Konfigurieren Sie HTTP-Antwortheader
Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
Release
yokohama
ft:locale
de-DE
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Yokohama Now Platform-Fähigkeiten
ft:clusterId
platcap
bundleId
platcap
workflow
Platform
Erweitern Now PlatformFähigkeiten
Konfigurationsmanagement
Configuration Management Database (CMDB)
CMDB wird untersucht
Übersicht über CMDB
CMDB-Tabellenbeschreibungen
CMDB Schemamodell
Klasse des Konfigurationselements [cmdb_ci]
Hardware-Klasse [cmdb_ci_Hardware]
Computerklasse [cmdb_ci_Computer]
Server-Klasse [cmdb_ci_Server]
VMware vCenter-Objektklasse [cmdb_ci_vcenter_object]
Cloud-Klasse
CMDB-Klassifizierungen und Klassenabhängigkeiten
Verwaltung abhängiger CIs
CMDB-Datensatztypen
Zugehörige Listen von CI-Komponenten
Zugehörige Liste „Teams“
Erstellen Sie eine CI-Klasse
Klassifizieren Sie ein CI neu
Löschen Sie CIs
Zeigen Sie Klassendefinitionen und Metadaten an, und bearbeiten Sie sie
Aktualisieren Sie die Liste der Klassen im Hauptklassenfilter
CI-Beziehungen in CMDB
Vorgeschlagene Klassenbeziehungen
Fügen Sie eine vorgeschlagene Beziehung hinzu
Beziehungs-Governance-Regeln
CI-Beziehungsformatierer
Domänentrennung und Beziehungsformatierer und CI-Beziehungseditor
Erstellen oder bearbeiten Sie einen Beziehungsfilter
Schließen Sie Beziehungen aus der Beziehungsformatierer-Ansicht aus
Legacy-CI-Beziehungsformatierer
CI-Beziehungseditor
Eine CI-Beziehung erstellen oder bearbeiten
Löschen Sie eine CI-Beziehung
Legacy-CI-Beziehungsgenerator
Beziehungsqualifizierer
CI-Beziehungssicherheit
Erstellen Sie einen CI-Beziehungs-Rollup
CMDB CI-Klassenmodelle
Installieren Sie CMDB CI-KlassenmodelleApp
Erweiterungsklassen des AVI-Lastenausgleichsmoduls
BYOL-Modell von RDS für OracleErweiterungsklassen
DNS-Ressourcendatensatzklassen
Firewall-Erweiterungsklassen
Erweiterungsklassen der IBM-Hardwareverwaltungskonsole (HMC)
Erweiterungsklassen für Internet der Dinge (IoT)
Kubernetes-Erweiterungsklassen
Netzwerkangriffserkennungssystem (Network Intrusion Detection System, NIDS) – CI-Erweiterungsklasse
Erweiterungsklassen für Netzwerkbestand (NI)
Nutanix-Erweiterungsklassen
OpenStack-Erweiterungsklassen
Operational Technology (OT) Erweiterungsklassen
Erweiterungsklassen für Red hat Virtualization (RHV)
TLS-Erweiterungsklassen (Transport Layer Security)
Erweiterungsklassen des VMware NSX-Lastenausgleichsmoduls
Erweitern Sie Klassen und Regeln
Baseline-CMDB
CMDB-Arbeitsbereich Store-App
Erkunden Sie den CMDB-Arbeitsbereich
Startansicht im CMDB-Arbeitsbereich
Governance Anzeigen in CMDB-Arbeitsbereich
CMDB 360-Ansicht im CMDB-Arbeitsbereich
Verwaltungsansicht in CMDB-Arbeitsbereich
Konfigurations-Identifier-Framework
Konfigurieren Sie den CMDB-Arbeitsbereich
Richten Sie den CMDB-Arbeitsbereich ein
Ändern Sie wichtige Aktionen in der Startansicht des CMDB-Arbeitsbereichs
Fügen Sie der Startansicht des CMDB-Arbeitsbereichs einen Quick-Link hinzu
Konfigurieren Sie Rechenzentren für das Diagramm „Cloud-Ressourcen im Vergleich zu nicht-Cloud-Ressourcen“
Konfigurieren Sie CI-Klassen für das Diagramm „Cloud-Ressourcen im Vergleich zu nicht-Cloud-Ressourcen“
Fordern Sie zusätzliche Attribute für ein neues CI an, das in einem Arbeitsbereich erstellt wird
Beschränken Sie die Klassenliste für ein neues CI, das in einem Arbeitsbereich erstellt wird
Erstellen Sie manuell ein CI im CMDB-Arbeitsbereich
Setzen Sie eine deaktivierte geplante Aufgabe für das Diagramm „Cloud-Ressourcen vs. Nicht-Cloud-Ressourcen“ fort
CMDB-Arbeitsbereichsreferenz
Klassenspezifische Kriterien für das Diagramm „Cloud vs. Nicht-Cloud-Ressourcen“
Komponenten, die mit dem CMDB-Arbeitsbereich installiert sind
API-Einblicke
API-Einblicke erkunden
API-Einblicke konfigurieren
Installation wird konfiguriert
API-Einblicke installieren
Rollen zuweisen
Daten und Importe werden konfiguriert
Konfigurieren Sie Empfehlungseinstellungen für Datenmodelle
Konfigurieren Sie die Import-Einstellungen für Instanz-API
Architect Experience wird konfiguriert
Konfigurieren Sie Flows
Konfigurieren Sie Einstellungen für API-Einblicke
Überwachung und Analyse von API-Daten
API-Daten werden verwaltet
Suchen Sie nach einer API oder API-Komponente
Vergleich-APIs
Erstellen Sie eine API
Fordern Sie Zugriff auf eine API an
Identifizieren und beheben Sie API-Datenlücken
Verwalten Sie die API-Daten Ihres Teams
Zeigen Sie API-Details an
Verwalten Sie Anwendungsservicebeziehungen
Zeigen Sie alle APIs an
Verwalten von API-Zugriffsanforderungen
Verwalten Sie Anforderungen, die für den API-Zugriff in empfangen wurden API-Einblicke
Verwalten Sie Anforderungen, die für den API-Zugriff in gesendet wurden API-Einblicke
Clustering-Empfehlungen werden optimiert
Zeigen Sie API-Clustering-Empfehlungen an
Akzeptieren Sie die Clustering-Empfehlung
API-Datenverbindungen werden verwaltet
Zeigen Sie die Übersicht über API-Datenverbindungen an
Überwachen Sie den Fortschritt der Verbindungskonfiguration
Zeigen Sie eine API-Datenverbindung an
Erstellen Sie eine API-Datenverbindung
Erkunden Sie Connectors für API-Daten
API-Einblicke – Referenz
Mit API-Einblicke installierte Komponenten
Eigenschaften
Domain Separation und API-Einblicke
CMDB-Identifizierung und -Abgleich (Ire)
CMDB-Identifizierung und -Abgleich erkunden
Komponenten und Prozess der Identifizierung und des Abgleichs
Identifizierungs- und Abgleichsmodul (Ire)
CMDB-Identifizierung und -Abgleich wird konfiguriert
Identifizierungsregeln
Erstellen Sie eine CI-Identifizierungsregel
Erstellen Sie eine Identifizierungsaufnahmeregel
Allgemeine Richtlinien für die Verwendung der CMDB-Identifizierung
Abgleichregeln
Erstellen Sie eine CI-Abgleichsregel
Erstellen Sie eine Datenaktualisierungsregel
Konfigurieren Sie die CI-Neuklassifizierung während der Ire-Verarbeitung
Erstellen Sie eine Ire-Datenquellenregel
Abhängige CMDB-Beziehungsregeln
Erstellen Sie abhängige Beziehungsregeln
CI-Identifizierung und -Abgleich werden auf Importsätze angewendet
Doppelte CIs werden erkannt
Nutzlastausführung wird mithilfe der Identifizierungssimulation generiert und simuliert
Zeigen Sie eine Reklassifizierungsaufgabe an
Ire-Unterstützung für nicht-CMDB-Tabellen
Erstellen Sie eine Identifizierungsregel für eine nicht-CMDB-Tabelle
Erstellen Sie eine Abgleichsregel für eine nicht-CMDB-Tabelle
Erstellen Sie eine Datenaktualisierungsregel für eine nicht-CMDB-Tabelle
Erstellen Sie eine Identifizierungsaufnahmeregel für eine nicht-CMDB-Tabelle
Erstellen Sie eine Ire-Datenquellenregel für nicht-CMDB-Tabellen
CMDB-Identifizierungs- und Abgleichsreferenz
Domänentrennung und CMDB-Identifizierung und -Abgleich
Eigenschaften für Identifizierung und Abgleich
Ire-Fehlermeldungen
Komponenten mit Identifizierung und Abgleich installiert
CMDB wird ausgefüllt
Wird gesichert CMDBDaten
CMDB 360/CMDB mit mehreren Quellen
CMDB 360-Experience im CMDB-Arbeitsbereich
Konfigurieren Sie das CMDB 360-Dashboard
Erstellen Sie eine CMDB 360-Abfrage zum Abrufen von Datensätzen
Erstellen Sie eine CMDB 360-Abfrage für die Suche nach Lücken
Erstellen Sie eine CMDB 360-Abfrage zum Vergleichen von Attributwerten
Planen Sie eine CMDB 360-Abfrage für einen Bericht
Klassen aus CMDB 360 ausschließen
CI-Attributwerte neu berechnen
Berichtsgenerator mit mehreren Quellen (veraltet)
Komponenten im Zusammenhang mit CMDB 360
CMDB-Gruppen
CMDB Compliance
Compliance-Aktivierung
Mit Compliance installiert
Modul „Compliance-Übersicht“
Architektur-Compliance
Modul „Architektur-Compliance-Übersicht“
Gewünschter Zustand
Modul „gewünschter Status – Übersicht“
Meldung des gewünschten Status
Zertifizierungs-Audits
Erstellen Sie ein Compliance-Audit
Kopieren Sie ein Audit
Planen und führen Sie ein Audit aus
Zertifizierungs-Audit-Ergebnisse
Zeigen Sie ein Audit-Ergebnis an
Löschen Sie ein Audit-Ergebnis
Zeigen Sie ein Audit-Ergebnis in der Compliance-Ansicht an
Ergebnisvorschau
Integritätsfenster
Zertifizierungsfilter
Compliance-Filter
Erstellen Sie einen Filter
Kopieren Sie einen Filter
Löschen Sie einen Zertifizierungsfilter
Verwalten Sie eine Filterversion in einem Formular
Folgeaufgaben für Zertifizierung
Zertifizierungsvorlagen
Erstellen oder bearbeiten Sie eine Zertifizierungsvorlage
Klonen Sie eine Zertifizierungsvorlage
Verwalten Sie Zertifizierungsvorlagenversionen
Löschen Sie eine Zertifizierungsvorlage
Geskriptete Audits
Erstellen Sie ein geskriptetes Audit
Skriptmethoden
Vorgeschlagene Changes verwalten
Intelligente Suche für CMDB
Abhängigkeitsansichten
Unterstützte Browser für Abhängigkeitsansichten
Domänentrennungs- und Abhängigkeitsansichten
Abhängigkeitsansichten-Karte
Abhängigkeitsansichten ordnen Menüs und Steuerungen zu
Clusterknoten in einer Abhängigkeitsansichtszuordnung
Virtuelle Gruppierung von Knoten in einer Abhängigkeitsansichtszuordnung
Abhängigkeitsansichten Verwenden
Zeigen Sie eine Abhängigkeitsansichtszuordnung an
Speichern oder laden Sie eine Abhängigkeitsansichtszuordnung
Löschen Sie eine gespeicherte Kartenansicht für Abhängigkeitsansichten
Ändern Sie das Layout der Zuordnung von Abhängigkeitsansichten
Filtern Sie die Ansicht einer Abhängigkeitsansichtszuordnung
Zeigen Sie Metriken für CIs in einer Abhängigkeitsansichtszuordnung an
Führen Sie Aktionen auf Knoten in einer Abhängigkeitsansichtszuordnung aus
Exportieren Sie eine Abhängigkeitsansichtszuordnung
Zeigen Sie reduzierte Knoten in einer Abhängigkeitsansichtszuordnung an
Verwalten Sie Abhängigkeitsansichten
Erstellen oder ändern Sie Kartenindikatoren
Erstellen oder ändern Sie Kartensymbole
Erstellen Sie einen vordefinierten Filter
Legen Sie einen vordefinierten Filter als Standard fest
Erstellen oder ändern Sie zugeordnete Elemente
Erstellen oder ändern Sie Menüaktionen für Abhängigkeitsansichten
Bedingungs- und Skriptparameter für Menüaktionen
Erstellen oder bearbeiten Sie einen Abhängigkeitstyp
Eigenschaften für Abhängigkeitsansichten
Komponenten, die mit Abhängigkeitsansichten installiert sind
CMDB Abfragegenerator
CMDB-Abfragegenerator erkunden
CMDB-Abfragegenerator wird konfiguriert
Konfigurieren Sie die Einstellungen des CMDB-Abfragegenerators
Konfigurieren Sie die Beziehungen, die abgefragt werden sollen
Batchgröße für Abfragen des CMDB-Abfragegenerators
Navigation im CMDB-Abfragegenerator
Erstellen Sie eine CMDB-Abfrage mit dem CMDB-Abfragegenerator
Erstellen Sie einen Service-MappingAbfrage mit dem CMDB-Abfragegenerator
Führen Sie eine teilweise CMDB-Abfrage aus
Löschen Sie eine CMDB-Abfrage
Erstellen Sie einen Bericht im CMDB-Abfragegenerator
Erstellen Sie einen Basisbericht
Erstellen Sie einen dynamischen Bericht
Suchen Sie nach einer gespeicherten Abfrage
Planen Sie eine CMDB-Abfrage
Exportieren und importieren Sie eine CMDB-Abfrage
Exportieren und importieren Sie eine Abfrage als Update-Satz
CMDB-Abfragegenerator-Referenz
Domänentrennung und CMDB-Abfragegenerator
Eigenschaftseinstellungen für CMDB-Abfragegenerator
Beispielanforderungen
CMDB-Abfragebeispiel: Server, die mit der Datenbank verbunden sind
Beispiel für CMDB-Abfrage – kritische Anwendungsservices
CMDB-Abfragebeispiel – Anwendungsservices mit Incident oder Change
CMDB-Abfragebeispiel – Hardware mit installiertem Windows
Service-Mapping Abfragebeispiel: Linux-Server in Services
Überwachen Sie die Systemgrundlagen in CSDMUnd die Dashboards für CMDB-Datengrundlagen
Dashboard „CMDB-Datengrundlagen“
CSDM Dashboard „Datengrundlagen“
CMDB-Integrität
CMDB-Integrität erkunden
Übersicht über CMDB-Integrität
CMDB-Integritäts-KPIs und -Metriken
Richten Sie die CMDB-Integrität ein, und konfigurieren Sie sie
Konfigurieren Sie KPI- und Metrikeinstellungen
Legen Sie ein CI-Attribut als obligatorisch fest
Legen Sie ein CI-Feld fest, das empfohlen werden soll
Erstellen Sie eine Verwaisungsregel für CMDB-Integrität
Erstellen Sie eine Veraltungsregel für CMDB-Integrität
Integritätsaufnahmeregel erstellen
Konfigurieren Sie Zusammenfassungsgewichtungen für Berechnungen der CMDB-Integritätspunktzahl
CMDB-Integritätssystemeigenschaften
Aktivieren und konfigurieren Sie einen CMDB-IntegritätsDashboard-Auftrag
CMDB-Integritäts-Experience im CMDB-Arbeitsbereich
Zeigen Sie das Dashboard für die CMDB-Integrität an
Zeigen Sie die Integrität von Beziehungen an
Zeigen Sie die CI-Integrität an
Erstellen Sie eine CMDB-Korrekturregel
CMDB-Korrektur anwenden
CMDB-Integritätsprozessnachverfolgung
CMDB-Integritätsprozessstatus: Fehlerschwellenwert erreicht
CMDB-Integritätsprozessstatus: Unvollständige Punktzahl
CMDB-Integritätsreferenz
Domänentrennung in CMDB-Integrität
Komponenten mit CMDB-Integrität installiert
CI-Klassen Manager
CMDB-CI-Lebenszyklusmanagement (veraltet)
Erste Schritte mit CI-Lebenszyklusmanagement
Lebenszyklusmanagement-APIs
Vom CI-Lebenszyklusmanagement installierte Komponenten
Aktivieren Sie die geplante Aufgabe „CI-Lebenszyklusmanagement“
Definieren Sie eine CI-Aktion
Definieren Sie kompatible CI-Aktionen
Definieren Sie eine nicht zulässige CI-Aktion
Legen Sie die Priorität für einen Betriebsstatus fest
Definieren Sie einen nicht zulässigen operativen Übergang
CMDB-Benchmarks anzeigen
Nützliche zugehörige Listen in CI-Formularen
Platform Analytics-LösungFür Konfigurationsverwaltung (CMDB)
Now Assist für Configuration Management Database (CMDB)
Now Assist für Configuration Management Database (CMDB) erkunden
Ergänzende Informationen für Now Assist für CMDB
Now Assist für Configuration Management Database (CMDB) konfigurieren
Konfigurieren Sie die Kompetenz „CI-Zusammenfassung“
Arbeiten mit Now Assist für CMDB
Verwenden Sie Now AssistCI-Zusammenfassungskompetenz
Konfigurationselementzusammenfassung: KI-Agent
Verwenden Sie Now AssistVerwalten Sie die Kompetenz „doppelte CIs“
CMDB-Referenz
Domain Separation und Configuration Management Database (CMDB)
Liste der Klassen, die von der App „CMDB-CI-Klassenmodelle“ hinzugefügt wurden
CMDB-APIS (CMDB-SDK)
Schnellstarttests für Configuration Management Database (CMDB)
CMDB-Glossar
Gemeinsames Servicedatenmodell
Erkunden Sie CSDMFramework
Gemeinsames Servicedatenmodell – Konzeptionelles Modell
Grundlagendomäne in CSDMFramework
Designdomäne in CSDMFramework
Erstellen Sie eine Domäne in CSDMFramework
Verwalten Sie die Domäne „Technologiemanagement-Services“ in CSDMFramework
Domäne „Verkaufen/Verbrauchen“ in CSDMFramework
Verwalten Sie die Portfoliomäne in CSDMFramework
Implementieren von CSDMFramework in Phasen
Aktivieren Sie CSDMPlugin
Konfigurieren Sie CSDMDashboard „Datengrundlagen“
Migrieren und synchronisieren Sie vorhandene Daten mit CSDMFramework
Unterstützung bei CSDMLebenszyklus-Synchronisierungsprozess
Wird Aktiviert CSDMLebenszyklussynchronisierung zwischen Asset und CI zur Unterstützung der Produktinstanz
CSDM Implementierungsphasen – Grundlage
CSDM Implementierungsphasen – Durchforsten
CSDM Implementierungsphasen – Walk
CSDM Implementierungsphasen – Ausführen
