook para CRM.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
    2. Encontre o. Suplemento do Outlook para CRM aplicação ( sn_crm_outlook usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

      Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar o aplicativo, talvez seja necessário solicitá-lo ao ServiceNow Store.

      Uma lista das versões disponíveis para você é exibida.

    3. Escolha uma versão na lista e selecione Instalar.

      Na caixa de diálogo Revisar detalhes da instalação, todas as dependências instaladas com sua aplicação são listadas.

    4. Se for solicitado, siga os links para ServiceNow Store e obtenha direitos adicionais para as dependências.
    5. Opcional: Se os dados de demonstração estiverem disponíveis e você quiser instalá-los, marque a caixa de seleção Carregar dados de demonstração.
      Os dados de demonstração são os registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.
    6. Selecione Instalar.

    O que Fazer Depois