Gestão de atividades
Gestão de atividades ajuda as equipes focadas no cliente a planejar, executar, capturar e rastrear interações com o cliente em vários canais ao longo do ciclo de vida do cliente. Essas interações incluem e-mails, reuniões, chamadas e principais pontos de contato com o cliente, como descoberta e demonstrações de produtos.
Benefícios do Gestão de atividades
| Benefício | Recurso | Usuários |
|---|---|---|
| Forneça um sistema único e consistente para planejar, capturar, rastrear e agir em todas as atividades da equipe de vendas e serviços, como chamadas de descoberta, demonstrações e revisões de negócios do cliente em todos os canais. | Pontos de contato de CRM | Equipes de vendas e serviços |
| Elimine a alternância de contexto acessando os dados do CRM diretamente do Microsoft Outlook sem abrir um navegador ou aplicação separada. | Suplemento do Outlook para CRM | Representantes de vendas |
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Para saber mais sobre como configurar e usar o Gestão de atividades, consulte: