Solicitação de entrada

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 26 de jun. de 2026
  • 3 min. de leitura

    • Rastreie o status de  CRM de vendas e permitem que os agentes rastreiem o status de fluxos síncronos e assíncronos. Ele também oferece suporte ao processamento de registros dependentes sequencialmente para garantir que os dados permaneçam precisos e consistentes.

    Tabela de solicitação de entrada

    Adicione um registro à tabela de solicitação de entrada modificada [sn_tmt_core_inbound_queue].

    Os seguintes campos foram adicionados para aprimorar a tabela de solicitação de entrada:
    • Fluxo solicitado
    • Conta
    • Contato
    • Cliente
    • Carga de resposta
    • IDs do registro de origem
    • Status
    • Executar em segundo plano
    • Iniciado por
    • Domínio
    • Executar após
    • Configuração da solicitação
    • ID do trabalho
    Tabela 1. Campos e descrições da tabela de solicitação de entrada
    Campos Descrição Tipo de campo
    Fluxo solicitado A referência ao mapeamento da entidade Lead para dinheiro, por exemplo, produto vendido para mapeamento de pedido. Referência: sn_l2c_core_entity_mapping
    Executar em segundo plano Determina se o fluxo é síncrono ou assíncrono. Verdadeiro/Falso

    Valor padrão: Verdadeiro
    Recurso O nome do fluxo que cria o registro na tabela de solicitação de entrada. Cadeia de caracteres
    IDs do registro de origem ID gerado pelo sistema dos registros de origem. Lista
    Tabela de origem Lead primário para tabela Entidade de dinheiro na qual a solicitação é acionada. Nome da tabela
    Id do registro ID gerado pelo sistema do registro de destino. Cadeia de caracteres
    Tabela de referência Nome da tabela da entidade de destino da solicitação. Nome da tabela
    Carga Solicitação recebida como entrada para acionar o fluxo. Cadeia de caracteres
    Carga de resposta A resposta da solicitação que contém o resultado do fluxo e captura a ação no nível de registro e o status da transação. JSON
    Estado Estado atual da transação. Cadeia de caracteres (opção)

    Novo, Em andamento, Concluído, Erro, Pendente

    Status O status de conclusão do fluxo, por exemplo sucesso, sucesso parcial, falha Cadeia de caracteres (opção)

    Sucesso, sucesso parcial, falha
    Mensagem de erro Mensagem de erro retornada para uma exceção. Cadeia de caracteres
    Conta A conta associada ao registro de origem ou destino. Referência: Customer_account
    Contato O contato associado ao registro de origem ou destino. Referência: Customer_contact
    Consumidor O consumidor associado ao registro de origem ou destino. Referência: csm_consumer
    Iniciado por O ID do usuário da sessão do usuário atual. Referência: Sys_user
    Domínio O escopo do domínio atual do registro, por exemplo global ID do domínio
    Configuração da solicitação A referência à tabela Configuração de solicitação de entrada.

    campo strict_read_only

    		 Referência: sn_tmt_core_inbound_queue_config
    Executar após Solicitação de entrada que deve ser processada antes da solicitação atual.

    campo strict_read_only

    		 Referência: Solicitação de entrada
    ID do trabalho Referência à tabela de trabalho de inventário de upgrade.

    campo strict_read_only

    		 Referência: sn_ind_tmt_orm_upgrade_inventory_job
    Nota:
    . requested_flow e. response_payload os campos não estão visíveis para os agentes.
    Use o. O fluxo solicitado não está vazio> Para filtrar registros usando as APIs principais Lead para dinheiro. A tabela de solicitação de entrada [sn_tmt_core_inbound_queue] fornece o status e outros detalhes relacionados à solicitação. Por exemplo, ao criar um pedido por meio de um registro de cotação, uma mensagem de confirmação com o número do cabeçalho do pedido.
    Nota:
    O designer de fluxo SOM Processador de solicitação está obsoleto. As solicitações são direcionadas para o Processador de solicitações IBQ do designer de fluxo.

    Funções de segurança

    Tabela 2. Acesso e funções de segurança para a tabela de solicitação de entrada
    Função Permissão
    Administrador da fila de entrada [sn_tmt_core.inbound_queue_admin] Criar, ler, excluir e atualizar
    Filas de entrada Criar usuário [sn_tmt_core.inbound_queue_create_user] Criar
    Nota:
    Para CRM de vendas, o usuário não tem acesso ao response_payload , carga , ou requested_flow campos.
    Usuário de gravação de filas de entrada [sn_tmt_core.inbound_queue_writer] Acesso de gravação para não CRM de vendas solicitações

    Acesso somente leitura para CRM de vendas solicitações

    Nota:
    Para CRM de vendas, o usuário não tem acesso ao response_payload , carga , ou requested_flow campos.
    Usuário de leitura da fila de entrada [sn_tmt_core.inbound_queue_read]

    Acesso de leitura a todos CRM de vendas solicitações

    Nota:
    Para CRM de vendas, o usuário não tem acesso ao response_payload , carga , ou requested_flow campos.

    Políticas de arquivamento

    Arquive os registros na tabela Solicitação de entrada e determine quando limpar registros na tabela após um determinado número de dias. Você pode implementar um período de retenção diferente para solicitações bem-sucedidas e com falha.
    Regra de arquivamento Período
    Solicitações bem-sucedidas 10 dias
    Solicitações com falha 30 dias