CMDB Schemamodell

Die Configuration Management Database (CMDB)Das Schemamodell ist eine Reihe verbundener Tabellen, die alle Assets und Business-Services enthalten, die von einem Unternehmen und seinen Konfigurationen gesteuert werden.

Zugehörig ServiceNow® StoreApps und Referenzinformationen:

• CMDB-Tabellenbeschreibungen: Beschreibungen des Schlüssels CMDBTabellen im Basissystem.
• CMDB-CI-Klassenmodelle : A ServiceNow StoreApp, die Klassenmodelle hinzufügt, die die Basis erweitern CMDBKlassenhierarchie. Dies umfasst Klassenbeschreibungen, Identifizierungsregeln, Bezeichnereinträge und abhängige Beziehungen, falls zutreffend. Sie können die hinzugefügten Klassen dann als jede andere CMDB-Basisklasse verwenden.
• CMDB wird ausgefüllt: Informationen zu den verschiedenen Optionen zum Ausfüllen der CMDB.
• Discovery-Muster : A ServiceNow StoreApp, die eine Bibliothek von Discovery-Mustern für die Erkennung bestimmter Geräte und Anwendungen in der Branche bereitstellt.
• Über Service Graph Connectors: ServiceNow StoreApps, die vordefinierte Integrationen zum Importieren und Integrieren allgemeiner Drittparteidaten in bereitstellen CMDBKlassen. Enthält auch IntegrationHub-ETL Assistent zum Erstellen neuer ETL-Transformationszuordnungen.

CMDB-Tabellen enthalten Informationen zu Computern und Geräten im Netzwerk, Softwareverträgen und -Lizenzen, Business-Services usw. Der IT Desk kann verwenden CMDBUm die Geräte ihrer Netzwerkanwender und die Beziehungen zwischen ihnen besser zu verstehen. Die CMDBKann auch von anderen Prozessen im System referenziert werden.

Anwendungen wie Asset-ManagementUnd Vertragsmanagement arbeiten in Verbindung mit CMDB. Asset-ManagementUnd Software Asset ManagementLink zur CMDB – alle Assets, Hardware, Software, Assets auf Lager sowie Datensätze für Hersteller und Lieferanten. Die Anwendung „Vertragsmanagement“ enthält Informationen zu Verträgen, einschließlich Leasing, Serviceverträgen, Bestellungen, Garantien, und Softwarelizenzen. Die Configuration Management Database (CMDB)Die Anwendung konzentriert sich auf den Betrieb.

Weitere Hintergrundinformationen zur CMDB finden Sie unter ServiceNow CommunityVeröffentlichen) um CMDB 101: Was ist eine Konfigurationsverwaltungsdatenbank, und warum benötigen Sie eine? .

Wichtige CMDB-Tabellen

Schlüsseltabellen in der Konfigurationsverwaltungsdatenbank (CMDB):

• Die Tabelle „Basiskonfigurationselement [cmdb]“, die die Core-CMDB-Tabelle für nicht-IT-CIs ist (absteigende Klassen sind nicht-IT-CIs).
• Die Tabelle des Kernkonfigurationselements [cmdb_ci], in der die grundlegenden Attribute aller CIs gespeichert werden. Die Anwenderrolle „Administrator“, „itil“ oder „Asset“ ist erforderlich, um auf diese Tabelle zuzugreifen (absteigende Klassen sind IT-CIs).
• Die CI-Beziehungstabelle [cmdb_rel_ci], die alle Beziehungen zwischen CIs definiert.

Die Konfigurationselementtabelle wird auf andere Tabellen erweitert, z. B. Datenbank [cmdb_ci_database] und Computer [cmdb_ci_Computer]. Die Computertabelle wird auf die Servertabelle [cmdb_ci_Server] erweitert, die auf erweitert wird UNIXServer [cmdb_ci_unix_server]-Tabelle usw.

Hinweis:

Die Tabelle „Basiskonfigurationselement [cmdb]“ verwendet die Tabelle pro Partitionserweiterungsmodell, die andere Verhaltensweisen für die Replikation und Ableitung von Informationen aufweist als andere erweiterte Tabellen. Weitere Informationen finden Sie unter Table extension and classes.

Sie können die Schemazuordnung verwenden, um weitere Details zu Tabellen und ihren Beziehungen anzuzeigen:

1. Navigieren zu Systemdefinition > Tabellen und Spaltenan.
2. Wählen Sie eine Tabelle aus, und klicken Sie auf Schemazuordnung .

Abbildung : 1. Schemazuordnung

Hinweis:

CIs, die nicht aus der Tabelle „Konfigurationselement“ [cmdb_ci] erweitert wurden, werden in Zuordnungen von Abhängigkeitsansichten und in CI-Beziehungsformatierern nicht angezeigt.

CI-Attribute

Attribute gelten für alle CIs in einer Klassifizierung. Um Attributwerte für ein CI zu ändern, bearbeiten Sie das entsprechende CI. Um einer Klasse ein eindeutiges Attribut hinzuzufügen, erweitern Sie die Klassentabelle, und erstellen Sie eine neue Klassifizierung für dieses CI.

Die Position eines CI in einer Klassifizierungshierarchie wird durch die Attribute bestimmt, die es mit den darunter liegenden CIs teilt. Jedes Mal, wenn ein CI ein einzelnes anderes Attribut als sein übergeordnetes Element hat, verzweigt die Klassifizierungshierarchie.

Server haben beispielsweise andere Attribute als Computer, zu denen Workstations und Laptops gehören. LinuxServer und UNIXServer haben andere Attribute als die übergeordnete Serverklassifizierung und voneinander, daher belegen sie separate Verzweigungen in der Hierarchie.