Adicione produtos cobertos usando contratos e fluxo de trabalho de direito

Produtos cobertos se referem a produtos específicos ou itens de linha de pedido que estão incluídos em um contrato do cliente. Esses itens estão vinculados ao contrato para definir o que é coberto para serviço ou manutenção. Os produtos cobertos podem ser rastreados diretamente por meio dos registros do contrato, facilitando mudanças e visibilidade do que está coberto.

Os agentes na gestão de pedidos podem selecionar os produtos a serem cobertos por um contrato quando o pedido é capturado para a oferta de contrato. Para associar manualmente um produto coberto a uma linha de contrato, consulte Adicione produtos cobertos aos itens de linha do pedido

Você também pode modificar os produtos cobertos adicionados a uma linha de contrato. Você pode adicionar novos Produtos Cobertos a essa linha de contrato ou direito e remover os Produtos Cobertos existentes.