HR-Verwaltung

Verwalten Sie die Anwendung „Fall- und Wissensmanagement“, um die HR-Effizienz zu verbessern und es Mitarbeitern zu erleichtern, die benötigten Services zu erhalten.

Hinweis:

Dient zur Verwendung des geführten Setups zur Unterstützung bei der Konfiguration 'HR-ServicebereitstellungNavigieren Sie in Ihrer Instanz zu HR-Verwaltung > Geführtes Setupan. Weitere Informationen zur Verwendung der Schnittstelle für das geführte Setup finden Sie unter Mit geführtem Setup .

• Geführtes Setup für 'HR-Servicebereitstellung
  Führen Sie das geführte Setup aus, um die relevanten Aufgaben für die ersten Schritte mit der bereichsbezogenen HR-Anwendung abzuschließen.
• HR-Eigenschaften
  HR-Eigenschaften steuern das Verhalten von 'HR-Servicebereitstellung.
• Konfigurieren Sie, wie HR-Fälle erstellt werden
  Ändern Sie, wie Suchergebnisse für einen Mitarbeiter angezeigt werden, und konfigurieren Sie das Standard-Formular für die Erstellung von HR-Fällen.
• Anwendungsansicht des HR-Katalogs
  Die Anwendungsansicht Bietet eine Luftansicht Ihres HR-Katalogs. Die Anwendungsansicht Ermöglicht Ihnen, Ihren Katalog mit allen Kategorien und Elementen anzuzeigen und sicherzustellen, dass er ordnungsgemäß eingerichtet ist.
• HR-Benachrichtigungen
  Benachrichtigungen sind Erinnerungen, die mithilfe von E-Mail-Vorlagen erstellt und gesendet werden Lebenszyklusereignisaktivitäten Und HR-Services .
• Mitarbeitereingabe erfassen
  Erfassen Sie Mitarbeitereingaben, ohne zusätzliche Falldatensätze zu erstellen oder vorhandene Tabellen mit Mitarbeiterformularen neue Felder hinzuzufügen.
• HR-Kriterien
  HR-Kriterien definieren die Zielgruppe für HR-Inhalte, -Services oder -Fälle. Sie können mithilfe von HR-Kriterien Informationen für bestimmte Gruppen, Einzelpersonen oder alle Mitarbeiter bereitstellen oder einen HR-Fall erstellen.
• HR-Umfragen
  Mit HR-Umfragen können Anwender ihre Zufriedenheit mit der Lösung von HR-Fällen bewerten und dem Management Feedback geben, um HR-Prozesse zu verbessern.
• Verwaltete Listen
  Sie können verwenden Verwaltete Listen Modul zum Anzeigen und Verwalten von Verwaltungsbereichen wie Abteilungen, Standorten, Positionen und Details zu HR-Services.
• Wissensmanagement für HR
  Mit dem HR-Wissensmanagement kann die HR-Abteilung des Unternehmens Mitarbeitern eine durchsuchbare Knowledge Base mit HR-Richtlinien, Verfahren und anderen Artikeln bereitstellen. Durch die Weitergabe von Informationen an Mitarbeiter kann HR den Zeitaufwand für die Beantwortung von Routinefragen reduzieren und Mitarbeitern ermöglichen, Antworten zu finden, die für sie relevant sind.
• HR Services
  HR-Services sind die Anforderungen und Unterstützung, die eine HR-Organisation ihren Mitarbeitern bereitstellt, z. B. Leistungsregistrierung, Einrichtung von Direkteinzahlungen und Anforderungen für Umzugsunterstützung.
• HR-Rollen verwalten
  Rollen steuern den Zugriff auf Funktionen und Fähigkeiten in Modulen in der HR-Anwendung.
• HR-Serviceportal
  Ihre Mitarbeiter können das HR-Serviceportal als Selfservice-Möglichkeit verwenden, um Informationen zu Leistungen oder Policeninformationen zu erhalten oder Hilfe vom HR-Team anzufordern.
• 'HR-Servicebereitstellung Fallzuweisung
