Pricing Management

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 8 min. de leitura
  • . Pricing Management a aplicação permite que sua organização defina, gerencie e otimize estratégias de preços para qualquer um Gestão de relacionamento com clientes de vendas solução. Essas estratégias de preços permitem que sua equipe de vendas gere oportunidades, cotações e pedidos com preços precisos e competitivos rapidamente.

    . Pricing Management a aplicação é a base de qualquer Gestão de relacionamento com clientes de vendas solução. Pricing Management fornece vários recursos para implementar preços em sua organização.
    Nota:
    Verifique seus direitos para determinar se você tem acesso a esses recursos.

    Listas de preços

    As listas de preços definem os preços dos produtos e serviços oferecidos pela sua organização. Seus agentes usam listas de preços para encontrar preços de produtos rapidamente ao criar cotações e capturar pedidos. Seus administradores ou gerentes de preços criam listas de preços e adicionam linhas de lista de preços que definem o preço de lista de cada uma das suas ofertas de produto. Eles também podem copiar uma lista de preços publicada e suas linhas de lista de preços e usar a cópia para atualizar o preço ou reutilizar a lista de preços sem precisar criar uma nova lista de preços.

    Suporte para várias listas de preços
    Pricing Management oferece suporte a várias listas de preços, como listas de preços com base na moeda ou na conta do cliente. A lista de preços padrão inicial que você cria é baseada na moeda usada, mas você pode alterar a lista de preços padrão usada por seus agentes. Por exemplo, você pode criar listas de preços baseadas em conta personalizadas de acordo com as necessidades e preferências de um cliente específico ou fornecer preços pré-negociados para ele. Você pode definir uma lista de preços baseada em conta como padrão, que será usada por seus agentes quando eles criam cotações ou pedidos para esse cliente específico.
    Figura 1. Exemplo de lista de preços baseada em conta
    Lista de preços baseada em conta para a empresa Funco e as informações de preços do Funco exibidas em uma cotação do Funco.
    Métodos de preço
    O método de preço é uma taxa única ou uma taxa de preço recorrente com frequências mensais e anuais. O método de preço é definido nas ofertas de produto e é exibido nas linhas da lista de preços.

    Para obter detalhes sobre como configurar e gerenciar recursos da lista de preços, consulte Configurando preços do produto.

    Acordos de vendas listas de preços

    Se você estiver usando o. Acordos de vendas uma lista de preços de contrato de vendas publicada é gerada automaticamente quando um agente de vendas cria um contrato de vendas a partir de uma cotação concluída. A lista de preços do acordo de vendas reflete o preço unitário final de cada produto capturado como parte do acordo de vendas. A lista de preços do contrato de vendas é válida para as datas de início e término especificadas para o contrato. Para saber mais sobre acordos de vendas, consulte Gestão de contratos de vendas.

    Figura 2. Exemplo de lista de preços do acordo de vendas
    Guia Detalhes do contrato de vendas e guia Linhas da lista de preços no Espaço configurável do CSM que mostram uma lista de preços do contrato de vendas

    Livros de custos

    Os livros de custos definem o custo unitário das ofertas de produtos. Essas informações são usadas no Gestão de orçamentos aplicação para fornecer aos agentes de vendas o custo unitário, o valor da margem unitária e o percentual da margem unitária para produtos nas cotações. Com essas informações, seus agentes de vendas podem realizar uma análise de rentabilidade simples subtraindo o custo da oferta do produto do preço de venda cotado.

    Figura 3. Exemplo de livro de custos nos detalhes da cotação e margens na linha de cotação
    Guia de detalhes da cotação que mostra o livro de custos usado e o item de linha de cotação que mostra o custo unitário e o valor da margem unitário.

    Seus administradores ou gerentes de preços criam um livro de custos e adicionam uma linha de livro de custos para definir o custo unitário de cada oferta de produto. Eles também podem copiar um livro de custos publicado e suas linhas de livro de custos para revisar custos no livro de custos (atualizar a cópia) ou reutilizar um livro de custos sem precisar criar um novo. Para obter detalhes sobre como configurar livros de custos e linhas do livro de custos, consulte Crie e publique um livro de custos e. Crie uma linha do livro de custos. Para obter informações sobre como ativar o livro de custos e os recursos de margem de custo em Gestão de orçamentos, consulte Configuração da Gestão de orçamentos.

