Erstellen Sie eine Verwaisungsregel für CMDB-Integrität

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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    • Erstellen Sie eine verwaiste Regel, um den Prozentsatz der verwaisten CIs in der CMDB zu bestimmen. Diese Summe wird dann im KPI für Richtigkeit-CMDB-Integrität zusammengefasst. Verwaisungsregeln werden pro Klasse definiert, und pro Klasse kann nur eine einzelne Verwaisungsregel definiert werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil hat Lesezugriff, itil_admin (zusätzlich zu itil) hat vollständigen Zugriff.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Geben Sie die Bedingungen an, die CIs erfüllen müssen, um als verwaistes CI betrachtet zu werden. Geben Sie Attribute an, die ein CI haben muss, Beziehungen, die ein CI nicht haben soll, oder beides. In den Beziehungsbedingungen können Sie entweder angeben, dass das CI keine Beziehungen hat, oder eine Reihe bestimmter Beziehungen, die das CI nicht hat.
    Hinweis:
    Wenn vorhanden ist Integritätsaufnahmeregel Für die verwaiste Metrik dürfen die Bedingungen in der Integritätsaufnahmeregel und die Bedingungen in der Regel für verwaiste Elemente nicht identisch sein.

    Eine Regel für verwaiste Integrität kann beispielsweise ein CI der Klasse „cmdb_ci_Computer“ als verwaistes CI identifizieren, wenn das CI nicht mit einem Besitzer oder Asset festgelegt ist.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > CI-Klassen Manageran.
    2. Wählen Sie Aus Hierarchie Um die Liste „CI-Klassen“ anzuzeigen und dann die Klasse auszuwählen, für die eine Verwaisungsregel erstellt werden soll.
    3. Erweitern Sie in der Klassennavigationsleiste Integrität , Auswählen Richtigkeit , Und wählen Sie dann die Registerkarte Verwaisungsregel aus.
    4. Wählen Sie eine Regel zum Bearbeiten aus, falls vorhanden, oder wählen Sie sie aus Neu , Und füllen Sie dann das Formular aus.
      Feld Beschreibung
      Klasse Die Klasse, für die die Verwaisungsregel gilt.
      Attribute Attributbedingungen, die ein CI erfüllen muss, um als verwaistes CI betrachtet zu werden. Beispiel: Die Filterbedingungen, unter denen beide Assigned toUnd Owned byFelder sind leer. Identifiziert die übereinstimmenden CIs als verwaiste CIs.
      Bedingung Und/oder Vorgang zwischen Attribute Bedingungen und Beziehung Bedingungen.
      Beziehung

      Die Beziehungsbedingungen, bei denen ein CI basierend auf Datensätzen in der CI-Beziehungstabelle [cmdb_rel_ci] fehlschlagen muss, um als verwaistes CI zu gelten.

      Wählen Sie aus, um anzugeben, dass ein CI keine Beziehungen haben darf Beliebige Beziehung Und Beliebige Klasse Bzw.
    5. Wählen Sie Aus Übermitteln Oder Aktualisieren Zum Speichern der Regel.