CSDM Implementierungsphasen – Fly
Verwalten von CSDMFramework
CSDM Dashboard „Datengrundlagen“
Produktmodelle für logische CIs automatisch generieren
Gibt Attribute und Beziehungen für Serviceinstanzen an
Überwachung und Verwaltung von Serviceinstanzen
Abgleich der Nutzung dynamischer CI-Gruppen mit dem Servicetyp
Gruppenzuweisungsattribute werden synchronisiert
Legen Sie die Gruppe für ein CI oder eine ganze Klasse von CIs fest
Synchronisieren Sie Anwendergruppen für ein Technologiemanagement-Angebot
Wird Angewendet CSDMRichtlinien für Ihr Produkt – Produktansichten
Problem-Management-Produktübersicht
Problem-Management und CSDM-Tabellen
Problem-Management – Anwendungsfall
Überlegungen zu Problem-Management
CSDM – Referenz
CSDM-Glossar
CSDM Lebenszyklusbegriffe
Wie CSDMKonzepte sind zugeordnet zu CMDBTabellen
CI-Beziehungen in CSDM
Wie Lebenszykluswerte für Asset, CI und IBI synchronisiert werden
Phasenberichte „Grundlage“ für CSDMDashboard „Datengrundlagen“
Phasenberichte „Durchforsten“ für CSDMDashboard „Datengrundlagen“
Phasenberichte „Walk“ für CSDMDashboard „Datengrundlagen“
Phasenberichte „Ausführen“ für CSDMDashboard „Datengrundlagen“
Phasenberichte „fliegen“ für CSDMDashboard „Datengrundlagen“
Dokumentlebenszyklus
Hardware-Lebenszyklus
Lebenszyklus des Standorts
Logischer Lebenszyklus
Produktlebenszyklus
Lebenszykluszuordnungsformular
Anwendungsservices
Anwendungsservice erstellen
Füllen Sie Anwendungsservices mithilfe der Top-Down-Discovery aus
Füllen Sie einen Anwendungsservice mithilfe der dynamischen CI-Gruppenmethode aus
Füllen Sie Anwendungsservices mithilfe von Tags aus
Füllen Sie einen Anwendungsservice mit der manuellen Methode aus
Füllen Sie einen Anwendungsservice mithilfe der dynamischen Servicemethode aus
Überwachen Sie die Integrität von Anwendungsservices im Dashboard „Anwendungsservices“
Ändern Sie die Attribute und Beziehungen, die für Anwendungsservices erforderlich sind
Konvertieren Sie Business-Services in Anwendungsservices
Konvertieren Sie manuelle Legacy-Services in dynamische Anwendungsservices
Fügen Sie einem Anwendungsservice manuell CIs hinzu
Aktualisieren Sie einen Anwendungsservice manuell mit Änderungen aus CMDB
Verknüpfen Sie Anwendungsservices
Gruppieren Sie Anwendungsservices
Steuern Sie den Anwenderzugriff auf Anwendungsservices
Zeigen Sie eine Anwendungsservicezuordnung im Basissystem an
Zeigen Sie CI-Attribute in einer Anwendungsservicezuordnung in an klassisch Service-Mapping
Zeigen Sie den Change-Verlauf von Anwendungsservices in an klassisch Service-Mapping
Vergleichen Sie zwei Versionen eines Anwendungsservice in klassisch Service-Mapping
Anwendungsservices-APIs verwenden
Komponenten, die mit Anwendungsservices installiert sind
Integration von Drittparteidaten in CMDB
Gemeinsame Komponenten für CMDB-Integrationen 2.16.0
CMDB Integrations-Dashboard
Vorgangstypen
Vorlagenskripts
ADM-Adapter wird konfiguriert
Verwalten CMDBDatenlöschung
Berechnung der Partitionsgröße
Schnellstarttests
IntegrationHub-ETL (3,2)
Erstellen Sie eine ETL-Transformationszuordnung
Fügen Sie vor- und Nachskripts hinzu
ETL-Transformationszuordnung duplizieren
Über Service Graph Connectors
Service Graph Connectors
Service Graph Connector für Active Directory (2,0,0)
Konfigurieren Sie den Connector
CMDB-Klassen als Ziel
Service Graph Connector für AWS (2.9.0)
AWS-Umgebung konfigurieren
Vom Connector verwendete AWS-Ressourcen
Laden Sie herunter AWSSkripts
Voraussetzungen für die Ausführung von Skripts
Zum Einrichten erforderliche Skripts werden ausgeführt AWS
Konfigurieren Sie mit SGC Central
Konfigurieren Sie mit geführtem Setup
CMDB-Klassen als Ziel
Schnellstarttests für Service Graph Connector für AWS
Zusätzliche Funktionen
Optimierte Datenquellenleistung aktivieren
Verarbeitung von Importfehlern
Verarbeitung von Fehlern bei der Arbeitsspeichernutzung
Legen Sie die Partitionsgröße für AWS-Accounts fest
Paralleles Laden deaktivieren
Paralleles Löschen
Referenz
Unterstützte Ressourcentypen
Lebenszyklusverwaltung von AWSRessourcen
Datensatzentfernungsprozess
Service Graph Connector für ExtraHop (2,0.3)
Konfigurieren Sie den Connector
CMDB-Klassen als Ziel
Service Graph-Connector für Google Console (1,0,0)
Konfigurieren Sie den Connector
CMDB-Klassen als Ziel
Service Graph Connector für Jamf (2.14.0)
Konfigurieren Sie mit SGC Central
Konfigurieren Sie mit geführtem Setup
CMDB-Klassen als Ziel
Zugriff auf Verbindungsdetails
Datensynchronisierung wird konfiguriert
Eigenschaften
Service Graph Connector für Microsoft Azure (1.11.0)
Konfigurieren Sie mit SGC Central
Konfigurieren Sie mit geführtem Setup
CMDB-Klassen als Ziel
Schnellstarttests
Zusätzliche Funktionen
Mehrere Verbindungen und Arbeitsbereiche werden eingerichtet
Legen Sie die Partitionsgröße für Azure-Accounts fest
Referenz
Unterstützte Ressourcentypen
Lebenszyklusverwaltung von AzureRessourcen
Eigenschaften
Service Graph Connector für Microsoft Defender Endpoint (1.0.0)(1.1.0)
Konfigurieren Sie mit SGC Central
Konfigurieren Sie mit geführtem Setup
CMDB-Klassen als Ziel
Eigenschaften
Zugriff auf Verbindungsdetails
Service Graph Connector für Microsoft Intune (2.6.0)
Konfigurieren Sie mit SGC Central
Konfigurieren Sie mit geführtem Setup
CMDB-Klassen als Ziel
Eigenschaften
Service Graph Connector für Microsoft SCCM (3.6.0)
Konfigurieren Sie mit SGC Central
Konfigurieren Mit geführtem Setup
CMDB-Klassen als Ziel
Upgrade vom Legacy-Plugin
Upgrade von einer früheren Version
Aktivieren Sie Softwareeditionen
Service Graph-Connector für Netskope(2,0)
Konfigurieren Sie Service Graph Connector für Netskope
Service Graph Connector für Observability – AppDynamics (1.4.0)
Konfigurieren Sie mit SGC Central
Konfigurieren Sie mit geführtem Setup
CMDB-Klassen als Ziel
Zugriff auf Verbindungsdetails
Service Graph Connector for Observability – Datadog (1,2,1)
Konfigurieren Sie den Connector
CMDB-Klassen als Ziel
Service Graph Connector für Observability – Dynatrace (1.11.0)
Konfigurieren Sie den Connector
CMDB-Klassen als Ziel
Richten Sie Push-Benachrichtigungen ein
Eigenschaften
Service Graph Connector for Observability – New Relic (1,2,1)
Konfigurieren Sie den Connector
CMDB-Klassen als Ziel
Service Graph Connector für Qualys (2,0,0)
Konfigurieren Sie Service Graph Connector für Qualys
Service Graph Connector für Qualys – APIs
CMDB-Klassen als Ziel
Service Graph Connector für Rapid7 (2,0,0)
Konfigurieren Sie den Connector
CMDB-Klassen als Ziel
Service Graph Connector für SentinelOne (2,0,0)
Konfigurieren Sie Service Graph Connector für SentinelOne
CMDB-Klassen als Ziel
Service Graph-Connector für Splunk(4,0,0)
Konfigurieren Sie den Service Graph Connector für Splunk
Service Graph-Connector für SplunkAdd-on
Installieren Sie das Add-on für den Service Graph Connector für Splunk
CMDB-Klassen, die im Service Graph Connector für angestrebt werden Splunk
Service Graph Connector für SolarWinds(2.5.0)
Konfigurieren Sie den Connector
CMDB-Klassen als Ziel
Zugriff auf Verbindungsdetails
Konfigurieren von Luftlückenverbindungen
Air-Lücke-Konfiguration in hochsicherem Server
Air-Lücke-Konfiguration in Low-Secure-Server
Luftlückenkonfiguration in ServiceNow-Instanz
Testdatenlast für Luftlückenlösung
Vollständiges Laden der Daten für die Luftlückenlösung
Service Graph Connector für Tanium (1.7.0)
Konfigurieren Sie mit SGC Central
Konfigurieren Sie mit geführtem Setup
CMDB-Klassen als Ziel
Zugriff auf Verbindungsdetails
Service Graph Connector für VMware Workspace ONE UEM 1.7.0
Konfigurieren Sie den Connector
CMDB-Klassen als Ziel
Erstellen Sie Mehrinstanz-Unterstützung
Service Graph Connector für Wiz (1.2.0)
Richten Sie ein WizUmgebung
Konfigurieren Sie den Connector
Zieltabellen
Eigenschaften
Unterstützt WizTypen
Zugriff auf Verbindungsdetails
Support-Tools für Service Graph Connector
Installieren Support-Tools Für Service Graph Connector
Wird Aufgelöst Service Graph ConnectorProbleme
API Service Graph Connectors
API Service Graph Connector für Apigee X
Konfigurieren Sie mit SGC Central
Konfigurieren Sie mit geführtem Setup
Zieltabellen
Zugriff auf Verbindungsdetails
API Service Graph Connector für AWS – API-Gateway
Konfigurieren Sie mit SGC Central
Konfigurieren Sie mit geführtem Setup
Zieltabellen
Zugriff auf Verbindungsdetails
API Service Graph Connector für Azure API Management
Konfigurieren Sie mit SGC Central
Konfigurieren Sie mit geführtem Setup
Zieltabellen
Zugriff auf Verbindungsdetails
Now Assist für Service Graph Connectors (SGC)
Now Assist für Service Graph Connectors (SGC) konfigurieren
Now Assist für Service Graph Connectors (SGC) installieren
Aktivieren Sie ein Now Assist für Service Graph Connectors (SGC)Kompetenz
Now Assist für Service Graph Connectors (SGC) erkunden
Diagnose A Service Graph ConnectorProblem durch Verwendung Now Assist
SGC Central
SGC Central erkunden
SGC Central konfigurieren
SGC Central installieren
Geplante Aufgaben konfigurieren
Connectors erkunden
Aktualisieren Sie einen Connector
Installieren Sie einen Connector mithilfe einer Berechtigung
Installieren Sie einen Connector aus ServiceNow Store
Konfigurieren Sie Connector-Einstellungen
Verbindungen werden verwaltet
Erstellen Sie eine Verbindung
Aktualisieren Sie eine Verbindung
Zeigen Sie eine Verbindung an
Überwachen und analysieren Sie Verbindungen
Greifen Sie auf IntegrationHub-ETL zu
Führen Sie erste Setup-Aufgaben aus
SGC Central – Referenz
Mit SGC Central installierte Komponenten
Domain Separation und SGC Central
Verwalten Sie Instanzdatenquellen
Aktionszuordnung der Entitätsansicht
Aktionszuordnung Für Entitätsansicht Erkunden
Zeigen Sie Konfigurationen, Vorlagen und Konfigurationspakete für an EVAM
Konfigurieren der Aktionszuordnung für Entitätsansicht
Definieren Sie eine Datenquelle
Definieren Sie EVAM Vorlage anzeigen
Definieren Sie EVAM Konfigurationspaket
Aktionszuordnung Für Verwaltende Entitätsansicht
Erstellen Sie eine Listenanzeige mit mehreren Datenquellen in der Aktionszuordnung der Entitätsansicht
Erstellen Sie einen EVAM Definition
Erstellen Sie einen EVAM Aktionsdefinition
Referenz für Aktionszuordnung der Entitätsansicht
Für EVAM erforderliche Rollen
Domänentrennung und EVAM
Instanzübergreifende Datenreplikation
Instanzübergreifende Datenreplikation erkunden
Kontinuierliche Replikation
Bidirektionale Replikation
Diskrete Replikation
Geplante Replikation
Konfigurieren Der Instanzdatenreplikation
Fordern Sie an Instanzübergreifende DatenreplikationAbonnement
Wird vorbereitet auf Instanzübergreifende Datenreplikation
Tabellenhierarchie in wird beibehalten Instanzübergreifende Datenreplikation
Upgrade veralteter Replikationssätze auf V2 in Instanzübergreifende Datenreplikation
Aktualisieren Sie Legacy-Replikationssätze in Instanzübergreifende Datenreplikation
Rollback eines Upgrades in durchführen Instanzübergreifende Datenreplikation
Aktualisieren Ihrer Instanz mit Instanzübergreifende DatenreplikationAktiviert
Daten werden mit repliziert Instanzübergreifende Datenreplikation
Richten Sie die kontinuierliche Replikation ein
Richten Sie die bidirektionale Replikation ein
Richten Sie die diskrete Replikation ein
Richten Sie die geplante Replikation ein
Brechen Sie die geplante Replikation ab
Seeding einer Verbraucherinstanz
Replikationsverhalten in IDR wird geändert
Replikationsdaten transformieren
Warnungs- und Fehlermeldungen für die Schemavalidierung in Instanzübergreifende Datenreplikation
Konfigurieren Sie einen Replikationssatz neu
Wird Verwaltet Instanzübergreifende Datenreplikation
Verwalten Sie den Verbraucherzugriff auf Replikationsdaten in Instanzübergreifende Datenreplikation
Widerrufen Sie den Zugriff auf replizierte Daten für Instanzübergreifende Datenreplikation
Stellen Sie den Zugriff auf Replikationsdaten für wieder her Instanzübergreifende Datenreplikation
Vergleich replizierter Daten zwischen Instanzen in Instanzübergreifende Datenreplikation
Suchen Sie in nach fehlenden oder nicht übereinstimmenden Datensätzen Instanzübergreifende Datenreplikation
Fehlende oder nicht übereinstimmende Datensätze in neu starten Instanzübergreifende Datenreplikation
Bereitstellung einer Replikationskonfiguration von einer Instanz auf eine andere in Instanzübergreifende Datenreplikation
Stellen Sie eine Replikationskonfiguration über einen Update-Satz in bereit Instanzübergreifende Datenreplikation
Wird mit geklont Instanzübergreifende Datenreplikation
Überwachen des Replikationsstatus in Instanzübergreifende Datenreplikation
Überwachungswarteschlangen in Instanzübergreifende Datenreplikation
Fehler beim Einfügen und Aktualisieren in werden verhindert Instanzübergreifende Datenreplikation
Beheben von Datenreplikationsfehlern in Instanzübergreifende Datenreplikation
Ausführen Instanzübergreifende DatenreplikationDiagnose
Überprüfen Sie Synchronisierungsfehler in Instanzübergreifende Datenreplikation
Erkennen Sie Replikationsverzögerungen in Instanzübergreifende Datenreplikation
Seeding-Fehler in beheben Instanzübergreifende Datenreplikation
Suchen Instanzübergreifende DatenreplikationFehler
Konfigurieren Sie Fehlerbenachrichtigungen in Instanzübergreifende Datenreplikation
Statusnachrichten und Statusfehler für eine Verbraucherreplikation, die in festgelegt wurde Instanzübergreifende Datenreplikation
Instanzübergreifende Datenreplikation XML-Statistiken
Instanzübergreifende Datenreplikation – Referenz
Datenschutz in Instanzübergreifende Datenreplikation
Adapterbeschreibungen für Instanzübergreifende Datenreplikation
Ausgeschlossene Tabellen in Instanzübergreifende Datenreplikation
Domänentrennung und IDR
Instanzübergreifende Datenreplikation -Eigenschaften
Instanzübergreifende Datenreplikation Rollen
MetricBase
MetricBase erkunden
MetricBase konfigurieren
Wird angefordert MetricBaseProdukt
Arbeiten mit MetricBaseDemodaten
Machen Sie sich mit vertraut MetricBase
Machen Sie sich mit vertraut MetricBaseAPIs
Definieren und erfassen MetricBaseDaten
Erstellen Sie eine Zeitreihendefinition in MetricBase
MetricBase Zeitpläne für Aufbewahrungsrichtlinien
MetricBase Aufbewahrungsrichtlinien
Wird Aufgerufen MetricBaseDaten
Zugriff MetricBaseDaten mit dem Listenbefehl
Wird Abgerufen MetricBaseDaten mit REST und JavaScript
Anomalien werden in erkannt MetricBaseDaten mit Vorhersagemodellen
Erstellen und trainieren Sie ein Vorhersagemodell
Flows werden mit ausgelöst MetricBaseDaten
Erstellen Sie ein MetricBaseBandauslöser
Erstellen Sie ein MetricBaseAuslöser für lineare Vorhersage
Erstellen Sie ein MetricBaseLückenauslöser
Erstellen Sie ein MetricBaseModellauslöser
Auslöser bedingt ausführen
Weisen Sie einem Flow einen Auslöser zu
Auslöserprotokolle anzeigen
MetricBase verwalten
MetricBase – Referenz
Entwicklerressourcen
Domänentrennung und MetricBase
MetricBase Rollen
MID-Server
MID-Server wird untersucht
MID-Server wird konfiguriert
