Variableneditoren des Servicekatalogs

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Der Variableneditor zeigt Variablenwerte in Erfüller-Formularen an. Eine anfordernde Person gibt beim anfordern des Elements diese Variablenwerte in den Fragen des Katalogelements an.

    Typen von Variableneditoren basierend auf dem Katalogelementtyp:

    • Für ein Katalogelement der VEditor ( com.glideapp.servicecatalog.VEditor) Zeigt die Werte von Fragen in den Formularen „angefordertes Element“ und „Katalogaufgabe“ an.
    • Für einen Datensatzersteller der Standardvariablen-Editor ( com.glideapp.questionset.DefaultQuestionEditor) Zeigt die Werte von Fragen für Datensätze an, die von einem Datensatzersteller für aufgabenerweiterte Tabellen generiert wurden.
    Warnung:
    Der Variableneditor hängt von ab Variablen Spalte der Aufgabentabelle [Aufgabe]. Standardmäßig ist diese Spalte inaktiv, und Sie sollten sie nicht aktivieren.

    VEditor

    Der VEditor gilt nur für die Anforderungen, die aus Katalogelementen erstellt wurden.

    In Now Platform, Dieser Editor ist ein Formatierer, der im Formular „angefordertes Element“ (RITM) (Standardansicht) und im Katalogaufgabenformular (Standardansicht) hinzugefügt wird.

    Der VEditor gilt nur für RITMs und Katalogaufgaben. Es kann nicht für andere Tabellen verwendet werden. Um Katalog-UI-Richtlinien oder Katalog-Client-Skripts im VEditor für das RITM- und Katalogaufgabenformular zu unterstützen, wählen Sie aus Gilt für angeforderte Elemente Und Gilt für Katalogaufgaben Kontrollkästchen für die Katalog-UI-Richtlinie oder das Katalog-Client-Skript.

    Hinweis:
    Die Werte im VEditor werden in der Tabelle „Optionen“ [sc_item_Option] angezeigt. Dies ist eine interne Tabelle, und Sie sollten dieser Tabelle keine Business-Regeln hinzufügen.
    Um den VEditor in schreibgeschützt zu machen Now Platform, Aktivieren Sie das onLoad-Client-Skript, Variableneditor Schreibgeschützt , Für die folgenden Tabellen:
    • Angefordertes Element [sc_req_item]
    • Katalogaufgabe [sc_task]
    Hinweis:
    Sie können erstellen Variableneditor Schreibgeschützt Skripts bedingt, indem Bedingungen hinzugefügt werden.
    Abbildung : 1. VEditor
    Screenshot für VEditor

    Standardvariableneditor

    Der Standardvariableneditor gilt nur für Datensatzersteller. Dieser Editor ist ein Formatierer, der zu Datensätzen hinzugefügt wird, die von einem Datensatzersteller für aufgabenerweiterte Tabellen generiert werden. Dieser Editor zeigt die Werte der im Datensatzersteller angegebenen Fragen an.

    Standardmäßig gilt dieser Editor für die Tabellen „Incident“ und „Change“. Für andere Tabellen können Sie Konfigurieren Sie diesen Editor .

    Katalog-UI-Richtlinien, Katalog-Client-Skripts, Katalogdatensuchen, Referenzqualifizierer und abhängige Referenzfelder werden im Standardvariablen-Editor nur für aufgabenbezogene Tabellen unterstützt. Um eine Katalog-UI-Richtlinie oder ein Katalog-Client-Skript in diesem Editor zu unterstützen, wählen Sie aus Gilt für den Zieldatensatz Kontrollkästchen für die Katalog-UI-Richtlinie oder das Katalog-Client-Skript.
    Hinweis:
    Die Werte im Standardvariablen-Editor werden in der Tabelle „Antwort auf Frage“ [question_answer] angezeigt. Dies ist eine interne Tabelle, und Sie sollten dieser Tabelle keine Business-Regeln hinzufügen.
    Abbildung : 2. Standardvariableneditor
    Screenshot für den Standardvariablen-Editor

    Variableneditor in Mitarbeiterbereich

    In Mitarbeiterbereich, Die folgenden Szenarien sind möglich:
    • Wenn der Variableneditor-Formatierer in der Ansicht Arbeitsbereich des Formulars verfügbar ist, wird der Variableneditor automatisch zu hinzugefügt Variablen Abschnitt in MitarbeiterbereichUI.
    • Wenn der Variableneditor-Formatierer in einem Abschnitt in der Arbeitsbereichsansicht des Formulars hinzugefügt wird, wird in diesem Abschnitt der Variableneditor in nicht angezeigt MitarbeiterbereichUI.
    Die folgenden Variablentypen werden im Variableneditor nicht angezeigt.
    • Makro
    • Makro mit Bezeichnung
    • UI-Seiten
    Die folgenden Variablen werden als Auswahlfeld im Variableneditor angezeigt:
    • Multiple-Choice
    • Numerische Skala
    • Multiple-Choice-Suche

    Variableneditor in Serviceportal

    In ServiceportalUI, der Variableneditor ist für Formulare mit dem Variableneditor-Formatierer verfügbar.

    Hinweis:
    Seit ServiceportalIst nur für Anwendungsfälle der anfordernden Person. Es wird empfohlen, die zu verwenden MitarbeiterbereichUI für den Variableneditor.

    Einen Variableneditor als schreibgeschützt festlegen

    Die folgenden Optionen sind verfügbar, um einen Variableneditor je nach Anwendung schreibgeschützt zu machen.

    Servicekatalog Variableneditoren in der Core-UI
    Die GlideForm SetVariablesReadOnly() Methode wird für unterstützt Now PlatformUnd MitarbeiterbereichFormulare, um den Variableneditor schreibgeschützt zu machen. Diese Methode ist für angeforderte Elemente, Zieldatensätze und Katalogaufgaben vorgesehen.
    Hinweis:
    Diese Methode gilt in nicht ServiceportalUnd wird für Katalogformulare nicht empfohlen.
    Serviceportal Variableneditoren
    Um den VEditor in schreibgeschützt zu machen Serviceportal, Navigieren Sie zu Serviceportal > Portale, Auswählen Serviceportal , Und geben Sie den folgenden Code in an Schnellstartkonfiguration Feld.
    "readonly_variable_editor": "true"
    Hinweis:
    Die Variablen „UI-Seite“, „Makro“ und „Makro mit Bezeichnung“ werden gerendert, auch wenn der Variableneditor schreibgeschützt ist.