Configure uma conexão de instância da ServiceNow com uma instância Logik.ai

Configure as conexões entre a instância ServiceNow e a instância Logik.ai.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Defina o escopo da aplicação como Integração CPQ.
   Use o ícone do menu de seleção de escopo No menu Navegação unificada para selecionar o escopo.
2. Navegue até https://<service_instance_url>/oauth_entity.do?sys_id: 3b119df83b566210a0c0989e53e45a15 .
   1. Atualize o URL de redirecionamento para https://<logik-tenant-url>/login/oauth2/code/<logik-tenant-name>-login .
      • logik-teant-name é o nome do site logik (por exemplo, logiksite-som). logik-teant-url é o URL completo do site (por exemplo, logiksite-som.test.logik.io)
      • Exemplo: https://logiksite-som.test.logik.io/login/oauth2/code/logiksite-som-login
   2. Selecione Ativar propriedade.
   3. Selecione Atualizar.
3. No filtro, insira .
   1. Abra a propriedade do sistema sn_cpq_intg.tenant_url.
   2. Defina o. Valor para https://<logik-tenant-url>.logik.io
   3. Selecione Atualizar.
4. Valide a conexão com CPQ o site é válido navegando até Tudo > Administração de CPQ e abra o. CPQ site (não listando blueprints por padrão).
   Se isso não abrir, verifique as etapas anteriores para erros de digitação e barras à direita.
5. Gere a chave de API do administrador em CPQ.
   1. Em CPQ, faça login como usuário administrador e navegue até Selecione Utilitários > Chaves de API do administrador.
   2. Especifique um nome e ID de usuário (com o mesmo nome: Por padrão, "admin").
   3. Selecione Permissões como administrador .
      Isso selecionará automaticamente Ler, Editar, Implantar e Em massa.
   4. Defina uma data de expiração distante no futuro.
   5. Selecione Salvar e copie o token.
      Nota:

      Certifique-se de executar esta etapa. Depois que a janela de confirmação é fechada, o token não está mais acessível.
6. Preencha os aliases de conexão e credencial.
   1. Em ServiceNow CRM de vendas, navegue até https://<service_instance_url>/now/workflow-studio/integration/connection
   2. Selecione Configuração avançada do CPQ – Conexão de sincronização .
   3. Abra a conexão CPQ–SYNC.
      • Defina o URL de conexão como https://<logik-tenant-url>.logik.io .
      • Certifique-se de que não haja barra final.
      • Ative a conexão, se ainda não estiver.
      • Clique em Salvar.
   4. Na conexão CPQ–SYNC, selecione o token CPQ–SYNC na coluna Credencial.
   5. Defina a chave de API como Portador (adminToken) e adicione o valor do token que você copiou na etapa 5e e clique em Salvar .
      Exemplo: Portador _53eT_sxJHJ5rcfgXe8-8LDEK3Of1zHpQ

Tarefas relacionadas

• Provisione uma instância Logik.ai