Bereiten Sie Netzwerkverbindungen für MID-Server vor
MID-Server wird installiert
Erstellen Sie den MID-Server-Anwender, und gewähren Sie die Rolle
Laden Sie die MID-Serverdateien herunter
MID-Server unter Linux installieren
MID-Server unter Windows installieren
MID-Server validieren
Testen Sie die MID-Serverkonnektivität
Installieren Sie mehrere MID-Server auf einem einzelnen System
Geführtes Setup „MID-Server verwenden“
MID-Server werden konfiguriert
MID-Server-Auswahl
Konfigurieren Sie einen Standard-MID-Server für jede Anwendung
Konfigurieren Sie einen IP-Adressbereich für den MID-Server
Überschreiben Sie den MID-Server-Auswahlfilter
Automatische Zuweisung des IP-Bereichs des MID-Servers
Durchsetzung von Dateiberechtigungen für Windows MID-Server
Ordnen Sie eine IP-Adresse einem DNS-Namen zu
Konfigurieren Sie die Fähigkeiten des MID-Servers
MID-Servercluster konfigurieren
Verwendung des MID-Server-Threads festlegen
Installieren und deinstallieren Sie Nmap auf einem MID-Server
Konfigurieren Sie DEN MID-Server als vertrauenswürdigen WinRM-Host
MID-Serverdomänentrennung
Synchronisieren Sie eine JAR-Datei mit MID-Servern
VCenter-Ereignissammler
SNMP-Trap-Sammlererweiterung
MID-Server Ressourcenreservierung
Containerisierter MID-Server
MID-Server-Docker-Image für Linux erstellen
Containerisierte MID-Serverbereitstellung und automatische Konfiguration
MID-Server-Bereitstellungsanforderung
Containerisierte automatische Skalierung des MID-Servers
Konfigurieren Sie einen MID-Server für IPv6
Sichern und Verschlüsseln von MID-Serverdaten
Richtlinien für die Zertifikatprüfung des MID-Servers
Verschlüsseln oder entschlüsseln Sie die Werte der MID-Server-Konfigurationsdatei
Sicherheit der MID-Server-Konfigurationsdatei
MID-Serverkonfigurationsdaten mit DPAPI verschlüsseln
Verwenden Sie CyberArk als sicheren Konfigurationsanbieter
Ändern Sie die Sicherheitsschemata der MID-Serverkonfiguration
MID-Server-ISecuredConfigProvider-Schnittstelle
MID-Server-IMidServerEncrypter-Schnittstelle
Anmeldeinformationen für die MID-Server-Authentifizierung und SOAP-Anforderungen
Einheitlicher Schlüsselspeicher des MID-Servers
Aktivieren Sie die gegenseitige Authentifizierung des MID-Servers
Integration von Azure Key Vault für MID-Server
MID-Server Befehls-Audit-Protokoll
Geben Sie einen MID-Server erneut ein
Fügen Sie SSL-Zertifikate für den MID-Server hinzu
Kryptografische SSH-Algorithmen des MID-Servers
Hängen Sie eine Skriptdatei an einen synchronisierten MID-Server an
Erzwungener MID-Server-FIPS-Modus
MID-Server-Governance
MID-Serverreferenz
Systemanforderungen des MID-Servers
MID-Server-Upgrades
Prüfung vor dem Upgrade des MID-Servers
Anheften eines MID-Servers an eine bestimmte Version
Führen Sie ein manuelles Upgrade des MID-Servers durch
Beheben von MID-Serverproblemen
Aktive MID-Server-Probleme
MID-Server kann nicht gestartet werden
Aktive MID-Server-Anmeldeinformationsprobleme nach dem Klonen
Schwellenwertwarnungen für MID-Serverressource
Verbindungsprobleme des MID-Server-Anwenders
Interpretieren der Ausgabe für das Debugging von MID-Server-Anwendern
MID-Server-Upgradeverlauf
ECC-Warteschlange des MID-Servers
MID-Server-Dashboard
MID-Servereigenschaften
MID-Serverparameter
Einstellungen und Priorität des MID-Serverkonfigurationsparameters
MID-Server-Dateibereinigung
VOM MID-Server geschützte Datensätze und reservierte Zeichen
Privilegierte MID-Server-Befehle
MIDSystem-Methoden
Starten Sie einen MID-Server manuell, stoppen Sie ihn und starten Sie ihn neu
MID-Server-Heartbeat
Legen Sie die Größe des MID-Server-JVM-Arbeitsspeichers fest
Halten Sie den MID-Server an
Remotetabellen
Aktivieren Sie das Plugin „Remote-Tabellen“
Erstellen Sie eine Remotetabelle
Erstellen Skriptdefinition S Für eine Remotetabelle
Beispiel 1: Alle Incident-Datensätze werden aus einer externen Quelle abgerufen
Beispiel 2: Bestimmte Datensätze aus einer Drittpartei-Quelle werden abgerufen
Beispiel 3: Fügen Sie einen Datensatz in eine externe Quelle ein
Beispiel 4: Aktualisieren Sie einen Datensatz in einer externen Quelle
Beispiel 5: Löschen Sie einen Datensatz in einer externen Quelle
Erstellen Sie eine Flow-Definition für eine Remote-Tabelle
Definieren Sie eine Flow-Logik
Debugging der Skriptdefinitionen der Remote-Tabelle
Domänentrennung und Remotetabellen
Verwalten Sie Inhaltsfähigkeiten
Dokumentenservices
Dokumentenmanagement
Dokumentverwaltung Erkunden
Dokumentverwaltung Plugin
Aktivieren Dokumentverwaltung
Dokumentsicherheit und -Zugriff
Dokumente für Anwender freigeben
Dokumente für Gruppen freigeben
Dokumente für Rollen freigeben
Dokumente mit Anwenderkriterien freigeben
Dokumentverwaltung Verwenden
Dokument-Repository
Erstellen Sie einen Dokumentdatensatz
Dokumentversionen
Erstellen Sie eine Dokumentversion
Laden Sie ein Dokument herunter
Dokument-Link freigeben
Ändern Sie den Zugriff auf einen freigegebenen Link
Löschen Sie einen Dokumentlink
Löschen Sie Dokumente
Dokumentgenehmigungs- und Veröffentlichungsprozess
Erstellen Sie eine Überarbeitungsregel für die Dokumentgenehmigung
Fügen Sie einen Überprüfer hinzu
Fügen Sie einen Genehmiger hinzu
Senden Sie eine Dokumentversion zur Überprüfung und Genehmigung
Genehmigen oder lehnen Sie eine Dokumentversion ab
Genehmigen oder lehnen Sie eine Dokumentversion per E-Mail ab
Veröffentlichen Sie ein Dokument
Digitale Signatur für PDF-Dokumente mit CAC- oder PIV-Smartcards
Installieren Sie die Dokumentvorlagenintegration mit digitalen Signaturen mithilfe einer Smartcard
Richten Sie eine Dokumentvorlage zum Signieren von Dokumenten mit einer CAC- oder PIV-Smartcard ein
Eigenschaftswert für digitale Signatur mit CAC- oder PIV-Smartcards
Signieren Sie Dokumentvorlagen für PDF-Dokumente mit CAC- oder PIV-Smartcard
Überprüfen Sie das digital signierte Dokument
Dokumentreferenzen
Erstellen Sie Dokumentreferenzen aus dem Dokumentdatensatz
Dokumentreferenz aus Referenzen erstellen
Löschen Sie eine Dokumentreferenz aus dem Dokumentdatensatz
Dokumente werden mit einem übergeordneten Datensatz verknüpft
Aktivieren Sie die Anzeige zugehöriger Dokumente in einem übergeordneten Datensatz
Erstellen Sie einen Dokumentdatensatz in einem übergeordneten Datensatz
Laden Sie eine Dokumentversion in einen übergeordneten Datensatz hoch
Laden Sie ein Dokument aus seinem übergeordneten Datensatz herunter
Verknüpfen Sie vorhandene Dokumente mit einem übergeordneten Datensatz
Heben Sie die Verknüpfung von Dokumenten mit einem übergeordneten Datensatz auf
Löschen Sie ein Dokument aus einem übergeordneten Datensatz
Dokumentverwaltung-Listen
Gruppieren Sie Dokumentvorlagen in einer Liste zum Erstellen und Verknüpfen von Dokumenten mit einem Zieldatensatz
Fügen Sie einer Dokumentliste eine Dokumentvorlage hinzu
Erstellen Sie Dokumente mithilfe von Dokumentlisten für einen Zieltabellendatensatz
Dokumentanhänge in einem Aktivitätenstrom
Dokumentaktionen in einen Aktivitätenstrom einschließen
Schwärzen Sie sensible Daten aus Dokumenten
Schwärzen Sie Daten aus Dokumenten
Integration von Dokumentverwaltung mit externen Inhaltsanbietern
Hängen Sie ein Dokument von einem externen Anbieter an
Laden Sie sie zu einem externen Anbieter hoch
Versionen synchronisieren
Referenzen
Mit Dokumentverwaltung installierte Komponenten
Dokumentverwaltung Rollen
Domänentrennung und Dokumentverwaltung
Dokument-Viewer
Dokument-Viewer aktivieren
Dokument-Viewer-Plugins
Aktivieren Sie Barrierefreiheitsfunktionen für die Konvertierung von DOCX in PDF
Anhänge mit Dokumentanzeige anzeigen
Deaktivieren Dokument-Viewer
PDF-Generierung und -Barrierefreiheit
Verwaltete Dokukmente
Verwaltete Dokumentfunktionen
Verwaltete Dokumentkonzepte
Dokumentworkflow Wird Definiert
Dokumentparameter Werden Definiert
Definieren Von Genehmigungsregeln
Zielgruppen Werden Definiert
Klassifizierungen Werden Definiert
Definieren Von Namenskomponenten
Definieren Von Namensformaten
Domänentrennung und verwaltete Dokumente
Plugin „verwaltete Dokumente“
Installieren Sie das Plugin „verwaltete Dokumente“
Wissensdokument-Plugin
Mit Wissensdokument-Plugin installiert
Verknüpfen Sie Dokumente mit Wissensartikeln
Dokument erstellen
Dokumentgenehmigung
Überprüfungsprozess
Aktivieren Sie die elektronische Signatur für die Genehmigung
Veröffentlichen Sie eine genehmigte Überarbeitung
Übermitteln Sie eine Überarbeitung zur Entwurfsüberprüfung
Erstellen oder fordern Sie ein neues Dokument an
Geben Sie einen Genehmiger an
Checken Sie ein Dokument ein
Kopieren Sie ein Dokument
Deaktivieren Sie ein Dokument
Öffnen Sie ein deaktiviertes Dokument erneut
Rollback für ein Dokument durchführen
Brechen Sie ein Dokument ab
Checken Sie ein Dokument aus
Erstellen Sie eine Dokumentsammlung
Ein Dokument hochladen
Erstellen Sie einen neuen verwalteten Dokumentdatensatz
Checken Sie ein Dokument ein, nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben
Checken Sie ein Dokument aus, um Änderungen vorzunehmen
Veröffentlichen Sie ein Dokument in verwalteten Dokumenten
Senden Sie ein Dokument zur Überprüfung und Genehmigung
Laden Sie ein Dokument als Anhang hoch
Multi Provider Document Services Framework
Multi Provider Document Services Framework erkunden
Aktivieren Mehrfachanbieter DokumentenservicesFramework
Integration in Dokumentservices
Integration von Dokumentenservices in Microsoft OneDrive
Dokumentenservices Framework für Microsoft OneDrive
Setup Microsoft OneDriveFür Dokumentenservices
Registrieren Microsoft OneDriveAls OAuth-Anbieter für Dokumentenservices
Integration von Dokumentenservices in Google Drive
Einrichten DokumentenservicesFramework für Google Drive
Arbeiten mit Multi Provider Document Services Framework
Erstellen Sie Anbieterdetails
Erstellen Sie Dokumentaktionen
Erstellen Sie Anbieterberechtigungen
Konfigurieren Sie Berechtigungen
Referenzieren Sie das Framework für Dokumentservices für mehrere Anbieter
Installiert mit Framework Für Dokumentservices Für Mehrere Anbieter
Multi Provider Document Services Framework Framework-Rollen
Wissensmanagement
Wissensmanagement erkunden
Sitemap-GeneratorFür WissenPortal
I18N: Wissensinternationalisierung
Bereichsbezogene Knowledge Bases
Lösungen für maschinelles Lernen für Wissensmanagement
Predictive Intelligence Für Wissensmanagement
wissensartikelvorlagen
Wissensblöcke
Wissensabonnements
Einblicke in Wissensbedarf
Selfservice-Analytics
Selfservice-Analytics-Konzepte
Übersetzungsmanagement
Wissenszentrierte Servicekonfiguration
Artikelqualitätsindex für Wissensmanagement
Artikelversionsverwaltung
Besitzgruppen
Automatisieren des Feedbackmanagements, um Inhalte zu verbessern
Wissensmanagement Wird Konfiguriert
Aktivieren Sie WissensmanagementErweitertes Plugin
Setup-Leitfaden für Wissensmanagement für Administratoren
Knowledge Base-Setup-Leitfaden für Wissensadministratoren und -Manager
Aktivieren Sie die Sitemap-Konfigurations- und Definitionsdatensätze für WissenPortal
Aktivieren Sie das Plugin „Wissensmanagement-Internationalisierung“
Aktivieren Sie Wissensblöcke
Aktivieren Sie Wissensblöcke für jede Knowledge Base
Konfigurieren Sie das Übersetzungsmanagement
Aktivieren Sie das Übersetzungsmanagement
Fügen Sie einen anwenderdefinierten hinzu Lokalisierungs-FrameworkEinstellung zum Aktivieren von Massenübersetzungen
Fügen Sie einen anwenderdefinierten hinzu Lokalisierungs-FrameworkEinstellung zum Aktivieren der maschinellen Übersetzung
Aktivieren Sie Wissensmanagement-KCS-Fähigkeiten
Aktivieren Sie Sprachen für eine Knowledge Base
Konfigurieren Sie das Wissensmanagement-Serviceportal
Aktivieren Sie externe oder öffentliche Anwender, um Wissensartikel über das Wissensmanagement-Serviceportal anzuzeigen
Serviceportal-Widgets für Wissensmanagement
Aktivieren Sie das Plugin „Wissensmanagement-Serviceportal“
Konfigurieren Sie die Optionen für die Such-Widget-Instanz
Konfigurieren Sie die Instanzoptionen des Knowledge Base-Kachel-Widgets
Konfigurieren Sie die Instanzoptionen des Homepage-Widgets
Konfigurieren Sie Instanzoptionen des Sortierwidgets
Konfigurieren Sie die Instanzoptionen des artikellisten-Widgets
Konfigurieren Sie die Instanzoptionen des Suchergebnislisten-Widgets
Konfigurieren Sie die Instanzoptionen des Filteraspekt-Widgets
Konfigurieren Sie eine Anwenderaktion für die artikelansichtsseite
Konfigurieren Sie Instanzoptionen für das Widget „hilfreich für artikel“
Konfigurieren Sie Instanzoptionen für artikelkommentare
Konfigurieren Sie die Instanzoptionen des zugehörigen Katalogelement-Widgets
Konfigurieren Sie die Instanzoptionen des Widget „Wissensbezogene Artikel“
Suchen Sie mithilfe des Wissensmanagement-Serviceportals
Integration WissensmanagementFunktionen mit Serviceportal
Konfigurieren Sie anwenderdefinierte SEO-Tags für kanonische URLs und lokalisierte Wissensartikel
Aktivieren und konfigurieren KI-SucheFür Wissensmanagement Serviceportal
Eine Knowledge Base erstellen
Konfigurieren Sie Knowledge Bases für ein Portal
Konfigurieren Sie Wissensabonnements
Konfigurationsaufgaben für Wissensmanager
Fügen Sie dem empfohlenen Inhalt einen wissensartikel hinzu
Definieren Sie eine wissensartikelkategorie
Weisen Sie einen Knowledge Base-Manager zu
Konfigurieren Sie Selfservice-Analytics
Aktivieren Sie Selfservice-Analytics
Konfigurieren Sie Aktivitätskontexte für Selfservice-Analytics
Konfigurieren Sie Musterelemente für Selfservice-Analytics
Konfigurieren Sie Musterelementgruppen für Selfservice-Analytics
Konfigurieren Sie Aktivitätsmuster für Selfservice-Analytics
Richten Sie die Abwehrkonfiguration für Selfservice-Analytics ein
Konfigurieren Sie geplante Aufgaben für Selfservice-Analytics
Verwalten des Zugriffs auf Knowledge Bases und Wissensartikel
Erstellen Sie Anwenderkriterien für die Steuerung des Zugriffs auf Knowledge Bases und Artikel
Steuern Sie den Zugriff auf Knowledge Base-Ebene durch Anwenderkriterien
Steuern Sie den Zugriff auf wissensartikelebene durch Anwenderkriterien
Wissensmanagement konfigurieren – Add-in für Microsoft Word
Wissensmanagement aktivieren – Add-in für Microsoft Word
Wissensmanagement bereitstellen – Add-in für Microsoft Word
Konfigurieren Sie die Sicherheit für das Wissensmanagement-Add-in für Microsoft Word
Aktivieren Sie das Herunterladen der Quelle MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsWord-Dokument für einen wissensartikel
Anwenderkriterien-Diagnose für Wissensmanagement
Diagnostizieren Sie den Anwenderzugriff auf eine Knowledge Base
Diagnostizieren Sie den Anwenderzugriff auf einen artikel
Zugriff auf Knowledge Bases für nicht authentifizierte Anwender konfigurieren
Sammeln Sie Wissensnutzungsmetriken
Ändern Sie die Datenaufbewahrungsrichtlinie für Wissensnutzungsmetriken
Konfigurieren Sie wissensartikelvorlagen
Erstellen Sie eine artikelvorlage, und verwenden Sie sie, um einen wissensartikel zu erstellen
