Richten Sie eine Gating-Genehmigung über eine Genehmigungsregel ein

Sie können eine Gating-Genehmigung über eine Genehmigungsregel einrichten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Wichtig:

Klassische Genehmigungsregeln wurden durch ersetzt Workflow-Studio Ask for Approval action. Verwenden Workflow-StudioDient zum Erstellen einer Workflow-gesteuerten Genehmigungslogik, die einfacher zu verwalten ist und bessere Berichterstellungsinformationen bietet.

Prozedur

1. Wählen Sie im linken Navigationsbereich aus Systemrichtlinie > Genehmigungsregelnan.
2. Klicken Sie auf Neu.

   

   Tabelle : 1. Genehmigungsregeln

   Feld	Beschreibung
   Name	Name dieser Regel.
   Tabelle	Aufgabentabelle, für die diese Regel gilt. Wählen Sie für die meisten Servicekatalog-Genehmigungen aus Anforderung . Hinweis: Die Liste zeigt nur Tabellen und Datenbankansichten an, die sind Anwendungsbereich Als Genehmigungsregel.
   Aktiv	Indikator, der angibt, ob die Regel aktiv ist (standardmäßig „wahr“).
   Regel Vor Ausführen	Indikator, der angibt, ob die Regel vor oder nach dem Speichern des Anforderungsdatensatzes ausgeführt wird. Aktivieren Sie für die meisten Genehmigungen dieses Kontrollkästchen.
   Anwender	Anwender, der diese Anforderung genehmigen muss (kann leer sein).
   Gruppe	Gruppe, die diese Anforderung genehmigen muss (kann leer sein).
   Status festlegen	Wert des Genehmigungsfelds für die Aufgabe in nach der Ausführung dieser Regel. Wählen Sie in den meisten Fällen aus Angefordert .
   Bedingung	Bedingung, unter der die Regel gilt.
   Skript	Ein optionales Serverskript, um programmgesteuert anzugeben, wer der Genehmiger sein soll. Beispiel: Für das einzeilige Skript Current.REQUESTED_for.Manager , ServiceNowÜberprüft das Referenzfeld „REQUESTED_for“ im aktuellen Datensatz. Anschließend wird das Feld „Manager“ im referenzierten Datensatz gesucht und diese Person als Genehmiger zugewiesen. Weitere Beispiele finden Sie im Feld „Skript“ in den Genehmigungsregeln, die von bereitgestellt werden ServiceNow.

   Hinweise und Einschränkungen:

   1. Sie können beliebig viele Regeln für eine bestimmte Tabelle haben. Wenn mehr als eine Regel gilt, erhalten Sie mehr als einen Genehmiger.
   2. Sie können keine doppelten Genehmiger abrufen. Wenn beispielsweise zwei Regeln wünschen, dass Fred Luddy eine bestimmte Anforderung genehmigt, erstellt das System nur einen Genehmigungseintrag für ihn.
   3. Standardmäßig beginnen alle Anforderungen in einem Noch nicht angefordert Genehmigungsstatus. Genehmigungsbenachrichtigungen werden erst ausgegeben, wenn der Genehmigungsstatus der Anforderung auf festgelegt ist Angefordert . Sie können dies manuell oder im Skript tun, aber die einfachste Möglichkeit ist die Verwendung von Status Festlegen Feld, auf das die Anforderung automatisch festgelegt werden soll Angefordert .