    Ajustes de atributo baseados em custo

    Como administrador de preços, você pode capturar o custo base de um produto com base em suas características, como modelo ou tamanho, já que esses atributos podem afetar o custo final. Você pode definir um ajuste de atributo baseado em custo para um produto especificando um valor fixo ou marcação percentual ou marcação a ser aplicado a todos os livros de custos ou às linhas de livro de custos selecionadas. Os custos base são usados pelo mecanismo de preços para calcular as margens de lucro dos produtos nas cotações de vendas. Para obter mais informações, consulte Crie e publique um ajuste de atributo baseado em custo.

    Ajustes de preço

    Em Pricing Management, você pode ajustar o preço de lista de seus produtos especificando um valor fixo ou percentual de marcação, ou uma substituição de preço, com base nos seguintes recursos:
    • Atributos do produto : Defina um ajuste de preço com base nas características do produto, como modelo ou cor. Para obter mais informações, consulte Crie um ajuste de preço baseado em atributo do produto.
    • Atributos que não são produto : Crie um ajuste de preço com base em características que não estão relacionadas a um produto, como informações de envio ou canal de vendas. Por exemplo, você pode criar um ajuste de preço para clientes em uma região específica. Para obter detalhes, consulte Crie um ajuste de preço de atributo que não seja do produto.
    • Pacotes de produtos : Crie ajustes de preço para ofertas de produtos em um produto agrupado. Por exemplo, você pode querer especificar um valor de marcação para determinadas ofertas de produto no pacote, porque o pacote fornece preço com desconto. Para obter mais informações, consulte Crie ajustes de preço para produtos agrupados.

    Matrizes de preços

    As matrizes de preços são estruturas para definir condições em regras de decisão, que permitem implementar ajustes complexos de preços e gerenciar a lista de preços padrão ou a seleção do livro de custos. Por exemplo, se você tiver várias listas de preços, poderá usar uma matriz de preços para especificar as condições que determinam a lista de preços padrão a ser aplicada quando os agentes criarem uma cotação ou pedido. Pricing Management o oferece as seguintes matrizes:

    Validações de matriz

    Como administrador, você pode usar validações definidas pelo sistema ou definir suas próprias validações para validar linhas inseridas nas tabelas de decisão para matrizes de regras de qualificação de produto e preço. Para obter mais informações sobre essas validações, consulte Configurando regras de validação de matriz.

    Planos de preços

    Pricing Management fornece um plano de preços padrão que define a sequência de etapas nas quais os cálculos e ajustes de preços são aplicados para determinar os preços finais do produto. Os ajustes incluem as mudanças de preço definidas nas matrizes de ajuste de preços. Você pode usar o plano padrão ou copiar o plano padrão e personalizá-lo adicionando ou alterando as etapas de preço para adaptá-lo à sua organização. Para saber mais, consulte Planos de preços configuráveis.

    Extensões de preço

    As extensões de preços são pontos de integração que o administrador pode usar para personalizar o mecanismo de preços, oferecendo a flexibilidade de usar informações de preços de fontes externas ou controlar a lógica de processamento do mecanismo de preços. Pricing Management o fornece estas extensões:
    • Selecionar lista de preços (DefaultPriceListExtensionPoint): Altere a lógica de seleção para usar a lista de preços padrão em uma cotação ou cabeçalho de pedido.
    • Selecionar livro de custos (DefaultCostBookExtensionPoint): Altere a lógica de seleção para usar o livro de custos padrão em um cabeçalho de cotação.
    • Obter preço de lista de produtos (ListPriceExtensionPoint): Obtenha preços diretamente de outra fonte de dados ou estenda a derivação da lista de preços atual.
    • Aplicar ajustes de atributo (AttributeAdjustmentExtensionPoint): Obtenha ajustes de atributo de outra fonte de dados, como fabricantes de produtos, ou estenda a lógica de derivação de ajuste atual.
    • Obter custo (CostExtensionPoint): Obtenha o custo unitário de uma oferta de produto diretamente de outra fonte de dados ou estenda a lógica de derivação do livro de custos atual.
    • Aplicar ajustes de preço (Pricing AdjustsExtensionPoint): Obtenha ajustes de preço para uma oferta de produto de outra fonte de dados ou estenda a lógica do mecanismo de preços sem depender das matrizes de regra de configuração de componente e ajuste padrão para obter os valores de ajuste.
    Para saber mais, consulte Use pontos de extensão em Pricing Management.