| Titel |
Titel des Filteraspekt-Widgets. |
| Glyphe |
Symbol, das links vom Titel angezeigt wird. |
| Bestellung |
Reihenfolge, in der die Filteraspekt-Widgets auf der linken Seite der Suchergebnisseite angezeigt werden. Wenn leer, werden die Filteraspekt-Widgets alphabetisch sortiert. |
| Bootstrap-Farbe |
Farbe des Header des Filteraspekt-Widgets. |
| CSS |
Anwenderdefinierte Konfigurationen, die das Erscheinungsbild der Elemente im Widget bestimmen. Weitere Informationen finden Sie unter Serviceportal-SCSS-Primer . |
| Quelltabelle |
Tabelle, die enthält Quellfeld Wird verwendet, um die Filteraspekt-Widget-Optionen bereitzustellen. Die Standardtabelle ist „Wissen“ (kb_Knowledge). |
| Quellfeld |
Feld in Quelltabelle Das die Filteraspekt-Widget-Optionen bereitstellt. Feldtypen, die als Quellfeld verwendet werden können, umfassen Zeichenfolge, Glide-Liste, Ganzzahl, Referenz und boolescher Wert. |
| Aspektbezeichner |
Eindeutiger Name für den anwenderdefinierten Abfrageaspekt, der im Skriptcode verwendet werden kann. |
| Aspektvorlage |
Vorlage, die den Typ der Aspektinteraktion bestimmt. Widget-Vorlagen für Wissensfeldaspekt:
- Einzelauswahl : Anwender können nur einen Filter aus diesem Widget auswählen.
- Mehrfachauswahl : Anwender können mehr als einen Filter aus diesem Widget auswählen.
- Dropdown-Auswahl : Anwender können mehr als einen Filter aus einem Dropdown-Menü auswählen.
Widget-Vorlagen für Wissensabfrageaspekt
- Einfache Abfrage : Zeigt eine Bezeichnung für jeden Aspektwert an.
- Bewertung : Zeigt Bewertungssterne an.
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| Anwenderdefinierte Vorlage |
Anwenderdefinierte Vorlage, die die Aspektinteraktion und die Wertauswahl bestimmt. |
| Aspektoptionen |
Anwenderdefinierte Abfrage im JSON-Format für Bezeichnung, ID, Reihenfolge und Abfrage für jeden Aspektwert. Enthält die Tabelle, den Wert (codierte Abfrage) und den Anzeigewert (codierte Abfrage). |
| Anordnen nach |
Reihenfolge der Filteroptionen im Aspekt-Widget. Die Standardreihenfolge ist Bezeichnung , Der die Optionen in alphabetischer Reihenfolge sortiert. Für Referenzfelder können Sie auch eine Reihenfolge aus der Referenzfeldtabelle angeben. |
| Mindestanzahl der Ergebnisse zum Anzeigen der Filtersuchleiste |
Mindestanzahl von Ergebnissen, die erforderlich sind, um eine Suchleiste oben im Filteraspekt-Widget anzuzeigen. |
| Mindestanzahl der Ergebnisse zum Anzeigen der Bildlaufleiste |
Mindestanzahl von Ergebnissen, die zum Anzeigen einer Bildlaufleiste im Filteraspekt-Widget erforderlich sind. |
| Maximale Länge für Zeichenfolgenfeld |
Maximale Feldlänge. Nur Felder, deren Länge kleiner als dieser Wert ist, dürfen als Filteraspekt hinzugefügt werden. |
| Alternative URL-Parameter |
Namen der URL-Parameter, die zum Initialisieren dieses Filteraspekts verwendet werden, wenn sie in der URL als Suchparameter verwendet werden. |
| Ruft Höchstwerte Ab |
Option zum Abrufen von Filterwerten aus allen Wissensartikeln in den Suchergebnissen.
Auswahl von Ruft Höchstwerte Ab Die Option kann sich auf die Ladezeit für Suchergebnisse auswirken. Wenn diese Option deaktiviert ist, verbessert sich die Ladezeit basierend auf glide.knowman.search.facet_depthEigenschaftswert.
Wenn glide.knowman.search.apply_acls Eigenschaft ist auf „wahr“ festgelegt. Ein Filterwert kann in einem Filteraspekt angezeigt werden, auch wenn keine Suchergebnisse für diesen Filterwert vorhanden sind. Beispielsweise kann eine Knowledge Base ohne Artikel als Wert im Knowledge Base-Filteraspekt angezeigt werden. |
| Leeren Wert Anzeigen |
Wenn diese Option aktiviert ist, wird eine leere Filteraspektoption angezeigt, die Anwender auswählen können, um nach Artikeln zu filtern, für die dieses Feld nicht festgelegt ist. Wenn ein artikel beispielsweise keine zugewiesene Kategorie hat, werden alle Artikel ohne zugewiesene Kategorie durch Klicken auf die leere Option aufgelistet. |
| Nur Mit Ergebnissen Übereinstimmende Aspektwerte Anzeigen |
Erstellt ein Widget „dynamischer Filteraspekt“, das nur die Filterwerte anzeigt, die den Suchergebnissen entsprechen, anstatt alle Werte anzuzeigen. Wenn Sie diese Instanzoption deaktivieren, wird die Zeit reduziert, die zum Laden der Filteraspektdaten erforderlich ist. |
| Kategoriehierarchie anzeigen (nur gültig für kb_category) |
Wenn diese Option aktiviert ist, werden Kategorien mit ihrer Hierarchieliste bis zur vierten Ebene angezeigt. Wenn Sie diese Option aktivieren, können Sie jeweils nur eine Kategorie auswählen. Alle Artikel, die in den Unterkategorien über die vierte Ebene hinaus enthalten sind, werden auch auf der vierten Ebene der Kategorie angezeigt. Die nach einer ausgewählten übergeordneten Kategorie gefilterten Suchergebnisse enthalten Artikel in dieser Kategorie und alle zugehörigen untergeordneten Kategorien. Hinweis:
- Wenn die Anzahl der in Suchergebnissen zurückgegebenen Wissensartikel größer ist als die Suchaspekttiefe, werden alle Kategorien in diesem Aspekt angezeigt. Daher sind einige in diesem Aspekt angezeigten Kategorien möglicherweise keinen Wissensartikeln in den Suchergebnissen zugeordnet. Standardmäßig ist die Aspekttiefe auf 300 festgelegt und von einem Administrator in konfiguriert glide.knowman.search.facet_depthEigenschaft.
- Dient zum Konfigurieren der Widgets der Seite „Ergebnisse der Wissenssuche“ durch Hinzufügen weiterer Filter. Insbesondere wenn Filter für Sprache angewendet werden müssen, sollten sie das OOB-Wissenssprache-Widget verwenden. Das Feldaspekt-Widget kann mithilfe des Sprachfelds in Instanzoptionen für ähnliches Verhalten konfiguriert werden, in diesem Fall sollte die OOB-Wissenssprache-Widget-Instanz auf der Seite „Ergebnisse der Wissenssuche“ deaktiviert werden.
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