IRE-Fehlermeldungen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 8 Minuten Lesedauer

    • Die Engine „Identifizierung und Abgleich“ (Identification and Reconciliation Engine, IRE) generiert die folgenden Fehler und Nachrichten. Je nach Einstellungen werden diese Nachrichten im Bereich Identifizierungsprotokollierung und in den Systemprotokollen angezeigt.

    Informationen zu suchbasierter CI-Identifizierung und Qualifiziererketten finden Sie unter Erstellen Sie eine CI-Identifizierungsregel .
    Hinweis:
    IRE führt eine erste Verifizierung einer Nutzlast durch, bevor Identifizierungsregeln verarbeitet werden. Wenn IRE doppelte CIs basierend auf einem Klassenbezeichner erkennt, wird die Nutzlast abgelehnt, und die Verarbeitung wird angehalten.

    Informationen zum Fehler bei der CMDB-Identifizierungsnutzlast: „FAILED TRYING TO EXECUTE ON Connection“ finden Sie unter CMDB-Identifizierungsnutzlastfehler – „Einfügen fehlgeschlagen mit Fehler Fehler beim Einfügen von cmdb_ci...“, wobei in den Knotenprotokollen „FAILED TRYING TO EXECUTE ON Connection“ angezeigt wird. Knowledge Base-Artikel „Doppelter Eintrag „XXX“ für Schlüssel „XXX“

    Fehler: IDENTIFICATION_RUL_MISSING

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    Identitätsregel fehlt für Tabelle [xyz]
    Beschreibung:
    Es fehlt eine Identifizierungsregel für eine Klasse.
    Auflösung:
    Stellen Sie sicher, dass eine Identifizierungsregel für Tabelle [xyz] vorhanden ist und dass die Regel aktiv ist.

    MISSING_MATCHING_ATTRIBUTES

    Meldung Beschreibung und Auflösung
    In der Payload fehlt ein Mindestsatz von Eingabewerten für Kriteriumsattribute (Matching) aus der Identifizierungsregel für Tabelle [xyz]. Fügen Sie diese Eingabewerte im Payload-Element „abc“ hinzu.
    Beschreibung:
    Fehlender Mindestsatz von Werten für Kriteriumsattribute für eine Identifizierungsregel.
    Auflösung:
    Fügen Sie in der Nutzlast einen Mindestsatz von Werten für Kriteriumsattribute für den CI-Bezeichner für die Tabelle [xyz] hinzu. Öffnen Sie den CI-Klassen Manager, klicken Sie auf Hierarchie, und wählen Sie die Klasse [xyz aus. Überprüfen Sie die Identifizierungsregel und die Identifier-Einträge für die Tabelle [xyz].

    Fehler: NO_CLASS_NAME_FOR_INDEPENDENT_CI

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    „sys_class_name“ darf nicht Schlüsselfeld in einer unabhängigen Identitätsregel für „xyz“ sein.
    Beschreibung:
    Der Klassenattribut wurde dem CI-Bezeichner hinzugefügt, was nicht unterstützt wird.
    Auflösung:
    Entfernen Sie das Klassenattribut aus dem CI-Bezeichner für die Tabelle [xyz].

    Fehler: IDENTIFICATION_RUL_FOR_LOOKUP_MISSING

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    In der Identitätsregel für Tabelle [xyz] fehlt die Suchregel für Klasse [abc].
    Beschreibung:
    Die Payload hat einen Klassennamen für die Suche, aber die entsprechende Suchregel fehlt.
    Auflösung:
    Fügen Sie den Suchbezeichnereintrag mit [Tabelle durchsuchen] als [abc] für CI-Bezeichner für Tabelle [xyz] hinzu.

    Weitere Informationen zu dieser Fehlermeldung finden Sie unter Identifizierungsfehler „Identitätsregel für Tabelle [cmdb_ci_table_name] fehlt Suchregel für Klasse [table_name]“ [KB0786444].

    Fehler: IDENTIFICATION_RUL_FOR_RELATED_ITEM_MISSING

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    In der Identitätsregel für Tabelle [xyz] fehlt die zugehörige Regel für Klasse [abc].
    Beschreibung:
    Die Payload hat einen zugehörigen Klassennamen, aber die entsprechende zugehörige Regel fehlt.
    Auflösung:
    Fügen Sie den zugehörigen Eintrag mit [Zugehörige Tabelle] als [abc] im CI-Bezeichner für die Tabelle [xyz] hinzu.