Konfigurieren Sie die Einstellung für den Vorschautext für eine standardartikelvorlage
Beschränken Sie den Zugriff auf Felder in einer artikelvorlage
Generieren Sie SEO-Informationen für Artikel mithilfe von artikelvorlagen
Integration mit externen Wissensquellen
Aktivieren Sie das Plugin „Integration externer Inhalte“
Definieren Sie eine externe Wissensquelle
Importieren Sie Inhalte aus einer externen Wissensquelle
Öffnen Sie die Ergebnisse der Wissenssuche im Quellsystem
Beispielkonfiguration für die Integration externer Wissensinhalte
Doppelte wissensartikelnummern
Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Knowledge-Homepage
Zeigen Sie Wissensprotokolle an
Durchsuchen Sie Protokollfelder und Beschreibung
Zeigen Sie Protokollfelder und eine Beschreibung an
Zeigen Sie die Quelle einer wissensartikelsuche an
Ändern Sie die Datenaufbewahrungsrichtlinie für „Protokolle anzeigen“
Verwenden Sie Erweiterungspunkte für Wissensmanagement
Trainieren Sie die Ähnlichkeitslösung für Wissensmanagement, um zugehörige Artikel zu finden
Aktivieren Sie umsetzbares Wissensfeedback
Erstellen Sie eine Feldzuordnung aus einem HR-Fall zu einem wissensartikel
Fügen Sie eine Eigenschaft hinzu, um die Erstellung von Wissensartikeln aus HR-Fällen zu ermöglichen
Erstellen Sie eine UI-Aktion, um die Erstellung von Wissensartikeln aus HR-Fällen zu ermöglichen
Aktivieren Sie die Erstellung eines artikels aus einem Kundenservicefall
Konfigurationsaufgaben für Einblicke in Wissensbedarf
Konfigurieren Sie Wissensbedarf-Einblicke
Konfigurieren Sie Lösungsdefinitionen, um Lücken in einer Knowledge Base zu finden
Konfigurieren Sie die Zuordnung von Lösungsdefinitionen mit Aufgabentabellen
Legen Sie die Häufigkeit der Wissenslückenanalyse fest
Weisen Sie Inhaltsautoren Feedback-Aufgaben für Wissenslücken zu
Analysieren Sie Wissenslücken über ein Dashboard für Bedarfseinblicke, und erstellen Sie Feedback-Aufgaben für Wissenslücken
Wissensmanagement Wird Verwendet
Wissensmanagement-Leitfaden für Anwender
Funktionen der Wissensmanagement-Serviceportal-Homepage
Verwenden der Suche im Wissensmanagement-Serviceportal
Funktionen der artikelansicht des Wissensmanagement-Serviceportals
URL-Parameter des wissensartikels
Verwalten von E-Mail-Benachrichtigungen in Wissensmanagement
Legen Sie Einstellungen für Wissensbenachrichtigungen fest
Verwenden der Homepage von Wissensmanagement v3
Suchen Sie mit WissensmanagementV3
Importieren Sie ein Word-Dokument mit Wissensmanagement v3 in eine Knowledge Base
Fordern Sie eine Knowledge Base an
Importieren Sie ein Word-Dokument in eine Knowledge Base
Verwenden Sie Wissen auf Mobilgeräten
Wird Verwendet Now MobileFür Wissensmanagement
Zeigen Sie die beliebtesten oder zuletzt angezeigten Artikel in an Now MobileInformations-Applet
Durchsuchen Sie Artikel in Now MobileInformations-Applet
Suchen Sie in nach einem artikel Now MobileInformations-Applet
Zeigen Sie einen artikel in an Now MobileInformations-Applet
Geben Sie Feedback für einen wissensartikel in an Now MobileInformations-Applet
Verwalten Sie Besitzgruppen
Verwenden Sie die artikelversionsverwaltung
Aktualisieren Sie anwenderdefinierte Dateien manuell
Checken Sie einen veröffentlichten artikel aus, und erstellen Sie eine neue Version
Setzen Sie einen veralteten artikel auf den aktuellen Status zurück
Zeigen Sie alle Versionen eines artikels an
Vergleichen Sie zwei Versionen eines artikels
Einen versionierten artikel stilllegen
Deaktivieren Sie die Funktion zur artikelversionsverwaltung
Wissensblöcke werden verwendet
Erstellen Sie einen Wissensblock
Wählen Sie Anwenderkriterien für einen Wissensblock aus
Legen Sie einen Wissensblock außer Kraft
Fügen Sie einem wissensartikel Wissensblöcke hinzu
Vorschau eines wissensartikels mit Wissensblöcken anzeigen
Wissen blockiert die Erstellung in Mitarbeiterbereich
Zeigen Sie einen Wissensblock in an Mitarbeiterbereich
Wissensblockdetails werden in angezeigt Mitarbeiterbereich
Erstellen Sie einen Wissensblock in Mitarbeiterbereich
Bearbeiten Sie einen Wissensblock in Mitarbeiterbereich
Veröffentlichen Sie einen Wissensblock in Mitarbeiterbereich
Genehmigen Sie einen Wissensblock in Mitarbeiterbereich
Fügen Sie einem wissensartikel in einen Wissensblock hinzu Mitarbeiterbereich
Vorschau eines wissensartikels mit Wissensblöcken in anzeigen Mitarbeiterbereich
Legen Sie einen Wissensblock in fest Mitarbeiterbereich
Integration einer anwenderdefinierten Suche oder eines wissensartikels in Wissensblöcke
KBPortalServiceImpl: Global
KBBlock: Global
Verwenden Sie Wissensabonnements
Abonnieren Sie eine Knowledge Base
Abonnement einer Knowledge Base kündigen
Abonnieren Sie einen wissensartikel
Abonnement eines wissensartikels kündigen
Verwalten Sie Wissensabonnements
Übersetzungsmanagement verwenden
Erstellen Sie Übersetzungszuweisungen für Wissensartikel
Übersetzungsaufgaben automatisch erstellen
Massenübersetzung für Wissensartikel
Verwenden Sie die Massenübersetzung für die manuelle Übersetzung
Fordern Sie Massenübersetzungen für mehrere Wissensartikel an
Übersetzen Sie mehrere Wissensartikel in verschiedene Sprachen
Massenübersetzung für verwenden Dynamische Übersetzung
Übersetzen Sie Wissensartikel mit Dynamische Übersetzung
Übersetzen Sie einen wissensartikel aus einer Übersetzungsaufgabe
Übersetzen Sie Wissensblöcke in einem artikel
Fehlende Übersetzungen für verfügbare Sprachen anfordern
Arbeiten Sie an einer Feedbackaufgabe
Verfolgen Sie den Fortschritt einer Feedback-Aufgabe
Verwenden Sie Den Artikelqualitätsindex
Erstellen Sie eine AQI-Prüfliste
Weisen Sie einer Knowledge Base eine AQI-Prüfliste zu
Entfernen Sie eine AQI-Prüfliste aus einer Knowledge Base
Löschen Sie Fragen aus einer AQI-Prüfliste
Führen Sie die Überprüfung des Artikelqualitätsindex durch
Zeigen Sie alle ausstehenden und abgeschlossenen AQI-Überprüfungen an
Löschen Sie AQI-Überprüfungen
Verwalten von KCS-artikelstatus
Erstellung von wissensartikeln aus einem Incident
Erstellen Sie eine Feldzuordnung aus einem Incident zu einem wissensartikel
Fügen Sie eine Eigenschaft hinzu, um die Erstellung von wissensartikeln aus Incidents zu ermöglichen
Erstellen Sie eine UI-Aktion, um die Erstellung von Wissensartikeln aus Incidents zu ermöglichen
Erstellen und Verwalten von Artikeln
Erstellen Sie einen wissensartikel
Bearbeiten Sie einen wissensartikel
Bearbeitungsfunktionen für Wissensartikel im HTML-Editor
Verwalten von HTML-Inhalten in Wissensartikeln
Formatierungsoptionen für Wissensartikel
Fügen Sie Inhalte ohne Formatierung in den wissensartikel ein
Hinzufügen von Tabellen zu Wissensartikeln
Fügen Sie ein Bild in einen wissensartikel ein
Formatieren Sie ein Codefragment automatisch in Wissensartikeln
Fügen Sie ein Inhaltsverzeichnis in Wissensartikel ein
Suchen und ersetzen Sie Text in Wissensartikeln
Prüfung der Barrierefreiheit in der Symbolleiste
Machen Sie beim Erstellen von Wissensartikeln Eingaben oder Formatierungen rückgängig oder wiederholen Sie sie
Ordnen Sie zugehörige Artikel zu
Ordnen Sie Katalogelemente zu, die sich auf einen artikel beziehen
Planen Sie einen wissensartikel für die Veröffentlichung
Rufen Sie einen artikel zurück, der überprüft wird
Genehmigen Sie einen artikel, der überprüft wird
Legen Sie einen wissensartikel außer Kraft
Veröffentlichen Sie einen stillgelegten artikel erneut
Verschieben Sie einen wissensartikel
Kommentieren Sie einen wissensartikel
Erstellen Sie Wissen aus Incident oder Problem
Erstellen Sie eine artikelversion, indem Sie ein Word-Dokument importieren
Mit visuell lesbaren URLs für Wissenartikelseite
Visuell lesbare URLs für aktivieren WissenArtikelansichtsseite
Wählen Sie eine wissensartikelkategorie aus
Ordnen Sie einen wissensartikel einer Taxonomiekategorie zu
Erstellen eines wissensartikels in Mitarbeiterbereich
Zeigen Sie einen wissensartikel in an Mitarbeiterbereich
Details zu wissensartikeln werden in angezeigt Mitarbeiterbereich
Geben Sie Feedback für einen wissensartikel in Mitarbeiterbereich
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Bearbeiten Sie einen wissensartikel in Mitarbeiterbereich
Ordnen Sie einen zugehörigen artikel in zu Mitarbeiterbereich
Ordnen Sie ein zugehöriges Element in zu Mitarbeiterbereich
Fügen Sie einem wissensartikel in ein betroffenes Produkt hinzu Mitarbeiterbereich
Planen Sie einen wissensartikel für die Veröffentlichung in Mitarbeiterbereich
Arbeiten Sie an einer Feedbackaufgabe in Mitarbeiterbereich
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Bearbeiten Sie einen wissensartikel aus einer Feedback-Aufgabe in Mitarbeiterbereich
Vergleichen Sie wissensartikelversionen in Mitarbeiterbereich
Rufen Sie einen artikel zurück, der in überprüft wird Mitarbeiterbereich
Genehmigen Sie einen wissensartikel in Mitarbeiterbereich
Fordern Sie Übersetzungen für fehlende Sprachen in an Mitarbeiterbereich
Übersetzen Sie einen wissensartikel in Mitarbeiterbereich
Übersetzen Sie einen wissensartikel aus einer Übersetzungsaufgabe in Mitarbeiterbereich
Erstellen eines wissensartikels in MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsWort
Melden Sie sich bei an ServiceNowInstanz zum Erstellen von Wissensartikeln in MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsWort
Zeigen Sie einen wissensartikel in an MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsWort
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Rufen Sie einen artikel zurück, der in überprüft wird MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsWort
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Geben Sie Feedback zu Wissensartikeln
Wissensmanagement-Referenz
Domänentrennung und Wissensmanagement
Zusätzliche Plugins für Wissensmanagement
Mit Knowledge Management Core installierte Komponenten
Komponenten mit Wissensblöcken installiert
Wissensmanagement Rollen
Wissensmanagement -Eigenschaften
Schnellstarttests für Wissensmanagement
Verständnis des Zugriffs auf die Knowledge Base
Knowledge-Workflows
Eigenschaften des Wissensmanagement-Serviceportals
Wissensmanagement v3-Homepage und Wissensmanagement-Serviceportal-Vergleich
SEO für kanonische URLs und lokalisierte Versionen von Wissensartikeln
Änderungen der Artikelversionsverwaltung
Feedback zu artikelversionen
Versionsnummern des wissensartikels
Informationen zur wissensartikelversion
Gültigkeit eines wissensartikels
wissensartikelstatus
Vorlagen für E-Mail-Benachrichtigungen für Wissensabonnement
Analytics- und Reporting-Lösungen für Wissensmanagement
Wissensmanagement Platform Analytics-Lösungen
Wissensmanagement-Dashboard
Wissensmanagement Übersichts-Dashboard
Aktualisieren Sie den Navigationspfad für WissensmanagementÜbersichts-Dashboard
Pareto-Diagramm für Wissensbedarf-Einblicke
Dashboard „Bedarfseinblicke für Fälle“
Dashboard „Bedarfseinblicke für Incidents“
Dashboard „Bedarfseinblicke für HR-Fälle“
Antwortvorlagen
Aktivieren Sie Antwortvorlagen
Komponenten, die mit Antwortvorlagen installiert sind
Erstellen oder ändern Sie eine Antwortvorlage
Verwalten Sie Servicefähigkeiten
Selfservice
Selfservice erkunden
Servicekatalog-Anforderungen
Fügen Sie neue Anforderungselemente hinzu
Amazon EC2-Instanzanforderung aus dem Servicekatalog
Fordern Sie eine Instanz an
Beenden Sie eine Instanz
Umleitungseigenschaft auschecken
Löschen Sie Anforderungselemente
Stellen Sie eine Anforderung
Erstellen Sie Incidents und Change-Anforderungen aus einem angeforderten Element
Zeigen Sie den Anforderungsstatus an
Servicedelegierung
Fügen Sie die zugehörige Liste der Delegierten einem Anwenderprofil hinzu
Delegieren Sie Genehmigungen und Aufgaben an einen anderen Anwender
Serviceverwaltung
Serviceverwaltung Erkunden
Bewertungen und Umfragen
Bewertungen und Umfragen erkunden
Umfragen
Mithilfe von Umfragen
Umfragebögen
An Umfrage teilnehmen
Umfrageantworten und -Ergebnisse
Zeigen Sie die Ergebnisse für alle Umfragen an
Zeigen Sie die Ergebnisse für eine Umfrage an
Zeigen Sie eine Umfragebewertungsliste an
Ergebnisse der Umfragebewertungsliste-Kategorie
Ergebnisse der Umfrage-Bewertungsliste
Durchschnittliche Bewertungen der Umfragebewertungsliste
Verlauf der Umfragebewertungsliste
Exportieren Sie eine Umfragebewertungsliste als Bild
Exportieren Sie eine Quiz-Bewertungsliste als Bild
Fordern Sie Übersetzungen für Umfragen an
Bearbeiten Sie Übersetzungen für Umfragen
Umfrageantworten in einer Datenbankansicht
Umfrage-Administration
Umfrageberichte anzeigen
Umfragedesigner
Umfragedesigner-Elemente
Konfigurieren Sie eine Umfrage im Umfragedesigner
Umfragekategorien
Erstellen Sie eine Kategorie im Umfragedesigner
Erstellen Sie eine Umfragekategorie in einer Umfrage
Erstellen Sie eine Frage im Umfragedesigner
Datentypen der Umfragefrage
Erstellen Sie einen anwenderdefinierten Metriktyp
Bearbeiten Sie eine Umfrage im Umfragedesigner
Konfigurieren Sie Kategoriegewichtungen für eine Umfrage
Zeigen Sie eine Umfrageinstanz an
Umfrageanwender und -Gruppen
Erstellen Sie eine Umfrageanwendergruppe
Wählen Sie Empfänger für eine Umfrage im Umfragedesigner aus
Benennen Sie einen Umfrageanwender
Bestimmen oder entfernen Sie mehrere Umfrageanwender gleichzeitig
Zulassen, dass Empfänger eine Umfrage wiederholen
Kopieren Sie eine Umfrage
Veröffentlichen Sie eine Umfrage
Veröffentlichen Sie eine Umfrage im Umfragedesigner
Passen Sie die Darstellung einer Umfrage an
Umfragedefinitionen
Ändern Sie eine Umfragedefinition
Zeiträume planen
Erstellen Sie eine Frage zur Umfragedesigner-Vorlage
Umfragefragen
Erstellen oder ändern Sie Umfragefragen
Datentypen der Umfragefrage
Vorlage für Umfragefrage
Erstellen Sie eine Vorlage für Umfragefragen
Aktualisieren Sie Mindest- und Höchstwerte, um Vorlagen zu entsprechen
Fügen Sie eine Metrikkategorie und Metrik in der Fragenbank für Umfragen hinzu
Konfigurieren Sie Metrikkategorien oder Metriken für eine Umfrage mithilfe der Fragenbank
Erstellen oder ändern Sie Antwortoptionen
Ändern Sie die Reihenfolge der Umfragefragen
Auslöserbedingungen für Umfrage
Konfigurieren Sie eine Auslöserbedingung für eine Umfrage
Beispiel für Auslöserbedingung
Umfrageverteilung
E-Mail-Benachrichtigungen für Umfragen
Senden Sie Umfrageeinladungen an Anwender
Definieren Sie eine Empfängerliste für Umfragen
Fügen Sie einer Umfrage eine Empfängerliste hinzu
Betten Sie eine Umfrage in den Outlook-E-Mail-Client ein
Aktivieren Sie die Lokalisierung für eine Umfrage
Umfrage-URLs
Rufen Sie eine allgemeine Umfrage-URL ab, und verteilen Sie sie
Deaktivieren Sie die automatische Benachrichtigung für Umfragen
Rufen Sie eine Umfrageinstanz-URL ab
Testen Sie eine Umfrage-URL
Erstellen Sie ein Umfragemodul
Umfragen freigeben
Exportieren Sie eine Umfrage
Importieren Sie eine Umfrage
Verwenden Sie Update-Sätze für Umfragen und Bewertungen
Konfigurieren Sie eine Umfrage im Connect-Chat-Support
Outlook Actionable Messages
Installieren Sie das Outlook-Plugin „umsetzbare Nachrichten“
