Servicekatalog Anpassung

Servicekatalog Ermöglicht Ihnen das Anpassen des Katalogs auf verschiedene Arten.

Für die folgenden internen Servicekatalog-Tabellen werden keine Updates unterstützt, entweder direkt oder über Business-Regeln.

• Optionen [sc_item_Option]
• Variableneigentum [sc_item_option_mtom]
• Antwort auf Frage [question_answer]
• Datensatz für Element erstellt [sc_item_produced_record]
• Mehrzeilige Antwort auf Frage [sc_multi_row_question_answer]

• Einkaufswagenlayout
  Der Servicekatalog ermöglicht Katalogadministratoren das Konfigurieren des Layouts und der Funktionalität des in Ihrer Organisation verwendeten Servicekatalog-Einkaufswagens zum Platzieren von Anforderungen für Katalogelemente.
• Definieren Sie Auswahlmöglichkeiten für Artikelmengen
  In Servicekatalog, Die Standardmengenauswahl ist 1–10. Sie können die Mengenauswahl mit zusätzlichen Auswahlmöglichkeiten konfigurieren. Diese Konfiguration gilt auch im Serviceportal.
• Entfernen Sie Elementbeschränkungen
  Servicekatalog Ermöglicht Ihnen das Entfernen oder Anwenden von Einschränkungen für alle Bestellleitfäden, Datensatzersteller und Assistenten-Startprogramme.
• Verwenden von Variablen für das Preissetup
  Sie können einen Preis für jedes Servicekatalogelement definieren. Der Preis oder der wiederkehrende Preis eines Katalogelements kann mit Variablen geändert werden, wodurch der Basispreis für dieses Element erhöht wird.
• Legen Sie einen wiederkehrenden Preis fest
  Ein Katalogelement kann zusätzlich zu einem Anfangspreis einen wiederkehrenden Preis haben.
• Erweitern Sie das Preismodell
  Das Preisgestaltungsmodell ist nützlich, wenn der Preis oder der wiederkehrende Preis dynamisch berechnet werden soll, basierend darauf, wie ein Anwender das Bestellformular ausfüllt. Sie können das Preismodell eines Katalogelements erweitern, indem Sie den Artikelpreis oder den wiederkehrenden Preis bearbeiten.
• Preise im Servicekatalog werden ausgeblendet
  Administratoren können Optionen konfigurieren, um Katalogelementpreise im Servicekatalog für Auflistungen bestimmter Elemente, für bestimmte Elementtypen oder für alle Elemente auszublenden.
• Anforderungen klonen
  Klonen Sie eine Anforderung, um bis zu zehn Kopien (Klone) derselben zu erstellen ServicekatalogAnforderung für verschiedene Anwender, ohne die gleichen Informationen mehrmals eingeben zu müssen. Sie können beispielsweise ein neues Gerät für mehrere angegebene Personen anfordern und schnell mehrere individuelle Anforderungen aus einer einzelnen anfänglichen Anforderung generieren.
• Erstellen Sie Skripts
  Servicekatalog Ermöglicht Ihnen die Verwendung bestimmter Skripts.
• Konfiguration der Servicekatalog-Homepage
  Die Homepage für einen Servicekatalog bietet das primäre Front-End für die Bestellung von Artikeln innerhalb dieses Katalogs. Sie können verschiedene Elemente der Seiten in konfigurieren Servicekatalog.
• Konfigurieren Sie klassische Mobilgeräte
  Wenn Sie den Servicekatalog auf einem klassischen Mobilgerät konfigurieren, können Sie das Layout und die Präsentation von Katalogen definieren. Sie können dann Aktionen ausführen, z. B. Produkte und Services bestellen, Incidents und Probleme mithilfe von Datensatzerstellern übermitteln.
• Verwenden des Inhaltsverwaltungssystems mit dem Servicekatalog
  Verwenden Sie das Inhaltsmanagementsystem (Content Management System, CMS), um eine anwenderdefinierte Schnittstelle für den Servicekatalog zu erstellen.