    Fehler: NO_LOOKUP_RULES_FOR_DEPENDENT_CI

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    Für eine abhängige Identitätsregel darf keine Suchregel für „xyz“ bestehen.
    Beschreibung:
    Für eine abhängige Identitätsregel darf keine Suchregel bestehen.
    Auflösung:
    Suchbezeichnereintrag aus abhängigem CI-Bezeichner für Tabelle [xyz] entfernen.

    Fehler: INVALID_INPUT_DATA

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    Ungültige sys_id in der Payload gefunden. In der Tabelle [abc] ist kein Datensatz mit der sys_id [xyz] vorhanden, oder es handelt sich um einen doppelten Datensatz, bei dem das Feld [duplicate_of] auf ein Haupt-CI festgelegt ist
    Beschreibung:
    Die Payload hat einen Verweis auf eine ungültige sys_id.
    Auflösung:
    Entfernen Sie die referenzierte sys_id, oder geben Sie eine gültige sys_id an.
    In der Payload existiert keine Datenquelle. Sie müssen einen Auswahlwert aus dem Auswahlfeld [discovery_source] in der Tabelle [cmdb_ci] angeben.
    Beschreibung:

    In der Payload existiert keine Datenquelle.

    Auflösung:
    Geben Sie in der Payload einen gültigen Auswahlwert aus dem Auswahlfeld [discovery_source] aus der Tabelle [cmdb_ci] an.
    In der Payload existiert die ungültige Datenquelle [xyz]. Sie müssen einen Auswahlwert aus dem Feld [discovery_source] in der Tabelle [cmdb_ci] angeben.
    Beschreibung:
    Die Payload enthält eine ungültige Datenquelle.
    Auflösung:
    Geben Sie in der Payload einen gültigen Auswahlwert aus dem Auswahlfeld [discovery_source] aus der Tabelle [cmdb_ci] an.
    Keine solche Beziehung mit dem Namen [xyz] existiert in Tabelle [cmdb_rel_type]. Wenn die Standardbeziehung für [xyz] entfernt oder umbenannt wurde, sollte sie wiederhergestellt werden.
    Beschreibung:
    Die Payload verweist auf eine Beziehung, die in der Tabelle [cmdb_rel_type] nicht vorhanden ist.
    Auflösung:
    Stellen Sie sicher, dass die Referenz auf die Beziehung korrekt ist. Wenn es sich um eine neue Beziehung handelt, fügen Sie sie der Tabelle [cmdb_rel_type] hinzu. Oder, wenn die Standardbeziehung für [xyz] entfernt oder umbenannt wurde, stellen Sie diese wieder her.
    Payload-Beziehungen „xyz“ hat einen ungültigen übergeordneten Datensatzindex: [0].
    Beschreibung:
    Payload verweist auf ungültige übergeordnete Indizes.
    Auflösung:
    Überprüfen Sie die Payload-Indizes, und stellen Sie sicher, dass sie alle gültig sind.
    Nutzlastbeziehungen xyz 'hat einen ungültigen untergeordneten Datensatzindex: [ 0 ]
    Beschreibung:
    Payload verweist auf ungültige untergeordnete Indizes.
    Auflösung:
    Überprüfen Sie die Payload-Indizes, und stellen Sie sicher, dass sie alle gültig sind.

    Fehler: DUPLICATE_RELATIONSHIP_TYPES

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    Es gibt doppelte Beziehungstypdatensätze mit dem Namen [xyz] in Tabelle [cmdb_rel_type] mit sys_ids: [abc].
    Beschreibung:
    Es gibt doppelte Datensätze in der Tabelle [cmdb_rel_type] für die Beziehung.
    Auflösung:
    Entfernen Sie die doppelten Datensätze.

    Fehler: DUPLICATE_PAYLOAD_RECORDS

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    Doppelte Elemente in der Payload gefunden (Index 0 und 1) mit className [xyz] und Feldern [abc]. Entfernen Sie doppelte Elemente aus der Payload.
    Beschreibung:
    Die Payload enthält zwei Elemente, deren Kriteriumsattribute identische Werte aufweisen.
    Auflösung:
    Entfernen Sie eines der doppelten Elemente.

    Fehler: Lock_timeout

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    Synchronisationssperre für xyz konnte nicht abgerufen werden.
    Beschreibung:
    Fehler beim Abrufen der System-Mutex-Sperre.
    Auflösung:
    Erhöhen Sie die Mutex-Ablaufzeit durch Hinzufügen der Systemeigenschaft glide.identification_engine.mutex_expiration_time und Festlegen eines ganzzahligen Werts, der größer ist als der Standardwert (15 Min.).