Passen Sie Felder für die Genehmigungsnachricht an
Passen Sie Felder in der Genehmigungsnachricht für die Anforderung an
Passen Sie Felder in der Genehmigungsnachricht für die Change-Anforderung an
Aktivieren Sie die erweiterte Ansicht für die Definition der umsetzbaren Outlook-Nachricht
Stimmungsanalyse für Umfragen
Konfigurieren Sie einen Stimmungs-Connector
Stimmungsanalyseeigenschaft
Stimmungsanalyseergebnisse
Umfragen in ServiceportalUnd Now Mobile-App
Umfragen in ITSM Virtual Agent
Legacy-Umfragemigration
Migrieren Sie eine Legacy-Umfrage
Migration der Umfragefrage
Migrierte Komponenten
Migrierte Fragenüberprüfung
Referenz für Umfragen
Umfragerollen
Wichtige Umfragebegriffe
Dashboard „Umfrageübersicht“
Metrikergebnisformular
Normalisierter Wert für eine Bewertung
Domänentrennung und Umfragen
Umfragedesigner-Konfigurationsformular
Eigenschaftenformular
Anwenderdefiniertes Metrikformular
Formular „Umfrageinstanz“
Formular für Umfragefrage
Auslöserbedingungsformular für Umfragen
Empfängerlistenformular
Bewertungen
Bewertungen werden verwendet
Bewertungsadministratoraufgaben
Eine Bewertung konfigurieren
Bewertungsgenerierung
Bewertungsgruppen
Zeigen Sie eine Bewertungsmetrikkategorie an
Bewertungsmetrik-Kategorien
Erstellen Sie eine Kategorie für bewertbare Datensätze
Bewertbare Datensatzzuordnungen
Verwalten Sie automatisch einen bewertbaren Datensatz
Verwalten Sie einen bewertbaren Datensatz manuell
Löschen Sie eine Kategorie
Bewertungsmetriken
Erstellen Sie eine Bewertungsmetrik für eine Kategorie
Erstellen Sie eine Bewertungsmetrikdefinition
Ändern Sie die Reihenfolge einer Antwort
Metriktypen und bewertbare Datensätze
Erstellen Sie Metriktypen, und generieren Sie bewertbare Datensätze
Löschen Sie einen Metriktyp
Exportieren Sie eine Bewertung
Importieren Sie eine Bewertung
Verwenden Sie Update-Sätze für Umfragen und Bewertungen
Erstellen Sie eine Bewertungssignatur
Bewertbare Datensätze
Zeigen Sie einen bewertbaren Datensatz an
Erzwingen Sie eine Bedingung, um einen bewertbaren Datensatz zu löschen
Löschen Sie einen bewertbaren Datensatz
Fügen Sie eine Metrikkategorie und eine Metrik in der Fragenbank für Bewertungen hinzu
Konfigurieren Sie Metrikkategorien oder Metriken für eine Bewertung mithilfe der Fragenbank
Kopieren Sie eine Bewertung
Erstellen Sie eine Metrikvorlage
Metrikvorlagen
Aktualisieren Sie einen Mindest- und Höchstwert der Metrik, um einer Vorlage zu entsprechen
Kategorieanwender und Stakeholder
Erstellen Sie einen Kategorieanwender
Erstellen Sie Stakeholder automatisch
Ordnen Sie mehreren bewertbaren Datensätzen mehrere Kategorieanwender zu
Löschen Sie einen Stakeholder für mehrere bewertbare Datensätze
Ordnen Sie einem bewertbaren Datensatz einen Kategorieanwender zu
Ordnen Sie einem bewertbaren Datensatz mehrere Kategorieanwender zu
Löschen Sie einen Stakeholder für einen bewertbaren Datensatz
On-Demand-Bewertungen
Generieren Sie eine On-Demand-Bewertung
Generieren Sie eine On-Demand-Bewertung für einen bewertbaren Datensatz
Generieren Sie eine On-Demand-Bewertung für mehrere bewertbare Datensätze
Generieren Sie eine Bewertung mit der On-Demand-API
Geplante Bewertungen
Planen Sie eine Bewertung
Zeitplantypen
Legen Sie einen Zeitplan für die Bewertungsgenerierung fest
Veröffentlichen Sie einen Metriktyp
Generieren Sie manuell eine geplante Bewertung
Generieren Sie manuell eine Lieferantentypbewertung
Bewertungsdaten bereinigen
Bewertungsinstanzen
Zeigen Sie eine Bewertungsinstanz an
Konfigurieren Sie Auslöserbedingungen für eine Bewertung
Auslöserbedingungen für Bewertung
Aktivieren Sie Managerbenachrichtigungen
Bewertungsbenachrichtigungen
Workflow für Bewertungsbenachrichtigungen
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Genehmigungen verarbeiten
Genehmigen Sie mit einem Prozessleitfaden
Schema eines hypothetischen Genehmigungsprozesses
Genehmigungszusammenfassungsformatierer
Zusammenfassungen
Ändern Sie eine Genehmigungszusammenfassung
Erstellen Sie eine neue anwenderdefinierte Genehmigungszusammenfassung
Genehmigung mit E-Signatur
Aktivieren Sie das Plugin „Genehmigung mit E-Signatur“
Deaktivieren Sie E-Signaturen
Wählen Sie eine Genehmigungstabelle aus
Richten Sie eine Genehmigung aus einer lokalen Datenbank ein
Verwenden Sie SSO für mehrere Anbieter, um eine SSO-Genehmigung für eine SAML 2,0-Authentifizierung einzurichten
Installiert mit Genehmigung mit E-Signatur
Genehmigungsstatus
Generieren Sie eine Genehmigung mithilfe von Genehmigungsregeln
Generieren Sie Genehmigungen mithilfe der zugehörigen Liste „Genehmiger“
Generieren Sie Genehmigungen mithilfe von Workflows
Mehrere Genehmiger
Erhalten Sie Benachrichtigungen
Bettet eine Genehmigungsanforderung in den Outlook-E-Mail-Client ein
Dynamische Genehmigungsformulare
Ausführungsreihenfolge von Skripts und Engines
Status-Flows
Installiert mit Status-Flows
Status-Flows verwenden
Erstellen Sie einen Status-Flow
Status-Flow-Bereinigung
Arbeitsnotizen
Domänentrennung und Status-Flows
Positionsbestimmung
Positionsbestimmung aktivieren
Installiert mit Positionsbestimmung
Google-Schlüssel für Positionsbestimmung
Verlauf der Positionsbestimmung
Standortnachverfolgung
Servicekatalog
Servicekatalog erkunden
Katalog-Generator – Übersicht
Typen von Katalogelementen
Datensatzersteller
Erstellen Sie einen Datensatzersteller
Erstellen Sie Datensatzersteller aus Tabellen
Füllen Sie Datensatzersteller-Daten aus, und leiten Sie Anwender weiter
Bestellleitfäden
Erstellen Sie einen Bestellleitfaden
Konfigurieren Sie eine Sequenz zum Erfüllen von Elementen in Bestellleitfäden
Fordern Sie einen Bestellleitfaden an
Erstellen Sie eine Bestellleitfadenregel, um ein Katalogelement hinzuzufügen
Erstellen Sie eine Bestellleitfadenvariable
Erstellen Sie eine Elementvariablen-Zuweisung
Kaskadieren Sie eine Bestellleitfadenvariable
Vermeiden Sie die Durchsetzung eines Pflichtfelds
Bestellleitfäden automatisch ausführen
Definieren Sie ein Inhaltselement
Konfigurieren Sie eine Standardbreite für Servicekatalog-Variablen
Definieren Sie einen regulären Ausdruck für eine Variable
Übergeben Sie Variablen zwischen Aufgaben
Erstellen oder bearbeiten Sie ein Katalogelement
Katalogelement hinzufügen
Geben Sie Katalogelemente in allen Katalogen frei
Servicekatalog Anpassung
Einkaufswagenlayout
Konfigurieren Sie das Einkaufswagenlayout
Konfigurieren ServicekatalogEinkaufswagen-Widgets
Konfigurieren ServicekatalogVorschaubildschirme
Konfigurieren ServicekatalogStatusbildschirme
Migration zu Einkaufswagenlayouts
Migrieren Sie Anpassungen, und aktivieren Sie Einkaufswagenlayouts
Legacy-flexible Bezahlungs- und Lieferformulare
Änderungen auf dem Bereitstellungsbildschirm
Änderungen im Checkout-Formular
Definieren Sie Auswahlmöglichkeiten für Artikelmengen
Entfernen Sie Elementbeschränkungen
Verwenden von Variablen für das Preissetup
Legen Sie einen wiederkehrenden Preis fest
Erweitern Sie das Preismodell
Preise im Servicekatalog werden ausgeblendet
Anforderungen klonen
Erstellen Sie Skripts
Erstellen Sie einen anwenderdefinierten Einkaufswagen
Konfiguration der Servicekatalog-Homepage
Konfigurieren Sie Suche und Navigation
Verfeinern Sie die Suchergebnisse
Konfigurieren Sie die Stichwortsuche für Katalogelemente
Konfigurieren Sie die KI-basierte Katalogsuche-Experience
Konfigurieren Sie die Vorschau
Erstellen Sie einen Renderer
Passen Sie eine Katalog-Homepage an
Passen Sie die Homepage mit mehreren Katalogen an
Zeigen Sie Elementdetails in Abschnitten oder Popups an
Konfigurieren Sie klassische Mobilgeräte
Definieren Sie das mobile Layout
Beschreibungsgrößen in der klassischen mobilen UI begrenzen
Verwenden des Inhaltsverwaltungssystems mit dem Servicekatalog
Verwalten Sie Kataloge in CMS-Sites
Richten Sie Katalogportalseiten ein
Katalogportalseiten verwalten
Servicekatalog für Manager und Endanwender
Servicekatalog-Homepage
Servicekatalog-Anforderungsbildschirme
Klonen Sie eine Anforderung
Zeigen Sie den Audit-Verlauf des Katalogelements an
Katalogelemente werden in einer Wunschliste gespeichert
Servicekatalog Elemente
Geben Sie zugehörige Elemente und Artikel für ein Katalogelement an
Fügen Sie einem Artikel einen bestellten Artikel-Link hinzu
Erstellen Sie ein Servicekatalog-Client-Skript
Übersetzung von ServicekatalogElemente
Überwachung aggregierter Katalogelementdaten
Servicekatalog konfigurieren
Servicekatalogkategorien
Erstellen Sie eine Kategorie
Konfigurieren Sie dynamische Kategorien
Servicekatalog-Setup
Richten Sie einen Servicekatalog ein
Richten Sie Plattform-URLs für Katalogmodule ein
Mehrere Servicekataloge eingerichtet
Tabellen, die mit mehreren Servicekatalogen bereitgestellt werden
Servicekatalog-Umfangsdefinition
Skriptfähige Servicekatalog-Variablen
Definieren Sie Filter für meine Anforderungen
Experience für delegierte Anforderungen
Konfigurieren Sie das Standardverhalten, um Elemente für andere Anwender anzufordern
Servicekatalog Anforderungserfüllung
Servicekatalog-Workflows
Erstellen Sie einen Katalog-Workflow
Fügen Sie einem Katalog-Workflow eine Aktivität hinzu
Veröffentlichen Sie einen Katalog-Workflow
Ausführungspläne
Ausführungspläne erstellen
Ausführungsplanaufgaben
Ausführungsplanaufgaben werden erstellt
Servicekatalog-Ausführungspläne
Servicekatalog-Checkout-Modelle
Erstellen Sie eine Kataloganforderung aus einem anderen Flow
Konfigurieren Sie eine übergeordnete Zuordnung für eine Anforderung
Status „Abschluss“ im Ausführungsplan der Anforderungserfüllung
Zeigen Sie Anforderungsbenachrichtigungen an
Servicekatalog Sicherheit
Legen Sie die Sicherheit für Elemente und Kategorien fest
Erstellen Sie einen Anwenderkriteriendatensatz im Servicekatalog
Wenden Sie Anwenderkriterien auf Elemente und Kategorien an
Erweitern Sie die Anwenderkriterien
Anwenderkriterienmigration
Legacy-Servicekatalog-Zugriffssteuerungen
Servicekatalog - Administration
Zugriff einschränken
Servicekatalog und CSDM
Servicekatalog und CSDM-Tabellen
Servicekatalog – Anwendungsfall
Überlegungen zu Servicekatalog
Wird erstellt ServicekatalogAssistent
Erstellen Sie deklarative Aktionen für ServicekatalogAssistenten
Integration Servicekatalog
ServicekatalogIn Mitarbeiter-CenterPortal
Ordnen Sie ein Katalogelement einem Taxonomiethema in zu Mitarbeiter-Center
Aktivieren Sie die Optionen „Einkaufswagen“ und „zur Wunschliste hinzufügen“ in Mitarbeiter-Center
Fügen Sie der Wunschliste in ein Element hinzu Mitarbeiter-Center
Fügen Sie dem Einkaufswagen in ein Katalogelement hinzu Mitarbeiter-Center
Fordern Sie ein Katalogelement von an Mitarbeiter-Center
Fordern Sie einen Bestellleitfaden von an Mitarbeiter-Center
Speichern Sie einen Entwurf eines Katalogelements
Servicekatalog im Serviceportal
Greifen Sie auf Servicekatalog-Kategorien im Serviceportal zu
Fügen Sie der Wunschliste im Serviceportal ein Element hinzu
Fügen Sie dem Einkaufswagen ein Katalogelement hinzu
Fordern Sie ein Katalogelement von an Serviceportal
Fordern Sie einen Bestellleitfaden über das Serviceportal an
Standardticketseite für ein angefordertes Element
Servicekatalog Auf Mobilgeräten
Erfüller-Experience in Mobile Agent
Erste Schritte mit der mobilen App für Genehmigungen
Verwalten Sie eine Kataloganforderungsgenehmigung
Fordern Sie Experience in an Now Mobile
Konfigurieren Sie Kataloge
Durchsuchen Sie Katalogelemente mithilfe der Kataloghierarchie
Senden und verfolgen Sie eine Anforderung
Erstellen Sie eine schnelle Aktion in Ihren mobilen Anwendungen
Aktivieren Sie Benachrichtigungen in Now Mobile
Aktivieren Sie den Einkaufswagen in Now Mobile
Bearbeiten Sie die Bezeichnung der Schaltfläche „Absenden“ für einen Datensatzersteller
Konfigurieren Sie Now Mobile-Eigenschaften
Servicekatalog-Konfiguration für Universal-Anforderung
Konfigurieren Sie alle Katalogelemente oder Datensatzersteller, um eine Universal-Anforderung zu erstellen
Servicekatalog Referenz
Servicekatalog Begriffe und Rollen
Servicekatalog -Eigenschaften
Mit Servicekatalog installierte Komponenten
Domänentrennung und Servicekatalog
Anforderung der Domänentrennung im Servicekatalog
Beispiel für ATF-Tests für ServicekatalogIm Serviceportal
Variablen zum Erfassen von Daten für Datensatzersteller-Felder
Servicekatalog-Variablen
Typen von Servicekatalog-Variablen
Anhang
Pause
Checkbox
Containerstart, Containeraufteilung und Containerende
Datum, Datum und Uhrzeit und Dauer
E-Mail
HTML
IP-Adresse
Bezeichnung
Listensammler
Multiple-Choice-Suche
Auswahlfeld für Suche
Anwenderdefiniert und anwenderdefiniert mit Bezeichnung
Maskierung
Mehrzeiliger Text
Multiple-Choice
Numerische Skala
Referenz
Angefordert für
Rich-Text-Bezeichnung
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
Einzeiliger Text
UI-Seite
URL
Breiter einzeiliger Text
Ja/Nein
Variablenunterstützung in verschiedenen Kanälen
Erstellen Sie eine Servicekatalog-Variable
Definieren Sie Hilfeinformationen für eine Servicekatalog-Variable
Servicekatalog Variablenattribute
Definieren Sie eine Fragenauswahl für eine Variable
Servicekatalog-Datensuche
Erstellen Sie eine Katalogsuchdefinition
Anwenderdefinierte Datensuche
Audit-Servicekatalog-Variablen
Variableneditoren des Servicekatalogs
Konfigurieren Sie den Standardvariablen-Editor für eine aufgabenerweiterte Tabelle
Servicekatalog-Variablensätze
Erstellen Sie einen Variablensatz, und fügen Sie ihn einem Element hinzu
Variablensatz-Layout
Servicekatalog-Parameter
Katalogassistentenformular
Datensatzersteller-Formular
Bestellleitfaden-Formular
Formular „Katalogelement“
Debugging Servicekatalog
Debuggen von Aktionen für Katalogelementvariablen
Debuggen Sie Anwenderkriterien eines Katalogelements
UI-Anpassung debuggen S Für ein ServicekatalogSeite
Debuggen Sie die Leistungsdiagnose eines Katalogelements
Debuggen Sie A ServicekatalogVariable
Elementdiagnosebericht
Führen Sie den Bericht „Elementdiagnoseergebnisse“ aus
Servicekatalog-UI-Richtlinie
UI-Richtlinien für Katalogelemente erstellen
Katalog-Generator
Wird eingerichtet Katalog-Generator
Konfigurieren Sie einen schrittbasierten Service-Erfüllungs-Flow
Erstellen Sie einen Schritttyp für die Serviceerfüllung
Fügen Sie einem Katalogelement-Assistenten einen Schritt, einen Abschnitt oder eine Frage hinzu
Katalogelementvorlage wird erstellt oder bearbeitet
Erstellen Sie ein Katalogelement mithilfe einer Vorlage
Definieren Sie einen Service-Erfüllungsschritt
Kataloggenerator-Vorschauthema-Konversation
Erstellen Sie eine Frage für ein Katalogelement im Katalog-Generator
Konfigurieren Sie einen Wert für das automatische Ausfüllen einer Frage im Katalog-Generator
Bearbeiten Sie eine Frage im Katalog-Generator
Bearbeiten Sie ein Katalogelement im Katalog-Generator
Fügen Sie einem Katalogelement erweiterte Fähigkeiten hinzu
Verwerfen Sie ein Katalogelement
Übertragen Sie Katalogelemente mithilfe von Update-Sätzen
