Komponenten, die mit Antwortvorlagen installiert sind

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mehrere Arten von Komponenten werden mit Aktivierung des Plugins „Antworten mit Vorlagen“ (com.sn_templates_snip) installiert, einschließlich Tabellen und Anwenderrollen.

    Hinweis:
    In der Tabelle „Anwendungsdateien“ sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden.

    Für diese Funktion sind Demodaten verfügbar.

    Installierte Rollen

    Standardmäßig enthalten die folgenden HR-Rollen die folgenden Antwortvorlagenrollen.

    Hinweis:
    Das Plugin „Antworten mit Vorlagen“ [com.sn_templates_snip] aktiviert die sn_templated_snip.min_admin_count-Systemeigenschaft [sys_properties.list]. Diese Eigenschaft verhindert, dass Sie Ihren einzigen Antwortvorlagen-Administratoranwender löschen, indem eine Mindestanzahl (Standard ist zwei) aktiver Anwender mit dieser Rolle erforderlich ist.
    Tabelle : 1. Rollen, die mit Antwortvorlagen installiert sind
    Rollentitel [Name] Beschreibung Enthält Rollen
    Antwortvorlagen-Administrator

    [sn_templated_snip.template_snippet_admin]

    		 Gewährt Zugriff auf die bereichsbezogene Verwaltung der Antwortvorlagenfunktion. sn_templated_snip.template_snippet_writer
    Autor von Antwortvorlagen

    [sn_templated_snip.template_snippet_writer]

    		 Gewährt Zugriff zum Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen von Inhalten für Antwortvorlagen (CRUD). sn_templated_snip.template_snippet_reader
    Antwortvorlagen-Leser

    [sn_templated_snip.template_snippet_reader]

    		 Gewährt Zugriff zum Lesen des Inhalts der Antwortvorlage. Keine

    Sie können diese Rollen den entsprechenden Rollen, Gruppen oder Anwendern in Ihrer Anwendung zuweisen.

    Weitere Informationen zur Anwenderverwaltung und zur Verwaltung von Anwendern finden Sie unter Anwenderverwaltung .

    Installierte Tabellen

    Tabelle : 2. Tabellen, die mit Antwortvorlagen installiert sind
    Tabelle Beschreibung
    Antwortvorlage

    [sn_templated_snip_note_template]

    		 Speichert Informationen zur Antwortvorlage. Antwortvorlagen sind wiederverwendbare Nachrichten, die in Fall- oder Aufgabenformulare kopiert werden können. Antwortvorlagen bieten Anwendern schnelle und konsistente Nachrichten, oder zeigen anfordernde Personen im Mitarbeiterchat standardmäßige Chat-Antwortnachrichten an.
    M2M-Antwortvorlage an Kanal

    [m2m_response_template_to_channel]

    		 Ordnet Kanäle Antwortvorlagen zu.
    Kanal der Antwortvorlage

    [sn_templated_snip_channel]

    		 Speichert Informationen zu Antwortvorlagenkanälen.
    Hinweisvorlage für Tabelle

    [sn_m2m_note_template_for_table]

    		 Ordnet Notizen Antwortvorlagen zu.

    Weitere Informationen zur Tabellenverwaltung und zur Verwaltung von Daten finden Sie unter Tabellenverwaltung .