Einführung in Orchestration
Orchestration automatisiert einfache oder komplexe Aufgaben mit mehreren Systemen für Remote-Services, Server, Anwendungen und Hardware.
Ein Orchestrationsprozess kann alle Verwaltungsdisziplinen durchlaufen und mit gehosteten Services und allen Arten von Infrastrukturelementen interagieren. Diese Fähigkeiten bieten ein leistungsstarkes System für die schnelle und zuverlässige Verwaltung von IT- und Geschäftsprozessen.
Orchestrierte Lösungen unterstützen die Zusammenarbeit zwischen Teams, indem sie wiederverwendbare Daten und Versionsverwaltung für die Workflows und die darin enthaltenen Aktivitäten bereitstellen. Fachexperten können Aktivitäten erstellen, die für zahlreiche Workflow-Entwickler wiederverwendbar sind. Wenn eine Aktivität einen Change erfordert, können Entwickler die nachgelagerten Auswirkungen des Change sofort sehen, indem sie wissen, welche Workflows die Aktivität verwenden. Gut konzipierte Orchestrationen schlagen nie fehl, und wenden menschliche Aufgaben an, um Fehler zu beheben, sobald sie auftreten.
Orchestration-Tools
- Aktivitätspakete Enthält einsatzbereite Aktivitäten.
- Aktivitätsdesigner , Mit dem Entwickler anwenderdefinierte Aktivitäten ohne übermäßige Abhängigkeit erstellen können, um Skripts zu erstellen, die in Drittparteisystemen orchestriert werden sollen.
- Möglichkeit, Aktivitätspakete mit zu erstellen Bereichsbezogene Anwendungen .
- A Datenbus Zum Nachverfolgen des Datenflusses über Orchestration-Aktivitäten hinweg.
- Client-Softwareverteilung
- Eine Anwendung, die die Softwarebereitstellung von automatisiert Servicekatalog. Bietet OOOB-Unterstützung für SCCM. Partnerlösungen unterstützen Macs mit JAMF. Andere Drittparteilösungen bieten Unterstützung über das Erweiterungs-Framework.
- Konfigurieren Passwortzurücksetzung
- Eine Anwendung, mit der Anwender ihr Passwort in Active Directory zurücksetzen können. Es kann erweitert werden, um mit anderen Drittparteisystemen zu kommunizieren.
- Orchestration-ROI
- Ermöglicht Anwendern, geschätzte Kosten und ist-Kosten für Aufgaben zu bewerten, diese Aufgaben zu automatisieren und den ROI dieser Aufgaben nachzuverfolgen.
Systeme, die Orchestration automatisieren kann
Orchestration kann Aufgaben wie Mitarbeiter-Onboarding, Anwenderzugriffsrechte, Serververwaltung, verwaltete Dateiübertragungen und automatisieren Orchestration-Aktivitäten für Sicherheitsvorgänge . Sie können beispielsweise die im Basis-Orchestration-System bereitgestellten Active Directory- und Exchange-Aktivitäten verwenden, um Netzwerk-Accounts und Postfächer für neue Mitarbeiter einzurichten.
- Jedes System, das Webservices bereitstellt ( SOAP, REST )
- Jedes System, auf das über die Befehlszeile zugegriffen werden kann (z. B. ein UNIX-System, auf das über zugegriffen werden kann SSH , Ein Windows-System, das für aktiviert ist PowerShell Remoting oder WMI)
- Zahlreiche proprietäre Services: Windows Active Directory , Microsoft Austausch E-Mail-Server, Infoblox , Und F5-Netzwerke . Hinweis:Eine vollständige Liste der Aktivitätenpaket-Serviceangebote finden Sie unter Orchestration-Core-Aktivitätspakete .
- Beliebiges Dateisystem, auf das von zugegriffen werden kann SFTP
- Jede Datenbank mit einem -konform JDBC Treiber
- Zusätzliche Aktivitätspakete sind auch mit anderen verfügbar ServiceNowProdukte, z. B. Security Operations
Orchestration-Workflow
Wenn eine Orchestration-Aktivität innerhalb eines Workflows startet, startet Orchestration einen Discovery-Proben und -Sensoren Und schreibt einen Probe-Datensatz in die ECC-Warteschlange. Der Workflow wird angehalten, wenn der MID-Server die Anforderung abruft und die Probe ausführt. Wenn die Probe zurückmeldet, wird der Workflow fortgesetzt, während die Ergebnisse analysiert werden. Der Workflow kann an diesem Punkt beendet oder fortgesetzt werden.