estados de solicitação de cotação (RFQ)

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Uma SDC pode se mover por diferentes estados durante seu ciclo de vida depois de ser enviada pelo cliente com base na atividade do agente no Espaço configurável do CSM.

    Estado (Portal de negócios) Status (espaço) Descrição
    Enviado Novo(a) O cliente enviou uma SDC por meio do Portal de negócios.
    Enviado Em revisão O agente forneceu valores para Grupo de atribuição e. Atribuído a. Campos da SDC no Espaço configurável do CSM.
    Concluído Concluído O agente converteu a SDC em uma cotação no Espaço configurável do CSM E mudou o status do registro de SDC para Aceitação pendente do cliente.
    Cancelado(a) Cancelado(a) O agente alterou manualmente o status da SDC para Cancelada.