Lokalisierungs-Framework Integration mit Katalog-Generator
Konversationsabdeckung für Katalog
Übersichts-Dashboard des Konversationskatalogs
Katalogelement – Konversationsdetails – Seite – Übersicht
Zeigen Sie das Dashboard für die Konversationskatalogübersicht mit dem Katalog-Generator an
Zeigen Sie das Dashboard für die Konversationskatalogübersicht mit an Now Platform
ServicekatalogThemenblöcke in Virtual AgentUnterstützt von NLU
Senden Sie eine Konversation zum Anforderungsthema
ServicekatalogThemenblöcke in Virtual AgentUnterstützt von Now LLM
Hermes Messaging-Service
Hermes Messaging-Service erkunden
Hermes Messaging-Service konfigurieren
Hermes Messaging-Service Aktivierung
Richten Sie eine sichere Verbindung mit ein Hermes Messaging-Service
Widerrufen Sie A Hermes Messaging-ServiceZertifikat
Daten werden mit ausgetauscht Hermes Messaging-Service
Bereiten Sie Ihren vor Apache KafkaClient-Umgebung
Erstellen Sie ein Testthema in HermesMit dem Kafka-Client
Testnachrichten für erstellen HermesThema mit dem Kafka-Client
Testnachrichten von einem verbrauchen HermesThema mit dem Kafka-Client
Verwalten von Namespaces und Themen in Hermes
Verwalten von Namespaces in Hermes
Erstellen Sie einen Namespace in Hermes
Löschen Sie einen Namespace in Hermes
Verwalten von Themen in Hermes
Erstellen Sie ein Thema in Hermes
Aktualisieren Sie ein Thema in Hermes
Löschen Sie ein Thema in Hermes
Themen erneut in scannen Hermes
Überwachungsthemen in HermesKafka-Cluster
Zeigen Sie eine Nachricht in an HermesThema
Hermes Messaging-Service - Administration
Überprüfen Sie den Status von und die Verbindung mit HermesKafka-Cluster
Überwachen des Datendurchsatzes in Hermes
Nachverfolgung der Nachrichtennutzung in Hermes
Wird mit geklont Hermes Messaging-ServiceAktiviert
Ansicht Hermes Messaging-ServiceProtokollnachrichten
Hermes Messaging-Service – Referenz
Hermes Messaging-Service-Komponenten
Hermes Messaging-Service Sicherheitsmodell
Hermes Messaging-Service -Eigenschaften
Hermes Messaging-Service Rollen
Hermes Messaging-Service Domänentrennung
Passwortzurücksetzung
Passwortzurücksetzung erkunden
Passwortzurücksetzung
Passwortzurücksetzung für Virtual Agent
Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
Passwortzurücksetzung einrichten
Einrichten MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsEntra-ID für Passwortzurücksetzung
Einrichten von Microsoft Active Directory für Passwortzurücksetzung
Einrichten PasswortzurücksetzungIntegration mit Okta
Einrichten PasswortzurücksetzungIntegration mit GoogleVerzeichnis
Passwortzurücksetzung konfigurieren
Planen Sie Ihren PasswortzurücksetzungProzesse
Konfigurieren Sie Ihren PasswortzurücksetzungProzess
Konfigurieren Sie die Erinnerung für den Passwortablauf
Zeigen Sie geplante Aufgaben an
Zeigen Sie eine Passwortablauftabelle an
Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung
Konfigurieren Sie die Verbindung zu einem Anmeldeinformationsspeicher für PasswortzurücksetzungProzesse
Anmeldeinformationsspeicher für PasswortzurücksetzungFür Active Directory
Integrieren PasswortzurücksetzungMit Ihrem Active Directory-Service
Konfigurieren Sie die Verbindung zu einem AD-Anmeldeinformationsspeicher
Anmeldeinformationsspeicher für PasswortzurücksetzungFür MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsEntra-ID
Integrieren PasswortzurücksetzungMit Ihrem MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsEntra-ID
Konfigurieren Sie die Verbindung zu MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsEntra ID-Anmeldeinformationsspeicher
Testen Sie die Verbindung zu einem Anmeldeinformationsspeicher
Löscht eine Verbindung zu einem Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung
Passwortzurücksetzung Verifizierungen
Identifizierungstypen für personenbezogene Daten und Verifizierungen des Bestätigungstyps
SMS-Code-Verifizierungstyp für Passwortzurücksetzung
Verwenden NotifyZum Senden von SMS-Codes zur Registrierung und Verifizierung
Geben Sie die Anzahl der erforderlichen Sicherheitsfragen an
Konfigurieren Sie Ihren PasswortzurücksetzungProzess zum automatischen Registrieren von Anwendern
Ermöglichen Sie Anwendern, sich für zu registrieren Passwortzurücksetzung
Wird Konfiguriert PasswortzurücksetzungEigenschaften
Senden Sie eine E-Mail, um Anwender daran zu erinnern, sich für zu registrieren Passwortzurücksetzung
Passen Sie an PasswortzurücksetzungE-Mail zur Registrierungserinnerung
Konfigurieren Sie die erforderliche Stärke für Passwörter
Geben Sie die Sperre für fehlgeschlagene Anmeldeversuche an
Konfigurieren Google reCAPTCHAFür den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts
Anpassen PasswortzurücksetzungProzesse
Passen Sie Prozesse zur Passwortzurücksetzung an, und integrieren Sie Anmeldeinformationsservices von Drittanbietern
Fügen Sie der Verifizierung von Sicherheitsfragen eine anwenderdefinierte Frage hinzu
Fügen Sie den Anwenderseiten für eine anwenderdefinierte Kopf- oder Fußzeile hinzu Passwortzurücksetzung
Erstellen Sie ein PasswortzurücksetzungVerifizierung aus einer vorhandenen Verifizierung
Erstellen Sie einen anwenderdefinierten PasswortzurücksetzungVerifizierungstyp
Erstellen Sie einen anwenderdefinierten PasswortzurücksetzungVerifizierung
Erstellen Sie einen anwenderdefinierten Identifizierungstyp für Passwortzurücksetzung
Konfigurieren Sie einen Anmeldeinformationsspeicher-Typ, um die automatische Generierung von Passwörtern von Drittparteien zu unterstützen
Subflow zur asynchronen Passwortzurücksetzung
Erstellen Sie einen Anmeldeinformationsspeicher-Typ für Passwortzurücksetzung
Setzen Sie ein Passwort zurück, oder entsperren Sie einen Anwenderaccount mit Service Desk-Unterstützung
Zeigen Sie Anwenderanforderungen für die Passwortzurücksetzung an
Entsperren Sie ein PasswortzurücksetzungAnwender
Integrieren PasswortzurücksetzungMit ServiceportalWidget
Integrieren PasswortzurücksetzungMit einer CMS-Integration
Windows-Anwendung „Passwortzurücksetzung“ wird installiert und konfiguriert
Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung Installationsanforderungen
Fordern Sie an Passwortzurücksetzung WindowsApp-Plugin
Laden Sie herunter Passwortzurücksetzung Windows-AnwendungInstallationsprogramm
Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung installieren
Verwenden Sie eine EXE-Datei aus der Befehlszeile
Verwenden Sie eine MSI-Datei aus der Befehlszeile
Verwenden Sie einen Assistenten
Konfigurieren Sie die Sicherheitseinstellungen für Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
Konfigurieren Sie Passwortzurücksetzung Windows-AnwendungDient zur Verwendung eines Proxy-Servers
Konfigurieren Sie eine Ausnahmenrichtlinie auf Ihrem Proxy-Server
Konfigurieren Sie einen Proxy-Server mithilfe der Client-Anmeldeinformationsmethode
Konfigurieren Sie Registrierungsschlüssel auf Ihrem Proxy-Server
Proxy-Server mit PAC-Datei konfigurieren (automatische Konfigurationsskriptmethode)
PAC-Datei mit Registrierungseinstellung
Aktivieren Sie Passwortzurücksetzung Windows-AnwendungZum Festlegen der Anzeigesprache für die Sitzung
Integrieren Sie die McAfee-Datenträgerverschlüsselung mit Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
Passen Sie an Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
Einschränkungen von Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
Deinstallieren Sie Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
Registrierung bei PasswortzurücksetzungAnwendung zum Zurücksetzen Ihres Passworts
Registrieren Sie sich für PasswortzurücksetzungProgramm mit einem Authentifikator
Registrieren Sie sich für PasswortzurücksetzungProgrammieren Sie mit SMS-Codes
Registrieren Sie sich für PasswortzurücksetzungProgrammieren Sie mit E-Mail-Codes
Registrieren Sie sich für PasswortzurücksetzungProgrammieren Sie mithilfe von Fragen und Antworten
Registrieren Sie sich für PasswortzurücksetzungProgrammieren Sie mit Soft-PIN
Setzen Sie Ihr Passwort auf zurück WindowsSysteme
Passwortzurücksetzung – Referenz
Mit Passwortzurücksetzung installierte Komponenten
Domänentrennung und die Anwendung Passwortzurücksetzung
Passwortzurücksetzung Prozessformular
Formular für Konfiguration des Passwortablaufs
Systemeigenschaften für Passwortablauf
Passwortzurücksetzung Formular „Anmeldeinformationsspeicher“
Passwortzurücksetzung Globale Eigenschaften
Verifizierungstypen im Basissystem
Passwortzurücksetzung Verifizierungstyp-Formular
Passwortzurücksetzung Verifizierungsformular
Passwortzurücksetzung Skripteinbindungen
Anwenderdefinierte Beispielskripts für Passwortzurücksetzung
Passwortzurücksetzung Erweiterungsskriptkategorien
Passwortzurücksetzung Erweiterungsskripts
Erstellen Sie ein PasswortzurücksetzungErweiterungsskript
Passwortzurücksetzung Und Passwortänderungsberichte und -Protokolle
Aktionen in PasswortzurücksetzungFür Virtual Agent
Benachrichtigen
Notify erkunden
Notify-Twilio Direct-Treiber
Notify Zoom-Connector
Notify-Sprach- und SMS-Fähigkeiten
Wie NotifyVerarbeitet eingehende Anrufe
Notify Cisco Webex-Connector
Notify konfigurieren
Notify aktivieren
Unterschiede zwischen Notify und Legacy Notify
Migration von Legacy Notify
Konfigurieren NotifyMit Twilio
Twilio-Direct-Rückruftest
Erweiterte Konfiguration für SMS
Erweiterte Konfiguration für Sprachfunktionen
Verbindung mit einem Twilio-Account trennen
Konfigurieren Sie Amazon Polly als Standardsprachton für Text-zu-Sprache
Konfigurieren Sie den Notify-Zoom-Connector in Notify
Richten Sie den Notify Zoom-Connector in Zoom ein
Zoom-Meeting-Passwort deaktivieren
Konfigurieren Sie einen Anbieter in Notify
Konfigurieren Sie SMS-Abwähleinstellungen
Konfigurieren Notify CiscoWebex-Connector
Installieren Notify CiscoWebex-Connector
Erstellen Sie ein CiscoWebEx-App
Konfigurieren Sie die OAuth-Entität für Notify CiscoWebex
Erstellen Sie einen OAuth-Anmeldeinformationsdatensatz für NotifyMit CiscoWebex
Erstellen Sie einen Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen für NotifyConnector für CiscoWebex-Spoke
Erstellen Notify CiscoWebEx-Connector als Standardkommunikationskanal
Verwalten NotifyEigenschaften
Arbeiten mit Notify
Wird Verwendet NotifyMit SMS
SMS-Status
Senden Sie eine SMS mit der Zoom-Besprechungseinladung
Anforderungen für ausgehende Kommunikation
Notify für Telefonkonferenzen verwenden
Konferenzanruf starten
Fügen Sie Teilnehmer zu einer Telefonkonferenz hinzu
Schalten Sie alle Teilnehmer stumm oder heben Sie die Stummschaltung auf
Schalten Sie einen Konferenzteilnehmer stumm, oder entfernen Sie ihn
Senden Sie eine Nachricht an Teilnehmer der Telefonkonferenz
Informationen zur Telefonkonferenz werden angezeigt
Liste der Notify-Anrufe
Wird Verwendet NotifyMit Aufgaben
Starten Sie eine Telefonkonferenz über eine Aufgabe
Telefonkonferenzen für Aufgabe verwalten
Senden Sie eine SMS-Warnung von einer Aufgabe
Wird Verwendet NotifyMit Incident-Kommunikationsmanagement
Initiieren Sie eine Telefonkonferenz über den Kommunikationsplan für Incidents
Nehmen Sie an einer Telefonkonferenz über das Incident-Kommunikationsmanagement Teil, und beenden Sie sie
Senden Sie Kommunikationsupdates für einen Kommunikationsplan für Incidents
Notify mit Bereitschaftsplanung verwenden
Einrichten NotifyMit Bereitschaftsplanung
Steuern des Anrufbereitschafts-Kommunikationskanals mit Notify
Workflow „Rufbereitschaft: Zuweisung durch Bestätigung“
Rufen Sie einen Anwender über die WebRTC-UI an
Wichtige Unterschiede zwischen der Bereitschaftsplanung mit NotifyNow und mit Notify
Mit Notify CiscoWebEx-Connector mit schwerwiegendem Incident
Erstellen Sie eine kollaborative Kommunikationsaufgabe aus der MIM-Workbench
Initiieren Notify CiscoWebEx-Konferenz aus MIM-Workbench
Fügen Sie Teilnehmer zu einer Telefonkonferenz hinzu
Nehmen Sie an einer Telefonkonferenz Teil
Notify – Referenz
Unterschiede zwischen Notify-Twilio und Notify-Twilio Direct
Migrieren Sie zum Notify-Twilio Direct-Treiber
Öffentliche URLs
Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Komponenten
Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Business-Regeln
Tabellen, die mit dem Twilio Direct-Treiber installiert sind
Nummern und Nummerngruppen
Erstellen Sie eine Nummerngruppe
Ordnen Sie einer Nummerngruppe eine Nummer zu
Notify-Workflow-Aktivitäten
Nehmen Sie an einer Telefonkonferenz Teil WorkflowAktivität
Rufen Sie An WorkflowAktivität
SMS senden WorkflowAktivität
Anruf weiterleiten WorkflowAktivität
Eingabe WorkflowAktivität
Workflowaktivität aufhängen
Wiedergabe WorkflowAktivität
Datensatz WorkflowAktivität
Ablehnen Workflow
Sagen WorkflowAktivität
An Notify-Client weiterleiten WorkflowAktivität
Warteschlange WorkflowAktivität
Notify-Aktivitäts-Ereignis-Handler
Notify-Aktivitäten werden erstellt
Notify-Sprachen
Verfügbare Notify-Aktivitäts-Ereignis-Handler
Mit Notify installierte Komponenten
Mit Notify installierte Rollen
Mit Notify installierte Tabellen
Mit Notify installierte Eigenschaften
Mit Notify installierte Geschäftsregeln
Verwalten Sie Personen und Arbeitsfähigkeiten
Erweiterte Arbeitszuweisung
Erweiterte Arbeitszuweisung erkunden
Erweiterte Arbeitszuweisung konfigurieren
Erweiterte Arbeitszuweisung Homepage
Erste Schritte mit Erweiterte Arbeitszuweisung
Erweiterte Arbeitszuweisung aktivieren
Aktivieren Sie zugehörige Plugins für Erweiterte Arbeitszuweisung
Verschieben von Connect-SupportBis Erweiterte ArbeitszuweisungUnd Mitarbeiterchat
Installieren Sie den Konversations-SMS-Servicekanal
Agent Affinity aktivieren
Aktivieren Sie Konversationsnachrichten
Servicekanäle
Kapazität und Auslastung des Servicekanals
Erstellen oder konfigurieren Sie einen Servicekanal
Konversations-SMS-Servicekanal
Richten Sie den Konversations-SMS-Servicekanal ein
Richten Sie einen anwenderdefinierten Servicekanal ein
Tutorial: Richten Sie einen anwenderdefinierten Servicekanal für Change-Anforderungen ein
Layout des Posteingangs
Erstellen oder ändern Sie ein Layout des Posteingangs
Überschreiben Sie die Agent-Kapazität für ausgewählte Service Desk-Mitarbeiter
Erstellen oder ändern Sie eine Überschreibung der Arbeitselementgröße
Arbeitselemente
Arbeitselementwarteschlangen
Erstellen Sie eine Arbeitselementwarteschlange
Definieren Sie Agenten-Pools, die für die Zuweisung berechtigt sind
Legen Sie die Sortierreihenfolge des Arbeitselements fest
Erstellen und verwalten Sie Warteschlangenauslöser
Übersicht über externe Weiterleitung
Erstellen Sie einen Verbindungsalias für den Drittanbieter
Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Flow-Aktion
Erstellen Sie einen Subflow
Erstellen Sie eine Nutzlast für externe Drittanbieter
Verknüpfen Sie Subflow und Nutzlast mit externen Warteschlangen
Aktivieren Sie die externe Weiterleitung für Warteschlangen
Konfigurieren Sie externe Weiterleitungsereignisse und Nutzlast
Definieren Sie die Testimplementierung für externe Weiterleitung
Tutorial: Interaktionen nach Kontext weiterleiten
