Crie uma ou várias tarefas para uma cotação e atribua-as a diferentes agentes. As tarefas são as várias ações que os agentes executam para criar uma cotação.
Antes de Iniciar
Função necessária: Sales_manager
Procedimento
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No Espaço configurável do CSM, navegue até exibição
e selecione .
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Selecione a cotação com a qual você deseja trabalhar e selecione Tarefas .
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Selecione Novo para iniciar uma nova tarefa de cotação ou selecionar uma tarefa de cotação existente para fazer mudanças.
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Preencha os campos no formulário Tarefa de cotação.
Tabela 1. Formulário de tarefa de cotação
| Campo |
Descrição |
| Número |
Número gerado pelo sistema da tarefa de cotação. |
| Cota |
Número da cotação. |
| Prazo |
Data em que a tarefa de cotação deve ser concluída. |
| Descrição resumida |
Informações sobre a tarefa de cotação. |
| Estado |
Estado da tarefa de cotação. |
| Atribuição a |
Nome do agente de vendas ao qual o gerente de vendas atribuiu esta tarefa de cotação. |
| Anotações de trabalho |
Informações adicionais sobre a tarefa de cotação. |
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Selecione Save (Salvar).
A tarefa de cotação é adicionada à cotação principal.