Substitua um aprovador

Substitua o aprovador em uma etapa de aprovação se a aprovação não for mais necessária, para ajudar a impedir que o fluxo de trabalho de aprovação seja bloqueado.

Antes de Iniciar

Função necessária: Approval_admin (função da plataforma) e sn_adv_appr_mgmt.approval_request_writer

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Como administrador de aprovação com a função de escritor de solicitação de aprovação, use este procedimento para ignorar ou substituir o aprovador em uma etapa de aprovação que não é mais necessária. A etapa de aprovação deve estar no estado Solicitado.

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço configurável de CSM/FSM.
2. Selecione Ícone de lista.
3. Navegue até a solicitação de aprovação.
   Acesse a solicitação navegando até a entidade de transação e selecionando a guia Aprovações da transação. Por exemplo, navegue até Cotas > Tudo, Selecione a cotação e selecione a guia Aprovações para abrir o fluxo de trabalho de aprovação.
4. No cartão de etapa de aprovação, selecione o menu Mais opções e selecione Substituir .
5. Na caixa de diálogo Substituir aprovação, selecione Aprovar ou Rejeitar em Decisão de aprovação campo.
   1. Se você selecionar Aprovar , insira um comentário e selecione Enviar .
      O registro da etapa é atualizado e o fluxo de trabalho avança para a próxima etapa, que está em um estado solicitado.
   2. Se você selecionar Rejeitar , insira um comentário explicando o motivo da rejeição e selecione Enviar .
      O registro da etapa é atualizado, o estado da etapa muda para Cancelado e o fluxo de trabalho é interrompido. Uma notificação de rejeição é enviada ao solicitante para alterar a solicitação de aprovação conforme necessário e reenviar.