Wird angefordert MetricBaseProdukt
Die MetricBasePlugin [com.snc.clotho] erfordert ein separates Abonnement und muss von aktiviert werden ServiceNowPersonal. Stellen Sie sicher, dass Sie auch anfordern MetricBaseDemo-Plugin [com.snc.clotho.demo], das Beispieltabellen, Metriken, Auslöser und Daten enthält.
Wenden Sie sich an Ihren ServiceNow-Kundenbetreuer, um ein Abonnement zu erwerben. Der Account Manager sorgt im Allgemeinen innerhalb weniger Tage für die Aktivierung des Plugins in der Produktionsinstanz bzw. untergeordneten Produktionsinstanz Ihrer Organisation.
Wann ServiceNowMitarbeiter installieren MetricBaseDemo-Plugin verbinden sie auch Ihre Instanz mit dem Server, der enthält MetricBaseDatenbank. A MetricBaseDatenbank kann nur mit einer anderen Instanz verbunden werden. Beispielsweise kann ein Klon der ursprünglichen Instanz nicht mit derselben Datenbank wie die ursprüngliche Instanz kommunizieren.