Arbeitszuweisungen
Konfigurieren Sie Agenten-Zuweisungsregeln
Tutorial: Service Desk-Mitarbeiter automatisch nach Kompetenz zuweisen
Arbeiten mit Agent Affinity
Konfigurieren Agent AffinityRegeln
Festgelegt Agent AffinityRegeln
Agent Affinity deaktivieren
Steuerungen für Posteingang des Service Desk-Mitarbeiters
Konfigurieren Sie die anwesenheitsstatus des Service Desk
Konfigurieren Sie Gründe für die Ablehnung von Arbeitselementen
Konfigurieren Sie neu zuweisbare Einstellungen
Erweiterte Arbeitszuweisung Stimmungsanzeige des Posteingangs
Abschlussübersicht
Abschlusskonfiguration
Abschlusscodes
Segmente abschließen
Management
Konfigurieren Sie die maximale universelle Kapazität eines Service Desk-Mitarbeiters
Erstellen oder ändern Sie Gruppen für Erweiterte ArbeitszuweisungWarteschlangen
AWA Arbeitselement-Subflow veröffentlichen
Konfigurieren Sie Messaging-Aktionen
Protokollierung für aktivieren Erweiterte Arbeitszuweisung
Arbeiten mit Erweiterte Arbeitszuweisung
Überprüfen Sie die Anwesenheit und Kapazität eines Service Desk-Mitarbeiters
Überprüfen Sie nicht zugewiesene Interaktionen
Überprüfen Sie nicht zugewiesene Aufgabenarbeitselemente
Überprüfen Sie Arbeitselemente und AWAEreignisse
Vom Service Desk-Mitarbeiter initiierte SMS
Verfassen Sie eine SMS-Konversation
Analytics- Und Reporting-Lösungen
Erweiterte Analytics für den Zugriff verwenden AWADashboards
Vorgangs-Dashboard
Platform Analytics-LösungenFür Erweiterte Arbeitszuweisung
Erweiterte Arbeitszuweisung Dashboard für Interaktionen
Erweiterte Arbeitszuweisung Dashboard für Vorgänge
Erweiterte Arbeitszuweisung Dashboard für Aufgaben
Erweiterte Arbeitszuweisung Dashboard für Messaging
Wird Migriert Erweiterte ArbeitszuweisungDashboards
Erweiterte Arbeitszuweisung – Referenz
Formular „Zuweisungsregel“
Domain Separation und Erweiterte Arbeitszuweisung
Mit Erweiterte Arbeitszuweisung installierte Komponenten
Eigenschaften für Erweiterte Arbeitszuweisung
Erweiterte Arbeitszuweisung Überwachungsseite
Erweiterte Arbeitszuweisung Rollen
Kompetenzmanagement
Kompetenzmanagement Erkunden
Kompetenzmanagement Wird Konfiguriert
Definieren Sie die Kompetenztaxonomie
Erstellen Sie Kompetenzkategorien anhand von Beispieldaten
Definieren Sie einen Kompetenzniveautyp
Kompetenz hinzufügen
Kompetenzmanagement Wird Verwendet
Zuordnen von Kompetenzen zu Arbeitselementen
Weisen Sie Aufgaben Kompetenzen zu
Weiterleitung von Arbeitselementen an Service Desk-Mitarbeiter basierend auf Kompetenzen
Erfahren Sie, wie die Kompetenzbestimmung funktioniert
Fügen Sie eine Business-Regel für die Kompetenzbestimmung hinzu
Erstellen Sie Regeln zur Bestimmung von Kompetenzen, um Kompetenzen Arbeitselementen zuzuweisen
Qualifizieren und ordnen Sie Anwender basierend auf Kompetenzen und Kompetenzniveaus
Übersetzen Sie Text in Kompetenzmanagement
Referenz für Kompetenzmanagement
Domänentrennung und Kompetenzmanagement
Schnellstarttests für Kompetenzmanagement
Omni-Channel-Rückruf
Omni-Channel-Rückruf erkunden
Omni-Channel-Rückruf Wird Konfiguriert
Erste Schritte mit Omni-Channel-Rückruf
Omni-Channel-Rückruf installieren
Konfigurieren Sie das Rückrufverhalten für einen Kanal
Passen Sie ein standardmäßiges Rückrufthema an
Arbeiten an Rückrufdatensätzen
Omni-Channel-Rückrufreferenz
Mit Omni-Channel-Rückruf installierte Komponenten
Domänentrennung und Omni-Channel-Rückruf
Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückruf
Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückruf installieren
Mit Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückruf installierte Komponenten
Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückruf einrichten
Wird eingerichtet ZoomSpoke für Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückruf
Wird eingerichtet Notify ZoomConnector für Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückruf
Konfigurieren Sie ein ZoomWebhook für Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückruf
Konfigurieren Sie ZoomKanal für Rückrufe Zoom
Proaktive Auslöser
Proaktive Auslöser erkunden
Wie Proaktive AuslöserArbeit
Wird Installiert Proaktive Auslöser
Proaktive Auslöser aktivieren
Anwendungsumfang
Proaktive Auslöser konfigurieren
Erstellen Sie Regeln und Aktionen für Proaktive Auslöser
Erstellen Sie anwenderdefinierte Auslösertypen
Mehrere Proaktive AuslöserRegeln und Aktionen
Proaktive Auslöser verwalten
Proaktive Auslöser – Referenz
Komponenten, die mit installiert sind Proaktive AuslöserFunktion
Proaktive Auslöserrollen
Domänentrennung und Proaktive Auslöser
Proaktives Regelformular
Formular „proaktive Aktion“
Interaktionsmanagement
Wird aktiviert InteraktionsmanagementSystem
Interaktionsmanagement konfigurieren
Interaktionsstatus
Interaktionskontext und Kanalmetadaten
Interaktionsabschluss
Interaktionsformular
Timer für Interaktionsabschluss
Geplante Aufgabe für Interaktionsabschluss
Erstellen Sie eine Interaktionsabschlusskonfiguration
Erstellen Sie Interaktionsbearbeitungscodes
Aktivieren Sie Interaktionsbearbeitungscodes
Arbeiten mit Interaktionsmanagement
Erstellen Sie eine Interaktion
Ordnen Sie einen Datensatz einer Interaktion zu
Interaktionsmanagement – Referenz
Mit Interaktionsmanagement installierte Komponenten
Live-Feed Core-UI
Live-Feed Erkunden Core-UI
Live-Feed-Browser-Unterstützung
Live-Feed Wird Aktiviert
Live-Feed Wird Verwaltet
Dokument-Feeds
Fügen Sie einer Tabelle eine UI-Aktion für Live-Feed hinzu
Konfigurieren Sie Dokument-Feeds
Sicherheitskonfiguration für Dokument-Feeds
Deaktivieren Sie einen Datensatz-Feed
Deaktivieren Sie einen Dokument-Feed
Business-Regel mit Live-Feed-Dokument installiert
Datensatz-Feeds
Aktivieren Sie das Live-Feed-Dokument-Plugin
Konfigurieren Sie Datensatz-Feeds
Fügen Sie einem Formularheader Live-Feed hinzu
Fügen Sie einem Kontextmenü Live-Feed hinzu
Deaktivieren Sie einen Datensatz-Feed
Konfigurieren Sie die Sicherheit
Live-Feed-Tabellenbenachrichtigungen
Richten Sie Tabellenbenachrichtigungen für Aufgabentabellen ein
Richten Sie Tabellenbenachrichtigungen für Tabellen ohne Aufgaben ein
Beispiele für Live-Feed-Tabellenbenachrichtigungen
Problemumgehung veröffentlicht
Problem gelöst (erweitert)
Verkaufschance gewonnen (keine Aufgabe)
Zugehörige Feeds-Tabellenbenachrichtigung
Live-Feed-Sicherheit und Tabellenzugriff
Beschränken Sie den Live-Feed-Zugriff nach Rolle
Verwalten Sie den Inhalt von Live-Feed-Nachrichten
Sicherheit des Live-Feed-Teams
Hashtag-Umbenennung einschränken
Gewähren Sie Zugriff auf Live-Feed über CMS-Seiten
Live-Feed Wird Verwendet
Verwenden Sie Hashtags im Live-Feed
Tag-Nachrichten
Zeigen Sie ein verfügbares Hashtag an
Ändern Sie einen Hashtag-Namen, und führen Sie ein Hashtag zusammen
Fügen Sie einem Hashtag ein Bild hinzu
Verfolgen und entfernen Sie ein Hashtag
Entfernen Sie ein Hashtag aus einer geposteten Nachricht
Verwenden Sie Teams im Live-Feed
Erstellen Sie ein Live-Feed-Team
Treten Sie einem Team bei
Zeigen Sie einen Team-Feed an
Zeigen Sie ein Teammitglied an
Laden Sie ein neues Mitglied ein
Mitglied entfernen
Abonnieren Sie das Team und die E-Mail-Benachrichtigung
Abonnieren Sie ein Team für die Feed-Benachrichtigung
Verlassen Sie ein Team
Ändern Sie ein Team
Verwalten Sie eine Mitgliedschaftsanforderung
Löschen Sie ein Team
Verwenden Sie Live-Feed, um an Datensätzen zu arbeiten
Fügen Sie einer Homepage Live-Feed hinzu
Dokument-Feeds werden geändert und gelöscht
Live-Feed aus Datensätzen anzeigen
Arbeiten mit Datensatzfeeds
Verfolgen Sie einen Datensatz-Feed aus einem Formular
Verfolgen Sie einen Datensatz-Feed aus einer Liste
Veröffentlichen Sie eine Nachricht in einem Datensatz-Feed
Verwenden Sie Feeds im Live-Feed
Erstellen Sie einen Gruppen-Feed
Erstellen Sie Datensatz-Feeds
Steuert, wie Live-Feed für Datensätze aktiviert wird
Zeigen Sie den Aktivitätenstrom in Datensatz-Feeds an
Nehmen Sie an einem Feed Teil
Markieren Sie einen Feed als Favoriten
Zeigen Sie einen Feed an
Zeigen Sie ein Feed-Mitglied an
Laden Sie ein neues Mitglied zu einem Gruppen-Feed ein
Laden Sie ein neues Mitglied zu einem Datensatz-Feed ein
Entfernen Sie ein Mitglied aus einem Feed
Abonnieren Sie einen Feed
Navigieren Sie zwischen Live-Feed und anderen Modulen
Verlassen Sie einen Feed
Löscht einen Feed
Live-Feed-UI-Übersicht
Aktualisieren Sie Ihr Live-Feed-Profil
Arbeiten Sie mit Live-Feed-Nachrichten
Zeigen Sie einen anderen Live-Feed-Anwender an
Folgen Sie anderen Live-Feed-Anwendern
Wählen Sie Feeds aus
Feeds folgen
Feeds und Hashtags mit Lesezeichen versehen
Fügen Sie Ihrer Homepage Live-Feed hinzu
Veröffentlichen Sie Inhalte im Live-Feed
Veröffentlichen Sie eine Live-Feed-Nachricht
Antworten Sie auf eine Live-Feed-Nachricht
Hängen Sie eine Datei an einen Beitrag oder eine Antwort an
Kopiert ein Bild aus der Zwischenablage
Fügen Sie einem Beitrag oder einer Antwort einen Link hinzu
Fügen Sie einem Beitrag oder einer Antwort einen wissensartikel-Link hinzu
Fügen Sie einer Nachricht eine Abfrage hinzu
Fügen Sie einer Nachricht Erwähnungen hinzu
Gefällt mir eine Nachricht
Löschen Sie eine Nachricht
Live-Feed-Referenz
Domänentrennung im Live-Feed
Mit Live-Feed installierte Komponenten
Mit Live-Feed installierte Tabellen
Mit Live-Feed installierte Anwenderrollen
Skripteinbindungen mit Live-Feed installiert
Mit Live-Feed installierte Business-Regeln
E-Mail-Benachrichtigungen mit Live-Feed installiert
E-Signatur
E-Signatur wird aktiviert
E-Signatur wird verwendet
Erstellen oder ändern Sie eine E-Signatur-Vorlage
E-Signatur-Referenz
Komponenten mit E-Signatur installiert
ServiceNow Sprachfunktionen
ServiceNow Sprachfunktionen erkunden
ServiceNow Sprachfunktionen einrichten
Installieren ServiceNow SprachfunktionenAnwendungen
Domänentrennung und ServiceNow Sprachfunktionen
Konfigurieren einer Telefon-PIN
Konfigurieren Sie das E.164-Format für eine Verbrauchertelefonnummer
CTI-Komponentenprotokollierung wird konfiguriert
Konfigurieren Sie die Echtzeittranskription für ServiceNow Sprachfunktionen Kundenservice-Management
Richten Sie die Echtzeittranskription für ein ServiceNow Sprachfunktionen
Skripting für Vorgangs-Handler
Anbieterkonfiguration in Sprachfunktionen
Erweiterungspunkte in Sprachfunktionen
Arbeiten mit Sprachfunktionen
Integration von Sprachfunktionen mit anderen Anwendungen
Integrieren ServiceNow SprachfunktionenMit Amazon Connect
Konfigurieren Sie einen Kontakt-Flow für eine automatisierte Anruferinteraktion
Integration ServiceNow SprachfunktionenMit ITSM
Installieren ServiceNow SprachfunktionenFür ITSM
Integration ServiceNow SprachfunktionenMit CSM
Installieren ServiceNow SprachfunktionenFür CSM
Konfigurieren der Telefon-PIN-Einstellungen für ServiceNow Sprachfunktionen
Echtzeit-Transkriptionen für ServiceNow SprachfunktionenFür Kundenservice-Management
Integration ServiceNow SprachfunktionenMit Virtual Agent
Integrieren Sie Die Erweiterte Sprachweiterleitung Für Arbeitszuweisungen
Integration ServiceNow SprachfunktionenFür HR
Installieren ServiceNow SprachfunktionenFür HR
Fügen Sie dem HR-Mitarbeiterbereich interaktionsbezogene Datensätze hinzu
ServiceNow Sprachfunktionen – Referenz
Komponenten mit installiert ServiceNow SprachfunktionenKern
Komponenten mit installiert Amazon Connect Integration mit ServiceNow Sprachfunktionen
Komponenten mit installiert ServiceNow SprachfunktionenFür ITSM
Komponenten mit installiert ServiceNow SprachfunktionenFür CSM
Komponenten mit installiert ServiceNow SprachfunktionenFür HR-Mitarbeiterbereich
Now Platform Zusätzliche Fähigkeiten
Connect
Unterstützte Browser für Connect-Chat
Aktivieren Sie Connect
Aktivieren Sie Den Connect-Support
Connect-Schnittstelle
Verbinden Sie die Überlagerung
Arbeitsbereich verbinden
Aktivieren oder deaktivieren Sie Connect-Benachrichtigungen global
Bearbeiten Sie, welche Benachrichtigungen Sie für eine Konversation erhalten
Laden Sie ein Profilbild hoch
Ziehen Sie eine Datei in eine Connect-Konversation
Geben Sie ein visuelles Taskboard in einer Connect-Konversation frei
Erwähnen Sie einen Anwender in einer Connect-Konversation
Verbinden Sie die Verwaltung
Eigenschaften für Connect
Konfigurieren Sie das Abfrageintervall
Deaktivieren Sie die Connect-Überlagerung
Passen Sie den Sound der Audio-Benachrichtigung für Connect an
Verwalten Sie Connect-Aktionen
Konfigurieren Sie die Felder auf einer Datensatzkarte in Connect
Deaktivieren Sie bestimmte URLs für Connect
Connect-Chat
Connect-Chat verwenden
Starten Sie eine direkte oder Gruppenkonversation
Verfolgen Sie einen Datensatz in Connect
Bearbeiten Sie grundlegende Konversationsdetails
Fügen Sie Konversationsmitglieder hinzu, oder entfernen Sie sie
Erstellen Sie eine Connect-Konversation über ein visuelles Taskboard
Connect-Chatverwaltung
Connect-Support
Überwachen Sie eingehende Connect Support-Konversationen
Teilen Sie Wissen in einer Connect Support-Konversation
Übertragen Sie eine Connect Support-Konversation an einen anderen Service Desk-Mitarbeiter oder eine andere Warteschlange
Fügen Sie einen Anwender zu hinzu Connect-SupportKonversation
Eskalieren Sie eine Connect Support-Konversation
status des Connect Support-Chats
Verbinden Sie die Supportverwaltung
Migrieren Sie vom veralteten Chat zu Connect-Support
Eigenschaften für Connect-Support
Verwalten Sie Connect-Supportwarteschlangen
Machen Sie Endanwendern Zugriff auf eine Connect-Supportwarteschlange
Fügen Sie einen geskripteten Erweiterungspunkt für hinzu Connect-SupportChats
Connect-Supportmetriken
Konfigurieren Sie die Eigenschaft „Support-Anwender hinzufügen“
Service Desk-Chat Platform Analytics-Lösungen
Verbinden Sie Support- und Serviceportal
Klassische Orchestration
Einführung in Orchestration
Domänentrennung und -Orchestration
Aktivieren Sie Orchestration
Liste der Orchestration-Plugins
Plugin für Orchestration-Laufzeit
Liste der Orchestration-Aktivitäten
Verfügbare Aktivitätspakete
Veraltete Orchestration-Aktivitäten
Aktivieren Sie eine veraltete Aktivität erneut
SOAP-Nachricht WorkflowAktivität
Von Orchestration verwendete Probes
PowerShell-Aktivitäten
SSH-Aktivitäten
Orchestration-Anwendungen
Orchestration-ROI
Erstellen Sie ROI-Arbeitskostenkarten für Orchestration
Erstellen Sie einen Datensatz für den ROI-Automatisierungseintrag für Orchestration
Erstellen Sie eine korrelierte Aufgabenregel für Orchestration-ROI
Konfigurieren Sie den Zeitbereich für Orchestration-ROI-Berechnungen
Mit Orchestration-ROI installiert
Orchestration-ROI-Berichte
Orchestration-ROI-Standardberichte
Orchestration-ROI-Prämienberichte
Client-Softwareverteilung
Client-Softwareverteilung anfordern
Mit Client-Softwareverteilung installiert
Erstellen Sie Lizenzen und Zähler für verteilte Software
Verlängern Sie ein Software-Lease
Client-Softwareverteilung von SCCM
SCCM wird konfiguriert
Konfigurieren Sie die Anwendungsadministratorrolle auf dem SCCM-Server
