Verwenden Sie Now AssistCI-Zusammenfassungskompetenz

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 6. März 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Zeigen Sie eine kurze Zusammenfassung der Daten von Schlüsselkonfigurationselementen (CI) direkt in einem CI-Formular, im Arbeitsbereich oder aus einer beliebigen Liste an. Die Zusammenfassung kann Discovery- und Klassendetails, zugehörige Business-Services, Sicherheitsschwachstellen und zugehörige Datensätze wie Incidents, Warnungen, Probleme und Change-Anforderungen enthalten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_cmdb_user

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Kompetenz „CI-Zusammenfassung“ ist in verfügbar Core-UIOder in CMDBArbeitsbereich.

    Prozedur

    1. Wählen Sie ein CI im Arbeitsbereich oder aus einer beliebigen Liste aus.

      Wählen Sie beispielsweise aus Alle Und Eingabetaste cmdb_ci.list Im Suchfilter. Wählen Sie ein CI aus, um sein CI-Formular zu öffnen.

    2. Wählen Sie Zusammenfassen.

      Schaltfläche „Zusammenfassen“ im CI-Formular.

      Now Assist Generiert Zusammenfassungsinformationen für das CI und zeigt sie an, wie in diesem Beispiel.

    3. Wahlweise: Geben Sie Feedback, kopieren Sie den Zusammenfassungstext in die Zwischenablage, oder aktualisieren Sie die Zusammenfassung.
      OptionProzedur
      Feedback für die Zusammenfassung geben Wenn Sie der Meinung sind, dass die Zusammenfassung hilfreich war, wählen Sie „Daumen hoch“ aus Symbol „Daumen hoch“. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Zusammenfassung nicht hilfreich war, wählen Sie „Daumen nach unten“ aus Symbol „Daumen nach unten“.

      Dieses Feedback verbessert das generative KI-Modell und kann dazu beitragen, die zukünftigen Versionen dieser Kompetenz zu verbessern. Das System sammelt das Feedback zu jeder generierten Zusammenfassung und speichert es in den generativen KI-Protokollen (sys_generative_ai_log_list.do).

      Kopieren Sie die Zusammenfassung Wählen Sie das Symbol „in Zwischenablage kopieren“ aus Symbol „in Zwischenablage kopieren“Dient zur Verwendung der Zusammenfassungsinformationen für einen anderen Zweck, z. B. zum Einfügen in eine E-Mail.
      Aktualisieren Sie die Zusammenfassung Wenn Sie der Meinung sind, dass sich die Daten geändert haben, nachdem Sie die Zusammenfassung angezeigt haben, wählen Sie das Wiederholungssymbol aus Symbol „Wiederholen“Zum Aktualisieren der Zusammenfassungsinformationen.