    Fehler: MEHRFACH_DUPLICATE_RECORDS

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    Doppelte Datensätze in Tabelle [xyz] mit Feldern [abc] gefunden.
    Beschreibung:
    Es wurden doppelte Datensätze in der angegebenen Tabelle gefunden.
    Auflösung:
    Korrigieren Sie die von der Identifizierungs-Engine gefundenen doppelten Datensätze. Suchen Sie in Deduplizierungsaufgaben nach Informationen zu allen Duplikaten.

    Fehler: REQUIRED_ATTRIBUTE_EMPTY

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    Fehlendes Pflichtfeld [xyz] in der Tabelle [abc]. Fügen Sie einen Eingabewert für ein Pflichtfeld in der Nutzlast hinzu
    Beschreibung:
    Ein erforderliches Attribut fehlt in der Nutzlast.
    Auflösung:
    Fügen Sie in der Payload den Eingabewert für das Pflichtfeld [xyz] in Tabelle [abc] hinzu.

    Fehler: MISSING_DEPENDENCY

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    In der Payload sind keine Beziehungen für die abhängige Klasse [xyz] definiert, die mit Containment-/Hosting-Regeln [abc] übereinstimmt. Fügen Sie geeignete Beziehungen in der Payload für „def“ hinzu.
    Beschreibung:
    Für die abhängige Klasse sind keine Beziehungen definiert, die eine ihrer Metadatenregeln erfüllt.
    Auflösung:
    Fügen Sie in der Payload geeignete Beziehungen für die abhängige Klasse [xyz] hinzu, die mit Containment-/Hosting-Regeln [abc] übereinstimmt.

    Fehler: METADATA_RULE_MISSING

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    Für die abhängige Klasse [xyz] sind keine Containment- oder Hosting-Regeln definiert. Fügen Sie Containment-/Hosting-Regeln für „abc“ hinzu.
    Beschreibung:
    Für die abhängige Klasse sind keine Containment- oder Hosting-Regeln definiert.
    Auflösung:
    Fügen Sie für die abhängige Klasse [xyz] Containment- oder Hosting-Regeln hinzu.

    Fehler: MEHRFACH_DEPENDENCIES

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    Mehrere abhängige Beziehungselemente [xyz] und [abc] in Payload gefunden.
    Beschreibung:
    Es gibt mehrere abhängige Beziehungselemente.
    Auflösung:
    Entfernen Sie eines der mehreren abhängigen Beziehungselemente [xyz] oder [abc].
    Mehrere Pfade führen zum selben Ziel: xyz -> abc.
    Beschreibung:
    Mehrere Pfade führen zum selben Ziel.
    Auflösung:
    Entfernen Sie doppelte Beziehungs-/Qualifiziererketten, die möglicherweise zwischen xyz -> abc vorhanden sind.

    Fehler: VERLASSEN

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    Abbruch der Verarbeitung des Payload-Elements „xyz“, da es von Payload-Element „abc“ abhängt, das Fehler hat.
    Beschreibung:
    Abhängiges Payload-Element ist fehlerhaft, daher wird die Verarbeitung abgebrochen.
    Auflösung:
    Beheben Sie den Fehler in dem abhängigen Payload-Element „abc“.
    Übereinstimmender Datensatz mit sys_id [xyz] kann in Tabelle [abc] nicht gefunden werden.
    Beschreibung:
    Übereinstimmende sys_id ist in der entsprechenden Tabelle nicht vorhanden.
    Auflösung:
    Prüfen Sie in Tabelle [abc], ob der übereinstimmende Datensatz ein gültiger Datensatz ist, der auf der Eingabe-Payload basiert.
    API der Identifikations-Engine wurde rekursiv aufgerufen, Vorgang wird abgebrochen...
    Beschreibung:
    Die API der Identifikations-Engine wurde rekursiv aufgerufen.
    Auflösung:
    Vermeiden Sie ein rekursives Aufrufen der API der Identifikations-Engine.
    Fehler beim Verarbeiten der Payload von xyz ermittelt.
    Beschreibung:
    Fehler beim Verarbeiten der Payload aufgetreten.
    Auflösung:
    Beheben Sie alle in der Ausgabenutzlast von xyzgenannten Fehler.
    Bei der Verarbeitung von Beziehungen sind Fehler im Payload-Element xyz aufgetreten.
    Beschreibung:
    Payload-Element hat Fehler.
    Auflösung:
    Beheben Sie die Fehler im Payload-Element „xyz“.
    Fehler beim Analysieren der Eingabe-JSON-Payload: xyz.
    Beschreibung:
    Beim Analysieren der JSON-Payload ist ein Fehler aufgetreten.
    Auflösung:
    Stellen Sie sicher, dass die Eingabe-JSON-Payload das korrekte JSON-Format aufweist.