Aktualisieren Sie die SCCM-Cmdlet-Bibliotheken
Konfigurieren Sie den MID-Server für SCCM-Aktivitäten
Erstellen Sie Windows-Anmeldeinformationen für SCCM-Bereitstellungen
Ruft SCCM-Daten für die Verteilung der Client-Software ab
Richten Sie ein Softwaremodell für eine SCCM-Anwendung ein
Definieren Sie eine SCCM-Konfiguration
Erstellen Sie ein Katalogelement für eine SCCM-Anwendung
SCCM-Bereitstellung
Validierungsprozess für Client-Softwareverteilung
SCCM-Softwarewiderruf
Dashboard für Client-Softwareverteilung
Erweiterungs-Framework für Client-Softwareverteilung
Konfigurieren Sie Anbieter der Client-Softwareverteilung
Erweiterungsschlüssel für Client-Softwareverteilung
Erweiterungspunkte für Client-Softwareverteilung
Orchestration-Beispiele
Beispiel für Active Directory-Automatisierung
Orchestration-Aktivitätenpakete
Verwenden Sie ein Aktivitätenpaket
Active Directory-Aktivitätspaket
Anwender zu Gruppen-AD-Aktivität hinzufügen
Aktivität „AD-Anwenderpasswort ändern“
Erstellen Sie eine AD-Objektaktivität
Deaktivieren Sie die Aktivität des AD-Anwenderkontos
Aktivieren Sie die Aktivität „AD-Anwenderaccount“
Ist Aktivität „AD-Account gesperrt“
Abfrage der AD-Aktivität
Entfernen Sie die AD-Objektaktivität
Anwender aus Gruppen-AD-Aktivität entfernen
Aktivität „AD-Anwenderpasswort zurücksetzen“
AD-Account-Aktivität entsperren
Aktualisieren Sie die AD-Objektaktivität
Azure AD-Aktivitätspaket
Fügen Sie der Azure-AD-Aktivität der Gruppe einen Anwender hinzu
Azure AD-Aktivität für Anwenderlizenz zuweisen
Erstellen Sie eine Azure AD-Aktivität des Anwenders
Löschen Sie die Azure AD-Aktivität des Anwenders
Azure AD-Aktivität „Anwenderinformationen abrufen“
Entfernen Sie den Anwender aus der Azure-AD-Aktivität der Gruppe
Entfernen Sie die Azure AD-Aktivität der Anwenderlizenz
Azure AD-Aktivität für Anwenderpasswort zurücksetzen
Exchange-Aktivitätenpaket
Konfigurieren Sie DEN MID-Server für Exchange
Übergeben Sie mehrwertige Eigenschaften mit einer Exchange-Aktivität
Erstellen Sie eine Adresslistenaktivität
Adresslistenaktivität löschen
Ruft die Adresslistenaktivität ab
Adresslistenaktivität verschieben
Legen Sie die Adresslistenaktivität fest
Aktualisieren Sie die Adresslistenaktivität
Erstellen Sie eine Postfachaktivität
Löschen Sie die Postfachaktivität
Deaktivieren Sie die Postfachaktivität
Aktivieren Sie die Postfachaktivität
Ruft die Postfachaktivität ab
Legen Sie die Postfachaktivität fest
F5-Aktivitätenpaket für Netzwerkmanagement
Fügen Sie die Aktivität „F5-Poolmitglied“ hinzu
Ruft die Aktivität des F5-Poolmitglieds ab
Löschen Sie die Aktivität des virtuellen F5-Servers
Überprüfen Sie die F5-Poolaktivität
Fügen Sie der Aktivität „virtueller Server“ ein F5-Profil hinzu
Ändern Sie die Aktivität des virtuellen F5-Servers
Fügen Sie die Aktivität des virtuellen F5-Servers hinzu
Löschen Sie die Aktivität des F5-Poolmitglieds
Löschen Sie die F5-Poolaktivität
Fügen Sie F5-Poolaktivität hinzu
Infoblox-DDI-Aktivitätspaket
Erstellen Sie REST-Anmeldeinformationen für Infoblox-Aktivitäten
Infoblox-Workflows
Infoblox-Rollen und -Berechtigungen
Infoblox-DHCP-Aktivitäten
Infoblox-DNS-Aktivitäten
Infoblox-IPAM-Aktivitäten
Infoblox-Netzwerkaktivitäten
PowerShell-Aktivitätenpaket
PowerShell-Aktivitätendesigner
PowerShell-Protokolle und Fehlerbehebung
PowerShell-Dateien des MID-Servers
PowerShell-Fehlerbehebung
Domänenaktivität beitreten
Aktivität „Windows-App installieren“
Aktivität „Servicestatus ändern“
Starten Sie die Windows-Serveraktivität neu
Deinstallieren Sie die Windows-App-Aktivität
Probe-Aktivitätenpaket
SCCM-Aktivitätenpaket
SCCM-Aktivitäten anfordern
Konfigurieren Sie den MID-Server für SCCM-Aktivitäten
Fügen Sie der Aktivität „Gerätesammlung“ hinzu
Der Aktivität „Anwendersammlung“ hinzufügen
Anwendungsaktivität abrufen
Bereitstellungsaktivität abrufen
Ruft die Aktivität „Gerätesammlungen“ ab
Ruft die Aktivität „Anwendersammlungen“ ab
Ist Gerät in Sammlungsaktivität
Ist Anwender in Sammlungsaktivität
Aktivität „aus Gerätesammlung entfernen“
Aktivität „aus Anwendersammlung entfernen“
Aktivitätenpaket für SFTP-Dateiübertragung
SFTP-Dateiübertragungs-Workflow
Aktivität „Datei kopieren“
Verzeichnisaktivität erstellen
Dateilistenaktivität abrufen
Datei- oder Verzeichnisaktivität entfernen
Datei- oder Verzeichnisaktivität umbenennen
Aktivität „Dateiattribute“ festlegen
SSH-Aktivitätenpaket
Aktivität „sichere Kopie“
Aktivität zum Dateivergleich
Datei-Leseaktivität
Datei-Schreibaktivität
Dateikopieraktivität
Aktivität „Zeichenfolge ersetzen“
Aktivität zum Zurücksetzen des Linux-Anwenderpassworts
Globale Aktivitäten
Orchestration-Aktivitätendesigner
Einführung in Anmeldeinformationen, Verbindungen und Aliasse für Orchestration
Erstellen Sie anwenderdefinierte Aktivitäten mit anwenderdefinierten Aktivitätendesigner-Vorlagen
Allgemeine Eigenschaften für Aktivitätendesigner-Vorlagen
Erstellen Sie Eingabevariablen
Datenverschlüsselung für Aktivitätsvariablen
Vorverarbeitungsfelder für Aktivitätendesigner-Vorlage
Vorlagennachverarbeitungsfelder
Aktivitätsausgabevariablen automatisch zuordnen
Erstellen Sie eine Ausgabevariable
Erstellen Sie eine Analyseregel
Aktivitätsbedingungen
Anwenderdefinierte Aktivitätsvorlagen für Orchestration
Erstellen Sie eine JDBC-Aktivität
Erstellen Sie eine SOAP-Webservice-Aktivität
SOAP-Aktivitätsausgabevariablen automatisch zuordnen
Konfigurieren Sie den SOAP-Ausführungsbefehl
Ausführungsparameter der SOAP-Vorlage
Erstellen Sie ein JavaScript-Array in einer SOAP-Vorlage
Nachverarbeitungsparameter für SOAP-Vorlage
Erstellen Sie eine JavaScript-Testaktivität
Erstellen Sie eine PowerShell-Aktivität
Erstellen Sie eine REST-Webservice-Aktivität
Erstellen Sie eine SFTP-Aktivität
Erstellen Sie eine Probe-Aktivität
Erstellen Sie eine SSH-Aktivität
Erstellen Sie eine Skriptaktivität zum Ausführen
Erstellen Sie eine JMS-Aktivität
Aktivitätsbereichsdefinition
Veröffentlichen Sie eine anwenderdefinierte Aktivität
Kopieren Sie eine anwenderdefinierte Aktivität
Orchestration-Datenbus
MID-Server für Orchestration
MID-Serverfähigkeiten
Konfigurieren Sie die Fähigkeiten des MID-Servers
Wählen Sie den Standard-MID-Server für die Orchestration aus
Systemeigenschaft PowerShell-Probe Version 2
PowerShell-Protokolleigenschaft
Verwenden Sie das Dashboard „Orchestration-Nutzung“
Aufgaben-Kommunikationsmanagement
Aufgaben-Kommunikationsmanagement Prozess
Aufgaben-Kommunikationsmanagement-Plugins
Aufgaben-Kommunikationsmanagement aktivieren
Mit Aufgaben-Kommunikationsmanagement installierte Komponenten
Installieren Sie Zusammenarbeitsservices für das Aufgabenkommunikationsmanagement
Komponenten, die mit Zusammenarbeitsservices für das Aufgabenkommunikationsmanagement installiert sind
Mit Aufgaben-Kommunikationsmanagement arbeiten
Definieren Sie einen Kommunikationsplan
Definieren Sie eine Kommunikationsaufgabe
Definieren Sie einen Kommunikationskanal
Definieren Sie einen Kommunikationskontakt
Definieren Sie eine Empfängerliste für den Kommunikationskontakt
Plantyp erstellen
Erstellen Sie einen Aufgabentyp
Kontaktverantwortlichkeiten definieren
Zeigen Sie die Konfiguration des Kommunikationskanals an
Konfigurieren Sie Slack für eine Kommunikationsaufgabe
Klassischer Workflow
Erste Schritte mit Workflows
Workflow-Editor
Workflow-Palette
Titelleiste des Workflow-Editors
Tastaturnavigation des Workflow-Editors
Tastaturbefehle der Willkommensseite
Tastaturbefehle für Workflow-Zeichnen-Canvas
Workflow-Verwaltung
Erstellen Sie einen Workflow
Workflow-Eigenschaften
Erstellen Sie einen Workflow aus einer Tabelle
Erstellen Sie einen Workflow für ein neues Servicekatalogelement
Erstellen Sie einen Workflow für eine SLA-Definition
Workflows mit mehreren Verzweigungen werden beendet
Arbeiten Sie an Workflows
Workflows, die als Subflows verwendet werden
Übergeben Sie eine Variable aus einem Workflow an einen Subflow
Bereiten Sie einen Subflow vor
Verwenden von Variablen in einem Workflow
Workflow-Katalogvariablen
Workflow-Ereignisse
Workflow-Ereignisse im Basissystem
Glide-Ereignisse relativ zu Workflows
Workflow-ereignisspezifische Funktionen
Ereignisspezifische Workflow-Aktivitäten
Workflow-Phasen
Verwenden Sie Workflow-Phasen
Fügen Sie Phasen hinzu, und übersetzen Sie sie
Workflow-Phasensätze
Erstellen Sie ein Workflow-Phasenfeld
Wählen Sie ein Phasenfeld aus
Zeigen Sie Genehmiger in Feldern der Workflow-Phase an
Symbole und Tooltips für Workflow-Phasenfeld
Workflow-Phasen-Renderer
Workflow-Felder mit gelöschten Datensätzen
Workflow-Validierung
Workflow-Validierung
ValidateTransitionOut
ÜbergangIn validierenÜbergangIn
ValidierteDanglingTransition
ValidierenSubflows
ValidierenScriptForCurrentDotUpdate
ValidierenLowestCommonTable
Tabellenänderung validieren
ValidierenParentFlow
ValidierenSingleEnd
ValidateUpdateSetAbhängigkeiten
ValidateUpdateSetParentAbhängigkeiten
ValidateInputVarUpdateSetAbhängigkeiten
ValidierenWorkflowEndStages
ValidierenWorkflowStageSpalte
ValidierenWorkflowStateValues
Workflow-Konzepte
Workflow-Versionen
Workflow-Umfang
Domänentrennung und Workflow
Workflows und Datentrennung
Workflow-Engine-Vorgangsreihenfolge
Workflow-Tabellen
Workflow-Verwaltung
Workflow-Rollen
Verwalten von Workflow-Kontexten
Brechen Sie einen Workflow ab
Planen eines Workflows
Workflow-Bewegung mit Update-Sätzen
Bewegung der Eingabevariablen
Anwendungsfall für Bewegung der Eingabevariablen: Zwei Eingabevariablen
Eingabevariablen werden entfernt
Doppelte Workflows werden vermieden
Workflow-Zeitleisten
Workflow-Fehlerbehandlung
Workflow-Fehlernachverfolgungsfunktionen
Erstellen Sie eine Fehlerbedingung, die beendet wird
Konfigurieren Sie eine Genehmigungsbedingung neu
Workflow-Laufzeitmetriken
Workflow-Pause-Dienstprogramm
Aktivieren Sie das Dienstprogramm „Workflow-Pause“
Halten Sie einzelne Workflows an, und setzen Sie sie fort
Halten Sie alle oder mehrere Workflows an, und setzen Sie sie fort
Überwachen Sie Workflow-Pauseanforderungen
Verschlüsseltes Workflow-Scratchpad
Problembehandlung für Workflows
Verwenden Sie das Dashboard für Workflow-Vorgänge
Workflow-Performance-Timing
Workflow-Aktivitäten
Workflow Aktivitätsreferenz
Genehmigung und Rollback WorkflowAktivitäten
Workflow-Aktivität für Genehmigungsaktion
Workflow-Aktivität des Genehmigungskoordinators
Genehmigung: Gruppen-Workflow-Aktivität
Genehmigung: Workflow-Aktivität des Anwenders
Generieren Sie eine Workflow-Aktivität
Workflow-Aktivität für manuelle Genehmigungen
Rollback zur Workflow-Aktivität
Bedingung WorkflowAktivitäten
Wenn Workflow-Aktivität
Workflow-Aktivität wechseln
Warten Sie auf Bedingungs-Workflow-Aktivität
Warten Sie auf Workflow-Aktivität für WF-Ereignis
Workflow Benachrichtigungsaktivitäten
Erstellen Sie Ein Ereignis WorkflowAktivität
Benachrichtigung WorkflowAktivität
Timer WorkflowAktivitäten
Workflow-Aktivität des SLA-Prozentumierers
Timer-Workflow-Aktivität
Aufgaben-Workflow-Aktivitäten
Arbeitsnotiz Hinzufügen WorkflowAktivität
Anhangsnotiz WorkflowAktivität
Katalogaufgabe WorkflowAktivität
Aufgabe Erstellen WorkflowAktivität
Dienstprogramm WorkflowAktivitäten
Verzweigung WorkflowAktivität
Beitreten WorkflowAktivität
Sperren WorkflowAktivität
Protokollnachricht WorkflowAktivität
Ablaufverfolgungsnachricht Protokollieren WorkflowAktivität
REST-Nachricht – Legacy-Workflow-Aktivität
Rückgabewert WorkflowAktivität
Skript Ausführen WorkflowAktivität
Legen Sie Werte Fest WorkflowAktivität
Legacy-Workflow-Aktivität für SOAP-Nachricht
Drehkreuz WorkflowAktivität
Entsperren WorkflowAktivität
Subflow-Aktivitäten in Workflow
Workflow-Aktivität des Startprogramms für parallelen Flow
WorkflowCoordinator-Objekt
Abgeschlossene Subflow-Werte in Skripts
Beispiel für parallelen Flow-Startprogramm
Ansicht WorkflowAktivitätsbeschreibungen
Fügen Sie einem Workflow eine Aktivität hinzu
Verwalten Sie Übergänge zwischen Workflow-Aktivitäten
Verwalten WorkflowAktivitätsbedingungen
Bearbeiten Sie das Formular für die Eigenschaften der Workflow-Aktivität
Verwenden Sie Workflow-Genehmigungsaktivitäten und Rollback-Workflows
Verwenden von Variablen in Notify WorkflowAktivitäten
Verwenden Sie mehrere Timer-Aktivitäten in einem Workflow
Veröffentlichen Sie einen anwenderdefinierten WorkflowAktivität
Workflow Aktivität anheften
RaptorDB
HTTP-Antwortheader
Konfigurieren Sie HTTP-Antwortheader
Antwortvorlagen
Aktivieren Sie Antwortvorlagen
Komponenten, die mit Antwortvorlagen installiert sind
Erstellen oder ändern Sie eine Antwortvorlage
Richtlinie als Code-Engine ( PaCE)
PaCE verstehen
Schlüsselanwenderpersonas und -Rollen
PaCE Administrationslebenszyklus
PaCE installieren
Verwalten PaCERichtlinien
Verwalten PaCERichtlinien
Vorhandene anzeigen PaCERichtlinien
Erstellen Sie ein PaCERichtlinie
Aktivieren oder deaktivieren Sie PaCERichtlinie
Duplizieren Sie ein PaCERichtlinie
Bearbeiten Sie ein PaCERichtlinie
Löschen Sie ein PaCERichtlinie
Karte PaCERichtlinien
Definieren Sie Zuordnungen für PaCERichtlinie
Bearbeiten Sie Zuordnungseingaben
Verwalten PaCERichtlinienversionen
PaCE status der Richtlinienversion
Erstellen Sie neu PaCERichtlinienversionen
Erstellen Sie ein PaCERichtlinienversion
Erstellen Sie eine Kopie von PaCERichtlinienversion
Duplikat PaCERichtlinienversionen
Bearbeiten Sie ein PaCERichtlinienskript
Veröffentlichen Sie einen PaCERichtlinienversion
Bearbeiten Sie einen Entwurf PaCERichtlinienversion
Bearbeiten Sie einen aktuellen oder archivierten PaCERichtlinienversion
Vergleichen PaCERichtlinienversionen
Löschen Sie ein PaCERichtlinienversion
Parameter werden an übergeben PaCERichtlinien
Anrufereingaben Anzeigen
Fügen Sie zugeordnete Eingabevariablen hinzu
Struktur eines Datensammlers
Testen Sie einen Datenerfasser für eine Richtlinienversion
Fügen Sie einer Richtlinienversion Datenerfasser hinzu
Verwenden Sie den Test-Playground für PaCERichtlinien
Testen Sie Updates für PaCERichtlinienversion
Legen Sie Eingaben fest
Legen Sie Zuordnungseingaben fest
Überprüfen Sie die Ausführungsausgabe und -Entscheidung
Überprüfen Sie das Ausführungsprotokoll
Führen Sie Richtlinien aus
Überprüfen Sie die ausgeführte Richtlinienaktivität
Verwalten PaCERichtlinienkategorien und Tags
Verwalten von Kategorien in PaCE
Erstellen Sie eine Kategorie
Bearbeiten Sie Kategorien
Ansicht PaCERichtlinien, die einer Kategorie zugeordnet sind
Verwalten von Tags in PaCE
Fügen Sie Tags zu hinzu PaCERichtlinien
Bearbeiten PaCERichtlinien-Tags
Ansicht PaCERichtlinien, die einem Tag zugeordnet sind
So schreiben und testen Sie anwenderdefiniert PaCERichtlinien
Struktur von PaCERichtlinienskript
Richtlinienaufruf-API
Beispiel-API
PaCE API-Aufrufparameter
Über Richtlinienausnahmen
Aktivieren Sie Ausnahmen für eine Richtlinie
Deaktivieren Sie Ausnahmen für eine Richtlinie
Fordern Sie eine Ausnahme für eine Richtlinie an
Zieht eine Ausnahmeanforderung zurück
Integration von PaCE mit anderen Anwendungen