Componentes instalados com Gestão de leads

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura
  • Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in Gestão de leads, incluindo tabelas e funções do usuário.

    Funções instaladas

    Título da função [nome] Descrição Contém as funções
    Lead writer [sn_lead_mgmt_core.lead_writer] Uma função granular criada para conceder acesso de gravação ao lead e ao item de linha do lead. sn_lead_mgmt_core.lead_viewer
    Integrador líder [sn_lead_mgmt_core.lead_integrator] O integrador de leads tem acesso para chamar as APIs REST do lead. sn_lead_mgmt_core.lead_writer
    Gravação granular de responsabilidade do lead [sn_lead_mgmt_core.lead_responsibility_write_granular] Fornece acesso granular ao lead e entidades relacionadas por meio da estrutura de responsabilidade. sn_lead_mgmt_core.lead_responsibility_read_granular
    Leitura granular de responsabilidade do lead [sn_lead_mgmt_core.lead_responsibility_read_granular] Fornece acesso granular somente leitura ao lead e suas entidades relacionadas por meio da estrutura de responsabilidade. Nenhum(a)
    Agente lead [sn_lead_mgmt_core.lead_agent] O agente lead pode executar operações de CRUD em tabelas de leads e relacionadas.
    • sn_customerservice.csm_workspace_user
    • sn_lead_mgmt_core.lead_writer
    Administrador de lead [sn_lead_mgmt_core.lead_admin] Uma função de administrador criada para conceder acesso de criação, atualização, leitura e exclusão em tabelas de leads.
    • sn_lead_mgmt_core.lead_agent
    • sn_lead_mgmt_core.lead_integrador
    Lead visualizador [sn_lead_mgmt_core.lead_viewer] Uma função granular criada para conceder acesso de leitura ao lead e ao item de linha do lead.
    • sn_csm_ctxrul_mgt.context_variable_viewer
    • sn_prd_pm.product_catalog_viewer
    • canvas_user
    • sn_csm_ctxrul_mgt.rule_matrix_viewer

    Tabelas instaladas

    Tabela Descrição

    Necessidades de lead

    sn_lead_mgmt_lead_needs

    Requisitos ou expectativas específicas de um cliente.

    Item da linha de lead

    sn_lead_mgmt_core_lead_line_item

    Entrada de produto individual em um lead.

    Tarefa de lead

    sn_lead_mgmt_core_lead_task

    Uma ação ou atividade específica atribuída para gerenciar ou avançar um lead, como chamadas de acompanhamento, envio de propostas ou agendamento de reuniões.

    Lead

    sn_lead_mgmt_core_lead

    Clientes em potencial que expressaram seu interesse por meio de vários canais, como formulários de sites, mídias sociais ou eventos.