    Fehler: Multimatch

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    Es wurden doppelte abhängige Datensätze gefunden, die eine Beziehung [xyz] mit demselben CI (className:[abc], sysId:[def]) haben.
    Beschreibung:
    Doppelte abhängige CIs gefunden.
    Auflösung:
    Suchen Sie in Deduplizierungsaufgaben nach Informationen zu allen Duplikaten, und löschen Sie dann doppelte Datensätze.
    Mehrere Beziehungen zwischen Payload-Elementen „xyz“ und „abc“ gefunden.
    Beschreibung:
    Mehrere Beziehungen zwischen Payload-Elementen gefunden.
    Auflösung:
    Prüfen Sie, ob möglicherweise doppelte Beziehungsketten und Qualifiziererketten vorhanden sind.
    Doppelte Datensätze in Suchtabelle [xyz] mit Feldern [abc] und Referenzfeld [def] gefunden.
    Beschreibung:
    Es wurden doppelte Datensätze in der Suchtabelle gefunden.
    Auflösung:
    Suchen Sie in Deduplizierungsaufgaben nach Informationen zu allen Duplikaten, und löschen Sie dann doppelte Datensätze.

    Fehler: QUALIFICATION_LOOP

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    Qualifizierungskette hat eine Schleife, die die Beziehung „xyz“ enthält.
    Beschreibung:
    Qualifizierungskette hat eine Schleife.
    Auflösung:
    Entfernen Sie die Schleife aus der Qualifizierungskette mit Beziehung „xyz“.

    Fehler: TYPE_CONFLICT_IN_QUALIFICATION

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    Ungültige Payload, Qualifizierungskette hat mehrere mögliche Pfade für Payload-Elemente „xyz“ und „abc“.
    Beschreibung:
    Mehrere Qualifizierungspfade gefunden.
    Auflösung:
    Entfernen Sie die mehreren möglichen Qualifizierungspfade zwischen den Elementen „xyz“ und „abc“.

    Fehler: RECLASSIFICATION_NOT_ALLOWED

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    Erneute CI-Klassifizierung nicht zulässig von Klasse [xyz] zu [abc].
    Beschreibung:
    Erneute CI-Klassifizierung nicht zulässig.
    Auflösung:
    Überprüfen Sie die Reklassifizierungsaufgaben auf Informationen zur erneuten Klassifizierung, und prüfen Sie, ob die erneute Klassifizierung von Klasse [xyz] zu [abc] gültig ist.

    Fehler: DUPLICATE_RELATED_PAYLOAD

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    Doppelte zugehörige Elemente (0 und 1) im Payload-Index 1 mithilfe der Felder xyz gefunden.
    Beschreibung:
    Doppelte zugehörige Elemente vorhanden.
    Auflösung:
    Entfernen Sie eines der doppelten zugehörigen Elemente in der Payload.

    Fehler: DUPLICATE_LOOKUP_PAYLOAD

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    Doppelte Suchelemente (0 und 1) im Payload-Index 1 mithilfe der Felder xyz gefunden.
    Beschreibung:
    Doppelte Suchelemente vorhanden.
    Auflösung:
    Entfernen Sie eines der doppelten Suchelemente in der Payload.

    EINFÜGEN_NICHT_ZULÄSSIG_FÜR_QUELLE

    Nachricht Beschreibung und Auflösung
    Das Einfügen in [xyz] ist für die Datenquelle [abc] durch die IRE-Datenquellenregel blockiert
    Beschreibung:
    Eine IRE-Datenquellenregel wird konfiguriert, um zu verhindern, dass die Datenquelle [abc] CIs der Klasse [xyz] einfügt.
    Auflösung:

    Löschen oder aktualisieren Sie die entsprechende IRE-Datenquellenregel, damit die Datenquelle [abc] CIs der Klasse [xyz] einfügen kann.

    Oder warten Sie, bis eine andere zulässige Datenquelle das gleiche CI erstellt.