Starten Sie eine Telefonkonferenz über eine Aufgabe

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden NotifyDient zum Starten von Telefonkonferenzen aus einem Aufgabendatensatz.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Notify_View oder itil

    NotifyMuss eingerichtet werden, bevor Sie verwenden können NotifyBei Aufgabe. Stellen Sie sicher, dass vorhanden sind NotifyTelefonnummern (E.164 oder Kurzwahl) in Nummerngruppen mit Telefonanruf-Workflow.

    Verwenden glide.enable.notify_on_task Eigenschaft zum Aktivieren der Notify-Integration für die Aufgabentabelle und ihre Erweiterungen. Telefonnummer wird in eingegeben glide.notify.task.phone_number Eigenschaft entspricht der Einstellung glide.enable.notify_on_task Auf „wahr“.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu einem beliebigen Aufgabendatensatz, z. B. einem Incident oder einer Change-Anforderung.
    2. Klicken Sie auf Telefonkonferenz starten Zugehöriger Link.
    3. Wählen Sie eine oder mehrere aus Empfänger Um an der Telefonkonferenz teilzunehmen.
    4. Klicken Sie auf Start.
      Alle aus einer Aufgabe erstellten Telefonkonferenzdatensätze werden dieser Aufgabe zugeordnet. Sie können zugehörige Telefonkonferenzen aus dem Aufgabendatensatz in anzeigen Telefonkonferenzen Zugehörige Liste. Möglicherweise müssen Sie das Formular konfigurieren, um die zugehörige Liste hinzuzufügen.