Now Assist für Configuration Management Database (CMDB) erkunden

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 6. Februar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Mit Now Assist für Configuration Management Database (CMDB)Anwendung können Sie generative KI verwenden Zum Zusammenfassen der Discovery- und Besitzdetails und zugehörigen Informationen für ein Konfigurationselement (CI). Now Assist für CMDBKann auch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung generieren, die Ihnen hilft, doppelte CIs zu beheben .

    Ergänzende Informationen für Now Assist für CMDB

    Now Assist für CMDBWird ab unterstützt XanaduPatch 3.

    Now Assist für CMDB – Übersicht

    Now Assist für CMDB Stellt die folgenden Kompetenzen bereit:

    CI-Zusammenfassungskompetenz

    Zeigen Sie eine kurze Zusammenfassung der Daten von Schlüsselkonfigurationselementen (CI) direkt in einem CI-Formular, im Arbeitsbereich oder aus einer beliebigen Liste an. Die Zusammenfassung kann Discovery- und Klassendetails, zugehörige Business-Services, Sicherheitsschwachstellen und zugehörige Datensätze wie Incidents, Warnungen, Probleme und Change-Anforderungen enthalten.Zusammenfassungsinformationen sind bei der Arbeit in Anwendungen wie nützlich Incident-Management, Change-Management, Und Ereignismanagement.

    Die Zusammenfassung enthält Discovery (neueste Discovery und letzte erkannte Zeit), Besitz und wichtige zugehörige Elemente, z. B. offene Incidents, Warnungen, Probleme, bevorstehende Change-Anforderungen und Sicherheitsschwachstellen. Darüber hinaus werden in der Zusammenfassung die Serviceinstanzen aufgelistet, zu denen das CI gehört.

    Verwalten Sie die Kompetenz „doppelte CIs“

    Doppelte CIs beeinträchtigen die Integrität, Zuverlässigkeit und allgemeine Integrität von CMDB. Lösen Sie Deduplizierungsaufgaben mit Unterstützung von Now Assist. CMDB-Administratoren befolgen Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um eine Korrektur durchzuführen und können eine Vorschau der Korrekturergebnisse anzeigen, bevor eine Vorlage angewendet wird. Die Kompetenz „Duplikate CIs verwalten“ beschleunigt die Arbeit, die Sie normalerweise manuell ausführen.

    In diesem Beispiel zeigt die Kompetenz „Duplikate CIs verwalten“ eine Liste von Klassen mit doppelten CIs und schlägt mögliche Aktionen vor. Sie können eine Option auswählen oder den Aktionstext in Ihren eigenen Worten eingeben:
    • Überprüfen Sie Deduplizierungsaufgaben, erstellen Sie Deduplizierungsvorlagen, weisen Sie Aufgaben Vorlagen zu, und führen Sie die Vorlagen aus.
    • Zeigen Sie eine Vorschau der Ergebnisse der Anwendung einer Deduplizierungsvorlage an, bevor Sie sie anwenden.
    • Identifizieren Sie die Ursache von Duplizierungen, damit Sie die Gruppen von Deduplizierungsaufgaben überprüfen können, die eine gemeinsame Ursache haben, und das Problem möglicherweise in Zukunft vermeiden können.

    Auswahl doppelter CIs zur Korrektur.

    Weitere Informationen

    • Erfahren Sie mehr über den Deduplizierungsprozess in CMDB-Arbeitsbereich. Weitere Informationen finden Sie unter Erfahren Sie mehr über den Deduplizierungsprozess im CMDB-Arbeitsbereich .
    • Erfahren Sie, wie IREErkennt doppelte CIs und erstellt Deduplizierungsaufgaben. Weitere Informationen finden Sie unter Erfahren Sie, wie IRE Erkennt doppelte CIs und erstellt Deduplizierungsaufgabenan.
    • Erfahren Sie, wie die CMDB-Integrität die doppelte Metrik verwendet, um doppelte CIs nachzuverfolgen. Weitere Informationen finden Sie unter Erfahren Sie, wie die CMDB-Integrität die doppelte Metrik verwendet, um doppelte CIs nachzuverfolgen .
    • Erfahren Sie, wie Sie Deduplizierungsaufgaben mithilfe von Deduplizierungsvorlagen in verwalten und korrigieren können CMDB-Arbeitsbereich. Weitere Informationen finden Sie unter Erfahren Sie, wie Sie Deduplizierungsaufgaben mithilfe von Deduplizierungsvorlagen in verwalten und korrigieren können CMDB-Arbeitsbereichan.