  HR-Fälle können Ihren Service Desk-Mitarbeitern automatisch über eine HR-Fallvorlage, Zuweisungs- und Übereinstimmungsregeln oder eine erweiterte Arbeitszuweisung (AWA) zugewiesen werden.
• Gewerkschaften
  Verwenden Sie Gewerkschaften, um die Details zu Gewerkschaften in Ihrem Unternehmen zu definieren.
• Konfigurieren Sie HR-Abzeichen
  Verwenden Abzeichen Zum Erstellen oder Ändern vorhandener Identifizierungsausweise, die zur schnellen Identifizierung der Organisation von verwendet werden Zugewiesen an Person für Aktivität Auf HR-Ticket Seite.
• Antwortvorlagen für 'HR-Servicebereitstellung
  Sie können Antwortvorlagen mit verwenden 'HR-ServicebereitstellungUm Fälle schneller und effizienter zu lösen.
• HR-Synonymwörterbuch
  'HR-Servicebereitstellung Stellt ein Synonymwörterbuch bereit, mit dem Textsuchen um zusätzliche Stichwörter erweitert werden können.
• HR-Sicherheit
  'HR-Servicebereitstellung Bietet eingeschränkten Anruferzugriff, Verschlüsselungsunterstützung und Sicherheitsfunktionen für Edge Encryption.
• HR-Chat aus Listen und Formularen
  Sie können mit Mitarbeitern über ihre HR-Serviceanfrage über eine beliebige HR-Liste oder ein beliebiges Formular in chatten 'HR-Servicebereitstellung.
• Erfassen mehrerer Auftragsdatensätze für einen Anwender
  Erfassen Sie mehrere Auftragsdatensätze für einen Anwender mit der Tabelle „neue Aufträge (sn_hr_core_job)“. Beim Erstellen von HR-Fällen können Sie angeben, zu welcher Aufgabe der Fall gehört. Beispiel: Sie haben einen Fall für Gehaltsabweichung und dem Mitarbeiter sind zwei Stellendatensätze zugeordnet. Wenn der Fall erstellt wird, können Sie angeben, für welchen Auftrag der Fall bestimmt ist.
• Standardticketseitenansicht für HR-Servicebereitstellung
  Konfigurieren Sie Ihre HR-Services so, dass Sie die Standardticketseite verwenden, um Ihren Mitarbeitern eine konsistente Anwender-Experience bereitzustellen.
• Übersetzungen für HR-Fälle und -Aufgaben
  Aktivieren Sie Übersetzungen für HR-Fall- und Aufgabenvorlagen, damit Mitarbeiter die Kurzbeschreibungen und Beschreibungen ihrer HR-Fälle und Aufgaben in ihrer bevorzugten Sprache anzeigen können.
• Mitarbeiterprofiltabelle
  Das Plugin „Mitarbeiterprofil“ (sn_Employee Profile) stellt eine Tabelle „Mitarbeiterprofil“ (sn_Employee_Profile) bereit, mit der die Felder „Startdatum für Beschäftigung“ und „Enddatum für Beschäftigung“ außerhalb von verfügbar gemacht werden 'HR-Servicebereitstellung. Die Tabelle kann beispielsweise mit verwendet werden Strategisches PortfoliomanagementDient zum Aktualisieren der Ressourcenkapazität von Anwendern.
• Link-Generator für 'HR-Servicebereitstellung
  Verwenden Sie den Linkgenerator, um einen Link in einem HR-Fallformular zu erstellen, der auf Informationen außerhalb der Anwendung zugreift, um den Fall zu erfüllen.
• HR-Flows und -Auslöser
  HR-Flows erstellt in Workflow-StudioVerwenden Sie natürliche Sprache, um Genehmigungen, Aufgaben, Benachrichtigungen und Datensatzvorgänge ohne Codierung zu automatisieren.
• Mitarbeiterpass
  Aktivieren Sie den Datenexport von Mitarbeitern, der von jeder anderen Behörde oder Abteilung zu Nachverfolgungs-, Compliance- und regulatorischen Zwecken verwendet werden kann.