Gestão de ordens de serviço

Saiba como qualificar e gerenciar ordens de serviço, trabalhar com inventário de produtos externos e gerenciar solicitações de saída.

• ID do inventário de produto externo
  Você pode usar um ID de inventário de produto de sistemas externos de configuração, preço e cotação (CPQ) no Gestão de pedidos aplicação para concluir o fluxo de execução de pedidos para várias ações nas ordens de produto e serviço.
• Crie solicitações de saída para ordens de serviço
  Como provedor, crie uma solicitação de saída para as ordens de serviço. Você pode interagir com os sistemas externos de Gestão de ordem de serviço (SOM) ou Gestão técnica de pedidos (TOM) para gerenciar o processo de execução de pedidos de ponta a ponta.
• Pedidos de redes fatiadas 5G
  Um provedor de serviços de comunicação (CSP) pode definir serviços 5G no catálogo técnico e gerenciar a criação e o cumprimento desses pedidos para uma rede dividida.
• Solicitações de qualificação de serviço
  Use a API de qualificação de serviço técnico para avaliar a viabilidade e disponibilidade de uma solicitação de serviço antes de enviar um pedido para execução no Gestão de pedidos aplicação.