Kompetenzmanagement Wird Konfiguriert

Erstellen Sie Kompetenzen, identifizieren Sie die Art des Kompetenzniveaus, zu dem es gehört, und ordnen Sie Kompetenzniveaus für jeden Typ zu, um Kompetenzen für Ihre Anwender in Ihrer Organisation einheitlich zu definieren und Ressourcen entsprechend zuzuweisen. Sie können beispielsweise Französisch als Kompetenz, Sprache als Kompetenzniveautyp und vertraut, Kenntnisstand und Experte als Kompetenzniveaus hinzufügen.

Identifizieren Sie alle Kompetenzen, die Sie derzeit haben und benötigen, um mit der Implementierung von Kompetenzen zu beginnen. Wenn Sie sich beispielsweise im Kundenservice befinden, haben Sie möglicherweise Service Desk-Mitarbeiter, die über Java als technische Kompetenz verfügen, und möglicherweise benötigen Sie Service Desk-Mitarbeiter, die Erfahrung in der Netzwerkverwaltung haben. Wenn Sie sich in der Personalabteilung befinden, haben Sie möglicherweise Mitarbeiter, die über Coaching als Kompetenz verfügen, und Sie benötigen möglicherweise Mitarbeiter, die neue Mitarbeiter in den Vorstand aufnehmen können.

Ordnen Sie jede von Ihnen identifizierte Kompetenz einem Kompetenzniveautyp zu. Sie können beispielsweise Java der Programmierung als Kompetenzniveautyp und Coaching mit Führung als Kompetenzniveautyp zuordnen.

Definieren Sie Kompetenzniveaus für jeden Typ, den Sie identifiziert haben. Als Beispiel könnten Sie „vertraut“, „versiert“ und „Experte“ als Kompetenzniveaus für den Java-Kompetenzniveautyp und „Anfänger“, „Mittel“ und „Fortgeschritten“ als Kompetenzniveaustufen für den Coaching-Kompetenzniveautyp verwenden.